Ang Despegar ay isang online travel agency na tumutulong sa mga customer na magplano at mag-book ng mga biyahe sa pamamagitan ng digital platform. Kabilang sa mga serbisyo nito ang mga matutuluyan, flight, rental car, at vacation package, para sa mga biyaherong nasa mga pamilihan tulad ng United States, Argentina, Brazil, at Mexico. Pinagsasama ng kumpanya ang paghahanap at pag-book ng biyahe, mga personalized na alok, customer support, at connectivity upang gawing mas maginhawa ang proseso ng pagpaplano ng paglalakbay.
Tagapamahala ng Operasyon ng Partner – Hybrid Brazil
Pangunahan ang Partner Operations sa Despegar, isang travel platform na nagsisilbi sa Latin America. Pamahalaan ang mga Analyst at operasyon para sa mga partner na hotel at inn.
Paglalarawan
- Pangunahan ang mga Partner Operations Analyst
- Pangasiwaan ang mga operasyon at lutasin ang mga kahilingan mula sa mga partner na hotel at inn ng Despegar
- Maghatid ng positibong karanasan para sa mga partner na hotel at inn
- I-configure ang partner extranet
- Mag-upload ng mga rate at promotion
- Pamahalaan ang mga bayad, reservation, at cancellation
- Magtakda ng mga prayoridad at suportahan ang pagpapaunlad ng team
- Pangasiwaan ang mga kumplikadong kaso na nangangailangan ng mas malawak na karanasan o koordinasyon sa iba’t ibang function
- Tiyaking ang bawat kahilingan ay nasusuri, naitatalaga, at nasusubaybayan hanggang sa malutas
- Ipagpatuloy ang pamamahala sa mga kaso kapag nakadepende ang resolusyon sa ibang team
- Bigyang-daan ang mga Market Manager na magtuon sa mga ugnayan sa partner, negosasyon, at paglago ng portfolio
Mga Kinakailangan
- Analitikal, praktikal, at nakatuon sa solusyon na pamamaraan
- Naunang karanasan sa pamumuno
- Karanasan sa pamamahala ng mga Partner Operations Analyst
- Kakayahang lutasin ang mga kahilingang pang-operasyon mula sa mga hotel at inn
- Mahusay na kasanayan sa pagtatakda ng prayoridad at paninindigang subaybayan ang mga kahilingan hanggang sa malutas
Mga Benepisyo
- Makabuluhang awtonomiya sa paggawa ng mga desisyon at paghahatid ng epekto mula pa sa simula
- Patuloy na mga pagkakataon para matuto
- Iba’t iba at kolaboratibong team na may kaunting silo
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng karera sa loob ng pandaigdigang Prosus ecosystem