5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeGrađevinarstvoProizvodnjaZdravstvena skrbCNA Insurance globalno je osiguravajuće društvo za poslovne korisnike koje pruža usluge tvrtkama u različitim industrijama, uključujući građevinarstvo, zdravstvo, proizvodnju, financijske usluge i nekretnine. Osnovano 1897. godine, društvo objedinjuje poslovno osiguranje sa stručnošću u upravljanju rizicima i kontroli šteta. Nudi pokriće za imovinu, odgovornost, komercijalna vozila, kibernetičku odgovornost, opću odgovornost, naknade radnicima, odgovornost uprave i stručnjaka, kvarove opreme te druga specijalizirana rješenja. Njegov je rad usmjeren na pomoć organizacijama u prepoznavanju izloženosti rizicima, upravljanju operativnim rizicima i zaštiti od gubitaka putem programa osiguranja prilagođenih njihovim poslovnim potrebama.
Predstavnik za naknade šteta iz radničke naknade (rad na lokaciji)
Obrađivati komercijalne zahtjeve za naknadu štete zbog ozljeda na radu niske do srednje složenosti za CNA, od provjere pokrića i istrage do procjene, odluka o odgovornosti, nagodbe i regulatorne usklađenosti.
Opis
- Upravljati portfeljem komercijalnih zahtjeva niske do srednje složenosti
- Provjeravati pokriće police, prikupljati potrebne informacije, održavati spise šteta i odobravati isplate u okviru delegiranih ovlasti
- Komunicirati s osiguranicima, podnositeljima zahtjeva i poslovnim partnerima pružanjem ažuriranja i odgovaranjem na upite
- Pravodobno određivati odgovarajuće pričuve na temelju pregleda police i procjene zahtjeva
- Istraživati zahtjeve, pribavljati snimljene izjave i savjetovati se sa stručnjacima radi utvrđivanja činjenica
- Koordinirati interne i vanjske partnere, dobavljače i stručnjake za pojedina područja
- Procjenjivati odgovornost i osnovanost zahtjeva, pregovarati o nagodbama i prema potrebi upućivati predmete upravi
- Kontrolirati troškove šteta točnim rješenjima i učinkovitim nadzorom resursa
- Prepoznavati pitanja subrogacije, spašavanja i moguće prijevare te ih upućivati na dodatnu istragu
- Ispunjavati očekivanja u pogledu kvalitete i vremena obrade potpunom dokumentacijom i točnim isplatama zahtjeva
- Poštovati državne i lokalne regulatorne zahtjeve te održavati ažurno znanje o zakonima i trendovima komercijalnog osiguranja
- Obavljati druge dodijeljene odgovornosti
Zahtjevi
- Potrebna je srednja stručna sprema
- Gdje je primjenjivo, posjedovati ili ishoditi licencu za procjenitelja šteta i održavati je važećom u roku od 90 dana od zaposlenja
- Izgraditi temeljno znanje o komercijalnim proizvodima osiguranja, štetama i praksama u industriji
- Jasno komunicirati pisanim i usmenim putem, uz empatiju i dobro prosuđivanje u korisničkoj službi
- Graditi produktivne radne odnose s internim i vanjskim partnerima
- Samostalno prosuđivati pri rješavanju rutinskih problema i donositi kvalitetne poslovne odluke
- Primjenjivati analitičke i kritičke vještine pri donošenju odluka povezanih sa štetama
- Pokazati dobre organizacijske vještine, upravljanje vremenom i radnu disciplinu
- Upravljati suprotstavljenim prioritetima u brzom i suradničkom okruženju uz očuvanje produktivnosti
- Koristiti Microsoft Office i prema potrebi učiti poslovni softver
- Učinkovito se prilagođavati promjenama poslovnih uvjeta
- Poštovati i uključivati različite perspektive i ideje
- Prethodno iskustvo u obradi šteta, osiguranju ili korisničkoj službi je poželjno
- Poželjna je viša stručna sprema ili prvostupnička diploma
Pogodnosti
- Pristup sveobuhvatnom i konkurentnom paketu pogodnosti
- Programi i pogodnosti osmišljeni za podršku fizičkoj, financijskoj, emocionalnoj i društvenoj dobrobiti
- Kvalificiranim kandidatima s invaliditetom tijekom zapošljavanja dostupne su razumne prilagodbe