Despegar er et digitalt reisebyrå som hjelper kunder med å planlegge og bestille reiser via en digital plattform. Tjenestene omfatter overnatting, flyreiser, leiebiler og feriepakker, og retter seg mot reisende i markeder som USA, Argentina, Brasil og Mexico. Selskapet kombinerer reisesøk og bestilling med personlige tilbud, kundestøtte og tilkoblede løsninger for å gjøre reiseplanleggingen enklere.
Hybrid hotellmarkedsansvarlig, Rio de Janeiro
Led en portefølje med hoteller i Brasil for Decolar, reiseplattformen som eies av Prosus. Forhandle kommersielle strategier og bruk data til å øke inntekter, markedsandeler, konvertering og kundelojalitet.
Beskrivelse
- Bygg tillitsfulle relasjoner med hotelleiere, hotellsjefer og inntektsteam.
- Ha ansvar for porteføljens resultater innen inntekter, markedsandeler, konvertering og kundelojalitet.
- Forhandle om priser, lager, betalte medier, kampanjer og kommersielle vilkår.
- Sikre årsavtaler, taktiske kampanjer og plassering på sider med høy konvertering.
- Del markedsinnsikt, referansetall og anbefalinger om posisjonering med partnere.
- Gå gjennom resultater og optimaliseringsmuligheter, fastsette målbare tiltak og følge opp med ledelsen.
- Bruk analyser i Excel, Metabase og Power BI som grunnlag for ukentlige kommersielle beslutninger.
- Omsette oppdateringer av produkter, priser og distribusjon til konkrete gevinster for hotellene.
- Del markedssignaler med produkt-, inntekts- og driftsteam for å bidra til veikartet.
- Representere Decolar på bransjemesser, arrangementer og feltbesøk.
- Utvikle lokale initiativer, aktiveringsformater og prosjekter for partnerengasjement.
Krav
- Ha 6–10 års erfaring med rådgivende B2B-porteføljeforvaltning innen reiseteknologi, netthotellbransjen, SaaS, digitale medier eller et beslektet felt.
- Kunne vise til erfaring med å bygge tillitsfulle relasjoner med ledende interessenter.
- Kunne dokumentere at du har nådd kvartals- og årsmål med målbare resultater innen inntekter, markedsandeler eller kundelojalitet.
- Beherske CRM-systemer og arbeide strukturert med porteføljeforvaltning.
- Ha gode dataferdigheter, inkludert avansert Excel, Power BI og Metabase; SQL er en fordel.
- Forstå nettdistribusjon av hotell, inkludert kanaladministratorer, API-er, prissettingsteknikker, inntektsstyring og lagerstyring.
- Arbeide effektivt både strategisk og taktisk, og kunne gjennomføre i uklare situasjoner.
- Vise selvstendighet og eierskap i et dynamisk miljø.
- Kommunisere svært godt muntlig og skriftlig.
- Være tilgjengelig for hyppige reiser i den tildelte regionen.
- Ha portugisisk som morsmål og beherske engelsk flytende; spansk er en fordel.
- Ha en sterk interesse for reiseliv og netthotellbransjen.
Fordeler
- Selvstendighet til å ta beslutninger og skape resultater fra første dag.
- En kultur for kontinuerlig læring som oppmuntrer til raske eksperimenter, læring og skalering.
- Et mangfoldig og samarbeidsorientert team som jobber på tvers av funksjoner.
- Muligheter for utvikling i Prosus' globale økosystem.
- En kultur som verdsetter eierskap, innovasjon og å sette mennesker først.