Despegar е онлайн туристическа агенция, която помага на клиентите да планират и резервират пътувания чрез дигитална платформа. Услугите ѝ включват места за настаняване, полети, автомобили под наем и ваканционни пакети, като обслужват пътуващи на пазари като Съединените щати, Аржентина, Бразилия и Мексико. Компанията съчетава търсене и резервиране на пътувания с персонализирани предложения, клиентска поддръжка и свързаност, създадени да направят планирането на пътувания по-удобно.
Хибриден мениджър на хотелския пазар, Рио де Жанейро
Ръководете портфолио от хотели в Бразилия за Decolar — туристическата платформа, собственост на Prosus. Договаряйте търговски стратегии и използвайте данни за растеж на приходите, пазарния дял, конверсиите и задържането на клиенти.
Описание
- Изграждайте доверени отношения със собственици на хотели, генерални мениджъри и екипи по управление на приходите.
- Носете отговорност за резултатите на портфолиото по отношение на приходи, пазарен дял, конверсии и задържане на клиенти.
- Договаряйте цени, наличности, платени медии, промоции и търговски условия.
- Осигурявайте годишни споразумения, тактически кампании и позиции на страници с висока конверсия.
- Споделяйте с партньорите пазарни анализи, сравнителни показатели и препоръки за позициониране.
- Преглеждайте резултатите и възможностите за оптимизация, определяйте измерими действия и проследявайте изпълнението им с ръководители.
- Използвайте анализи в Excel, Metabase и Power BI за насочване на седмичните търговски решения.
- Превръщайте актуализациите на продуктите, ценообразуването и дистрибуцията в практически ползи за хотелите.
- Споделяйте пазарни сигнали с екипите по продукти, приходи и операции, за да подпомагате пътната карта.
- Представлявайте Decolar на търговски изложения, събития и посещения на място.
- Разработвайте местни инициативи, формати за активиране и проекти за ангажиране на партньори.
Изисквания
- Имате 6–10 години опит в консултативно управление на B2B портфолио в областта на туристическите технологии, онлайн хотелиерството, SaaS, дигиталните медии или сходна сфера.
- Имате доказан опит в изграждането на доверени отношения с висши ръководители.
- Доказвате постигането на тримесечни и годишни цели с измерими резултати по отношение на приходите, пазарния дял или задържането на клиенти.
- Работите уверено със CRM системи и управлявате портфолио с необходимата дисциплина.
- Притежавате силни аналитични умения, включително напреднали познания по Excel, Power BI и Metabase; SQL е предимство.
- Разбирате онлайн дистрибуцията на хотели, включително мениджъри на канали, API, техники за ценообразуване, управление на приходите и наличностите.
- Работите ефективно както на стратегическо, така и на тактическо ниво и имате опит в изпълнението на задачи в неясни ситуации.
- Проявявате самостоятелност и поемате отговорност в динамична среда.
- Общувате отлично писмено и устно.
- Имате готовност за чести пътувания в рамките на определения регион.
- Португалският е вашият роден език и владеете английски свободно; испанският е предимство.
- Имате силен интерес към пътуванията и онлайн хотелиерския бизнес.
Придобивки
- Свобода да вземате решения и да постигате резултати още от първия ден.
- Култура на непрекъснато учене, която насърчава бързите експерименти, ученето и разширяването на успешните практики.
- Разнообразен екип, който си сътрудничи между различните функции.
- Възможности за развитие в глобалната екосистема на Prosus.
- Култура, която цени личната отговорност, иновациите и поставя хората на първо място.