CNA Insurance
CNA Insurance
A CNA Insurance é uma seguradora comercial global que atende empresas de setores como construção, saúde, manufatura, serviços financeiros e mercado imobiliário. Fundada em 1897, a companhia combina seguros empresariais com experiência em gestão de riscos e controle de perdas, oferecendo coberturas que incluem patrimônio, responsabilidade civil, veículos comerciais, responsabilidade cibernética, responsabilidade geral, acidentes de trabalho, responsabilidade de administradores e profissionais, quebra de equipamentos e outras soluções especializadas. Seu trabalho é voltado a ajudar as organizações a identificar exposições, gerenciar riscos operacionais e se proteger contra perdas por meio de programas de seguros adaptados às suas necessidades empresariais.

Representante de Sinistros de Acidentes de Trabalho (Presencial)

Gerencie sinistros comerciais de acidentes de trabalho de baixa a moderada complexidade para a CNA, desde a análise de cobertura e investigação até a avaliação, decisões de responsabilidade, acordos e conformidade regulatória.

Descrição

  • Gerenciar uma carteira de sinistros comerciais de baixa a moderada complexidade
  • Confirmar a cobertura da apólice, coletar as informações necessárias, manter os arquivos de sinistros e autorizar pagamentos dentro dos limites delegados
  • Comunicar-se com segurados, reclamantes e parceiros comerciais, fornecendo atualizações e respondendo a consultas
  • Estabelecer reservas adequadas e dentro do prazo por meio da análise da apólice e da avaliação do sinistro
  • Investigar sinistros, obter declarações gravadas e consultar especialistas para estabelecer os fatos
  • Coordenar com parceiros, fornecedores e especialistas internos e externos no assunto
  • Avaliar responsabilidade e cobertura indenizável, negociar acordos e encaminhar questões à gestão quando apropriado
  • Controlar as despesas dos sinistros por meio de resoluções precisas e supervisão eficaz dos recursos
  • Identificar questões de sub-rogação, salvados e possível fraude, encaminhando-as para investigação adicional
  • Atender às expectativas de qualidade e prazo por meio de documentação completa e pagamentos precisos de sinistros
  • Seguir os requisitos regulatórios estaduais e locais, mantendo conhecimento atualizado sobre as leis e tendências de seguros comerciais
  • Concluir outras responsabilidades atribuídas

Requisitos

  • É necessário ter diploma de ensino médio
  • Obter ou possuir e manter uma licença de regulador de sinistros de seguros dentro de 90 dias após a contratação, quando aplicável
  • Desenvolver conhecimento básico sobre produtos de seguros comerciais, sinistros e práticas do setor
  • Comunicar-se com clareza por escrito e verbalmente, com empatia e bom julgamento no atendimento ao cliente
  • Construir relações de trabalho produtivas com parceiros internos e externos
  • Usar julgamento independente para resolver problemas rotineiros e tomar decisões comerciais sólidas
  • Aplicar habilidades analíticas e de pensamento crítico às decisões relacionadas a sinistros
  • Demonstrar forte organização, gestão do tempo e disciplina de trabalho
  • Gerenciar prioridades concorrentes em um ambiente dinâmico e colaborativo, mantendo a produtividade
  • Usar o Microsoft Office e aprender softwares específicos do negócio conforme necessário
  • Adaptar-se de forma eficaz às mudanças nas condições do negócio
  • Respeitar e incorporar perspectivas e ideias diversas
  • Experiência anterior com regulação de sinistros, no setor de seguros ou em atendimento ao cliente é preferencial
  • É preferível ter um diploma de tecnólogo ou bacharelado

Benefícios

  • Acesso a um pacote abrangente e competitivo de benefícios
  • Programas e benefícios desenvolvidos para apoiar o bem-estar físico, financeiro, emocional e social
  • Adaptações razoáveis estão disponíveis para candidatos qualificados com deficiência durante o processo de recrutamento

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