Clara je latinskoamerická fintechová spoločnosť zameraná na správu firemných výdavkov. Jej platforma spája lokálne vydávané firemné karty, úhradu faktúr, riešenia financovania a softvér na správu výdavkov v jednej ponuke. Clara je známa aj dôrazom na inkluzívnu firemnú kultúru a dosiahla status jednorožca. Profesionálom, ktorí skúmajú príležitosti v oblasti B2B fintechu, ponúka možnosť pracovať na finančných produktoch určených pre spoločnosti v celom regióne.
Manažér kľúčových zákazníkov – Bogotá (hybridne) | Clara
Spravujte strategické B2B účty pre spoločnosť Clara, latinskoamerickú platformu na riadenie firemných výdavkov, z Bogoty. Budete viesť onboarding, udržanie zákazníkov, adopciu, prognózovanie a rast účtov v regióne.
Popis
- Spravujte celý životný cyklus zákazníkov strategických účtov v Bogote
- Budujte vzťahy s rozhodovacími činiteľmi a zvyšujte využívanie platformy Clara na riadenie firemných výdavkov
- Rozvíjajte a udržiavajte dlhodobé partnerstvá s B2B zákazníkmi
- Veďte onboarding nových klientov a podporujte existujúcich zákazníkov s cieľom posilniť ich udržanie a spokojnosť
- Dohliadajte na portfólio účtov prostredníctvom analýzy predaja, odbytu a výkonnosti
- Pripravujte prispôsobené predajné a marketingové plány pre partnerov na zvýšenie využívania a rozšírenie účtov
- Prognózujte obchodné výsledky a sledujte stav kľúčových účtov
- Spolupracujte s finančnými riaditeľmi a finančnými tímami na rozpočtovaní, kontrole výdavkov a integráciách ERP
- Udržiavajte existujúcich zákazníkov a zároveň identifikujte, rozvíjajte a uzatvárajte nové regionálne príležitosti
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností so správou kľúčových zákazníkov alebo úspechom B2B zákazníkov
- Skúsenosti s onboardingom podnikových zákazníkov a rozširovaním vzťahov s klientmi
- Silné analytické schopnosti v oblasti prognózovania predaja, riadenia obchodného lievika a analýzy portfólia
- Profesionálna znalosť angličtiny
- Plynulá znalosť španielčiny
- Systematický prístup orientovaný na výsledky v rýchlo sa meniacom prostredí
- Pobyt v Bogote a znalosť miestneho podnikateľského prostredia
- Skúsenosti z oblasti finančných služieb, bankovníctva alebo poisťovníctva sú výhodou
- Skúsenosti s integráciami ERP, rozpočtovaním alebo finančným modelovaním sú výhodou
- Preukázaná schopnosť budovať vzťahy s manažérmi na úrovni C-suite je výhodou
- Záujem o využívanie nástrojov AI v obchodnej stratégii alebo zákazníckom servise je výhodou
- Základná znalosť portugalčiny alebo ochota naučiť sa ju je výhodou
Benefity
- Konkurenčné platové ohodnotenie
- Akciové opcie prostredníctvom ESOP od prvého dňa
- Ročný rozpočet na vzdelávanie a rozvoj
- Príležitosti na zrýchlený kariérny rozvoj
- Hybridný režim kombinujúci prácu z kancelárie, u zákazníkov a z domu