
CNA Insurance เป็นบริษัทประกันภัยเชิงพาณิชย์ระดับโลกที่ให้บริการธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การก่อสร้าง การดูแลสุขภาพ การผลิต บริการทางการเงิน และอสังหาริมทรัพย์ บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1897 และผสานการประกันภัยธุรกิจกับความเชี่ยวชาญด้านการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมความสูญเสีย โดยนำเสนอความคุ้มครองด้านทรัพย์สิน ความรับผิด รถยนต์เชิงพาณิชย์ ความรับผิดจากภัยไซเบอร์ ความรับผิดทั่วไป ค่าชดเชยแรงงาน ความรับผิดของฝ่ายบริหารและวิชาชีพ ความเสียหายของอุปกรณ์ ตลอดจนโซลูชันเฉพาะด้านอื่น ๆ บริษัทมุ่งช่วยให้องค์กรระบุความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น จัดการความเสี่ยงในการดำเนินงาน และปกป้องธุรกิจจากความสูญเสียด้วยแผนประกันภัยที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ
เจ้าหน้าที่พิจารณาสินไหมทดแทนประกันภัยเงินทดแทนแรงงาน (ทำงานประจำสำนักงาน)
ดูแลเคลมประกันภัยเงินทดแทนแรงงานเชิงพาณิชย์ที่มีความซับซ้อนระดับต่ำถึงปานกลางให้แก่ CNA ตั้งแต่การตรวจสอบความคุ้มครองและการสอบสวน ไปจนถึงการประเมินมูลค่า การตัดสินความรับผิด การยุติข้อเรียกร้อง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
รายละเอียด
- ดูแลรายการเคลมเชิงพาณิชย์ที่มีความซับซ้อนระดับต่ำถึงปานกลาง
- ยืนยันความคุ้มครองตามกรมธรรม์ รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น จัดเก็บแฟ้มเคลม และอนุมัติการจ่ายเงินภายในขอบเขตอำนาจที่ได้รับมอบหมาย
- สื่อสารกับผู้เอาประกัน ผู้เรียกร้องค่าสินไหม และพันธมิตรทางธุรกิจด้วยการให้ข้อมูลความคืบหน้าและตอบข้อซักถาม
- กำหนดเงินสำรองที่เหมาะสมและทันเวลาผ่านการตรวจสอบกรมธรรม์และการประเมินมูลค่าเคลม
- สอบสวนเคลม ขอคำให้การที่บันทึกไว้ และปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเพื่อจัดทำข้อเท็จจริง
- ประสานงานกับพันธมิตร ผู้จัดหา และผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ประเมินความรับผิดและสิทธิในการได้รับค่าสินไหม เจรจายุติข้อเรียกร้อง และส่งต่อเรื่องให้ฝ่ายบริหารเมื่อเหมาะสม
- ควบคุมค่าใช้จ่ายในการเคลมผ่านการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้องและการกำกับดูแลทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ
- ระบุประเด็นเกี่ยวกับสิทธิไล่เบี้ย ทรัพย์สินกู้คืน และการทุจริตที่อาจเกิดขึ้น พร้อมส่งต่อเพื่อการสอบสวนเพิ่มเติม
- บรรลุเป้าหมายด้านคุณภาพและระยะเวลาการดำเนินการด้วยการจัดทำเอกสารอย่างครบถ้วนและจ่ายค่าสินไหมอย่างถูกต้อง
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของรัฐและท้องถิ่น พร้อมรักษาความรู้ปัจจุบันเกี่ยวกับกฎหมายและแนวโน้มของประกันภัยเชิงพาณิชย์
- ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
- วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
- มีหรือได้รับและรักษาใบอนุญาตผู้ปรับค่าสินไหมทดแทนภายใน 90 วันนับจากวันที่เริ่มงาน หากมีข้อกำหนดดังกล่าว
- สร้างความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยเชิงพาณิชย์ การเคลม และแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม
- สื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาได้อย่างชัดเจน มีความเข้าอกเข้าใจ และใช้วิจารณญาณด้านบริการลูกค้าได้ดี
- สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีประสิทธิผลกับพันธมิตรทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- ใช้วิจารณญาณอย่างเป็นอิสระเพื่อแก้ไขปัญหาทั่วไปและตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสม
- ใช้ทักษะการวิเคราะห์และการคิดเชิงวิพากษ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับเคลม
- มีทักษะด้านการจัดระเบียบ การบริหารเวลา และวินัยในการทำงานที่ดี
- บริหารลำดับความสำคัญที่หลากหลายในสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่รวดเร็ว พร้อมรักษาผลิตภาพ
- ใช้ Microsoft Office และเรียนรู้ซอฟต์แวร์เฉพาะทางของธุรกิจตามความจำเป็น
- ปรับตัวเข้ากับสภาวะทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เคารพและนำมุมมองกับแนวคิดที่หลากหลายมาปรับใช้
- หากมีประสบการณ์ด้านการจัดการเคลม ธุรกิจประกันภัย หรือบริการลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีวุฒิอนุปริญญาหรือปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เข้าถึงชุดสวัสดิการที่ครอบคลุมและสามารถแข่งขันได้
- โปรแกรมและสวัสดิการที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนความเป็นอยู่ที่ดีทางร่างกาย การเงิน อารมณ์ และสังคม
- มีการจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครที่มีความพิการและมีคุณสมบัติเหมาะสมในระหว่างการสรรหา