5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówBudownictwoOpieka zdrowotnaProdukcjaCNA Insurance to międzynarodowa firma ubezpieczeniowa obsługująca przedsiębiorstwa z różnych branż, w tym budownictwa, ochrony zdrowia, produkcji, usług finansowych i nieruchomości. Założona w 1897 roku firma łączy ubezpieczenia dla biznesu z wiedzą specjalistyczną w zakresie zarządzania ryzykiem i zapobiegania stratom, oferując ochronę obejmującą mienie, odpowiedzialność cywilną, pojazdy komercyjne, odpowiedzialność za ryzyko cybernetyczne, odpowiedzialność ogólną, odszkodowania pracownicze, odpowiedzialność kadry zarządzającej i zawodową, awarie sprzętu oraz inne specjalistyczne rozwiązania. Firma pomaga organizacjom identyfikować zagrożenia, zarządzać ryzykiem operacyjnym i chronić się przed stratami dzięki programom ubezpieczeniowym dopasowanym do potrzeb ich działalności.
Przedstawiciel ds. likwidacji roszczeń pracowniczych (praca stacjonarna)
Obsługa komercyjnych roszczeń pracowniczych o niskim i umiarkowanym stopniu złożoności dla CNA — od weryfikacji ochrony i dochodzenia po wycenę, decyzje dotyczące odpowiedzialności, ugody i zgodność z przepisami.
Opis
- Prowadzenie portfela komercyjnych roszczeń o niskim i umiarkowanym stopniu złożoności
- Weryfikowanie zakresu ochrony ubezpieczeniowej, zbieranie wymaganych informacji, prowadzenie dokumentacji roszczeń i zatwierdzanie płatności w ramach delegowanych uprawnień
- Kontakt z ubezpieczonymi, poszkodowanymi i partnerami biznesowymi, przekazywanie aktualizacji oraz odpowiadanie na pytania
- Terminowe ustalanie odpowiednich rezerw na podstawie analizy polisy i wyceny roszczenia
- Prowadzenie dochodzeń, uzyskiwanie nagranych zeznań i konsultowanie się z ekspertami w celu ustalenia faktów
- Koordynowanie współpracy z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi, dostawcami oraz ekspertami merytorycznymi
- Ocena odpowiedzialności i zasadności roszczeń, negocjowanie ugód oraz przekazywanie spraw kierownictwu w razie potrzeby
- Kontrolowanie kosztów roszczeń poprzez dokładne rozstrzygnięcia i skuteczny nadzór nad zasobami
- Rozpoznawanie kwestii subrogacji, odzysku i możliwych nadużyć oraz kierowanie ich do dalszego dochodzenia
- Spełnianie oczekiwań dotyczących jakości i czasu obsługi dzięki kompletnej dokumentacji oraz prawidłowym wypłatom
- Przestrzeganie stanowych i lokalnych wymogów regulacyjnych przy stałym aktualizowaniu wiedzy o prawie i trendach w ubezpieczeniach komercyjnych
- Wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
Wymagania
- Wymagane jest wykształcenie średnie
- Uzyskanie lub posiadanie i utrzymywanie licencji likwidatora szkód w ciągu 90 dni od zatrudnienia, jeśli ma to zastosowanie
- Budowanie podstawowej wiedzy na temat komercyjnych produktów ubezpieczeniowych, roszczeń i praktyk branżowych
- Jasne komunikowanie się w mowie i piśmie, z empatią oraz dobrym wyczuciem obsługi klienta
- Budowanie produktywnych relacji roboczych z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi
- Samodzielne rozwiązywanie rutynowych problemów i podejmowanie trafnych decyzji biznesowych
- Stosowanie umiejętności analitycznego i krytycznego myślenia przy podejmowaniu decyzji dotyczących roszczeń
- Wykazywanie się dobrą organizacją, zarządzaniem czasem i dyscypliną pracy
- Zarządzanie konkurującymi priorytetami w szybkim i współpracującym środowisku przy zachowaniu produktywności
- Korzystanie z pakietu Microsoft Office i nauka oprogramowania właściwego dla firmy w razie potrzeby
- Skuteczne dostosowywanie się do zmieniających się warunków biznesowych
- Szacunek dla różnorodnych perspektyw i pomysłów oraz uwzględnianie ich w pracy
- Preferowane doświadczenie w likwidacji szkód, branży ubezpieczeniowej lub obsłudze klienta
- Preferowane wykształcenie wyższe zawodowe lub licencjackie
Benefity
- Dostęp do kompleksowego, konkurencyjnego pakietu świadczeń
- Programy i świadczenia wspierające dobrostan fizyczny, finansowy, emocjonalny i społeczny
- Wykwalifikowani kandydaci z niepełnosprawnościami mogą otrzymać racjonalne usprawnienia podczas rekrutacji