Clara adalah perusahaan teknologi finansial asal Amerika Latin yang berfokus pada pengelolaan pengeluaran perusahaan. Platformnya menggabungkan kartu perusahaan yang diterbitkan secara lokal, pembayaran tagihan, solusi pembiayaan, dan perangkat lunak pengelolaan pengeluaran dalam satu layanan. Clara juga dikenal karena menekankan budaya perusahaan yang inklusif dan telah mencapai status valuasi unicorn. Bagi para profesional yang menjajaki peluang di bidang fintech B2B, Clara menawarkan kesempatan untuk mengembangkan produk keuangan bagi perusahaan-perusahaan di seluruh kawasan tersebut.
Manajer Akun Utama – Bogotá (Hibrida) | Clara
Mengelola akun B2B strategis untuk Clara, platform manajemen pengeluaran di Amerika Latin, dari Bogotá. Memimpin orientasi, retensi, adopsi, peramalan, dan pertumbuhan akun di tingkat regional.
Deskripsi
- Mengelola seluruh siklus hidup pelanggan untuk akun strategis di Bogotá
- Membangun hubungan dengan para pengambil keputusan dan meningkatkan adopsi platform manajemen pengeluaran Clara
- Mengembangkan dan mempertahankan kemitraan jangka panjang dengan pelanggan B2B
- Memimpin orientasi klien baru dan mendukung pelanggan yang sudah ada untuk memperkuat retensi serta kepuasan
- Mengawasi portofolio akun melalui analisis penjualan masuk, penjualan keluar, dan kinerja
- Menyusun rencana penjualan dan pemasaran mitra yang disesuaikan untuk meningkatkan penggunaan dan memperluas akun
- Membuat prakiraan hasil komersial dan memantau kesehatan akun utama
- Bekerja sama dengan CFO dan tim keuangan dalam penganggaran, pengendalian pengeluaran, dan integrasi ERP
- Mempertahankan pelanggan yang sudah ada sambil mengidentifikasi, mengembangkan, dan menutup peluang regional baru
Persyaratan
- Setidaknya lima tahun pengalaman dalam manajemen akun utama atau kesuksesan pelanggan B2B
- Pengalaman melakukan orientasi pelanggan perusahaan dan mengembangkan hubungan dengan klien
- Kemampuan analitis yang kuat dalam peramalan penjualan, manajemen pipeline, dan analisis portofolio
- Kemampuan profesional berbahasa Inggris
- Fasih berbahasa Spanyol
- Pendekatan yang terstruktur dan berorientasi pada hasil dalam lingkungan yang berubah cepat
- Berdomisili di Bogotá dan memahami lingkungan bisnis setempat
- Pengalaman di bidang jasa keuangan, perbankan, atau asuransi lebih disukai
- Pengalaman dengan integrasi ERP, penganggaran, atau pemodelan keuangan lebih disukai
- Kemampuan yang terbukti dalam membangun hubungan dengan pemangku kepentingan tingkat C lebih disukai
- Minat untuk menerapkan alat AI dalam strategi komersial atau layanan pelanggan lebih disukai
- Kemampuan dasar berbahasa Portugis atau kesediaan untuk mempelajarinya lebih disukai
Tunjangan
- Gaji yang kompetitif
- Opsi saham melalui ESOP sejak hari pertama
- Anggaran tahunan untuk pembelajaran dan pengembangan
- Peluang pengembangan karier yang dipercepat
- Jadwal hibrida yang memadukan pekerjaan di kantor, bersama pelanggan, dan dari rumah