A Despegar é uma agência de viagens on-line que ajuda seus clientes a planejar e reservar viagens por meio de uma plataforma digital. Seus serviços incluem hospedagens, voos, aluguel de carros e pacotes de férias, atendendo viajantes em mercados como Estados Unidos, Argentina, Brasil e México. A empresa combina pesquisa e reserva de viagens com ofertas personalizadas, atendimento ao cliente e conectividade para tornar o processo de planejamento de viagens mais conveniente.
Gerente de Mercado Hoteleiro Híbrido, Rio de Janeiro
Lidere uma carteira de hotéis no Brasil para a Decolar, plataforma de viagens controlada pela Prosus. Negocie estratégias comerciais e use dados para aumentar a receita, a participação de mercado, a conversão e a retenção.
Descrição
- Construa relações de confiança com proprietários de hotéis, gerentes gerais e equipes de receita.
- Assuma o desempenho da carteira em receita, participação de mercado, conversão e retenção.
- Negocie tarifas, inventário, mídia paga, promoções e condições comerciais.
- Garanta acordos anuais, campanhas táticas e posicionamento em páginas com alta conversão.
- Compartilhe com os parceiros informações de mercado, referências comparativas e recomendações de posicionamento.
- Analise o desempenho e as oportunidades de otimização, definindo ações mensuráveis e acompanhando-as com os executivos.
- Use análises no Excel, Metabase e Power BI para orientar as decisões comerciais semanais.
- Transforme atualizações de produto, preços e distribuição em ganhos práticos para os hotéis.
- Compartilhe sinais de mercado com as equipes de Produto, Receita e Operações para contribuir com o roadmap.
- Represente a Decolar em feiras do setor, eventos e visitas de campo.
- Desenvolva iniciativas locais, formatos de ativação e projetos de engajamento de parceiros.
Requisitos
- Tenha de 6 a 10 anos de experiência em gestão consultiva de carteiras B2B em tecnologia de viagens, hotelaria online, SaaS, mídia digital ou área relacionada.
- Demonstre histórico de construção de relações de confiança com stakeholders seniores.
- Comprove o alcance de metas trimestrais e anuais, com resultados mensuráveis em receita, participação de mercado ou retenção.
- Tenha proficiência em sistemas de CRM e disciplina na gestão de carteiras.
- Tenha fortes habilidades analíticas, incluindo nível avançado em Excel, Power BI e Metabase; SQL é um diferencial.
- Entenda a distribuição hoteleira online, incluindo channel managers, APIs, técnicas de precificação, gestão de receita e gestão de inventário.
- Atue com eficácia nos níveis estratégico e tático, com histórico de execução em contextos ambíguos.
- Demonstre autonomia e senso de responsabilidade em um ambiente dinâmico.
- Tenha excelente comunicação escrita e verbal.
- Tenha disponibilidade para viagens frequentes dentro da região designada.
- Seja falante nativo de português e tenha fluência em inglês; espanhol é um diferencial.
- Tenha forte interesse por viagens e pelo negócio de hotelaria online.
Benefícios
- Autonomia para tomar decisões e gerar impacto desde o primeiro dia.
- Uma cultura de aprendizado contínuo que incentiva a experimentação rápida, o aprendizado e a expansão do que funciona.
- Uma equipe diversa e colaborativa, que trabalha entre diferentes áreas.
- Oportunidades de crescimento no ecossistema global da Prosus.
- Uma cultura que valoriza o senso de responsabilidade, a inovação e as pessoas em primeiro lugar.