CNA Insurance is een wereldwijde commerciële verzekeraar die bedrijven bedient in sectoren zoals de bouw, gezondheidszorg, industrie, financiële dienstverlening en vastgoed. Het bedrijf werd opgericht in 1897 en combineert bedrijfsverzekeringen met expertise in risicobeheer en schadepreventie. Het aanbod omvat onder meer eigendomsverzekeringen, aansprakelijkheidsverzekeringen, commerciële autoverzekeringen, cyberaansprakelijkheid, algemene aansprakelijkheid, werknemerscompensatie, bestuurders- en beroepsaansprakelijkheid, machinebreukverzekeringen en andere gespecialiseerde oplossingen. CNA Insurance helpt organisaties risico’s in kaart te brengen, operationele risico’s te beheersen en zich met verzekeringsprogramma’s op maat van hun bedrijfsbehoeften tegen schade te beschermen.
Schadebehandelaar werknemerscompensatie (op locatie)
Behandel commerciële werknemerscompensatieclaims met een lage tot gemiddelde complexiteit voor CNA, van het controleren van dekking en onderzoek tot waardering, aansprakelijkheidsbeslissingen, afwikkeling en naleving van regelgeving.
Beschrijving
- Een portefeuille beheren van commerciële claims met een lage tot gemiddelde complexiteit
- De polisdekking controleren, de benodigde informatie verzamelen, claimdossiers bijhouden en betalingen binnen de gedelegeerde bevoegdheden autoriseren
- Communiceren met verzekerden, eisers en zakelijke partners door updates te geven en vragen te beantwoorden
- Tijdige en passende reserves vaststellen op basis van polisbeoordeling en claimwaardering
- Claims onderzoeken, opgenomen verklaringen afnemen en deskundigen raadplegen om de feiten vast te stellen
- Samenwerken met interne en externe partners, leveranciers en inhoudelijke deskundigen
- Aansprakelijkheid en dekking beoordelen, schikkingen onderhandelen en zaken indien nodig doorverwijzen naar het management
- Claimkosten beheersen door nauwkeurige afhandeling en effectief toezicht op middelen
- Subrogatie-, bergings- en mogelijke fraudezaken herkennen en doorverwijzen voor nader onderzoek
- Kwaliteits- en doorlooptijdverwachtingen behalen door volledige documentatie en correcte claimbetalingen
- Staats- en lokale regelgeving volgen en actuele kennis van commerciële verzekeringswetgeving en trends behouden
- Andere toegewezen verantwoordelijkheden uitvoeren
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma is vereist
- Waar van toepassing binnen 90 dagen na indiensttreding een licentie als schade-expert verkrijgen of behouden
- Basiskennis opbouwen van commerciële verzekeringsproducten, claims en praktijken binnen de sector
- Duidelijk schriftelijk en mondeling communiceren, met empathie en sterk beoordelingsvermogen op het gebied van klantenservice
- Productieve werkrelaties opbouwen met interne en externe partners
- Zelfstandig beslissingen nemen om routinematige problemen op te lossen en goede zakelijke beslissingen te nemen
- Analytische vaardigheden en kritisch denkvermogen toepassen op beslissingen over claims
- Sterke organisatorische vaardigheden, tijdmanagement en werkdiscipline tonen
- Concurrerende prioriteiten beheren in een snel veranderende, samenwerkende omgeving en productief blijven
- Microsoft Office gebruiken en indien nodig bedrijfsspecifieke software leren
- Effectief kunnen omgaan met veranderende bedrijfsomstandigheden
- Diverse perspectieven en ideeën respecteren en meenemen
- Ervaring met schadebehandeling, verzekeringen of klantenservice is gewenst
- Een associate- of bachelordiploma is gewenst
Voordelen
- Toegang tot een uitgebreid en concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket
- Programma's en arbeidsvoorwaarden ter ondersteuning van lichamelijk, financieel, emotioneel en sociaal welzijn
- Redelijke aanpassingen zijn tijdens de werving beschikbaar voor gekwalificeerde sollicitanten met een beperking