Cisco
Cisco
A Cisco é uma empresa de tecnologia empresarial com foco em redes, segurança e infraestrutura digital. Seu portfólio inclui roteadores, switches, transceptores ópticos, silício programável, plataformas de edge computing, ferramentas de colaboração Webex, produtos de observabilidade, software com recursos de IA e serviços gerenciados em nuvem. A Cisco atende empresas, provedores de serviços e governos, apoiando o projeto, a operação e a segurança de redes e data centers de grande escala por meio de tecnologia, serviços profissionais, treinamento e suporte contínuo.

Engenheiro sênior de confiabilidade de sites, observabilidade na Cisco (híbrido)

Lidere a engenharia de observabilidade da infraestrutura de nuvem da Cisco, abrangendo Splunk, Elasticsearch, rastreamento distribuído, telemetria e confiabilidade de produção. Crie e opere sistemas que melhorem a visibilidade dos serviços, a resposta a incidentes e a resiliência da plataforma.

Descrição

  • Projetar, implantar, operar e melhorar plataformas empresariais de observabilidade
  • Administrar a infraestrutura do Splunk Enterprise e do Splunk Cloud, incluindo indexadores, clusters de Search Head, heavy forwarders, servidores de implantação e integrações
  • Operar clusters Elasticsearch de grande escala para análise de logs, pesquisa e solução de problemas operacionais
  • Projetar e dar suporte a plataformas de rastreamento distribuído desenvolvidas com Grafana Tempo e OpenTelemetry
  • Desenvolver e manter pipelines completos de telemetria para logs, métricas e traces
  • Definir padrões de instrumentação, práticas de qualidade de dados, políticas de retenção e padrões de observabilidade
  • Escalar e otimizar Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry e plataformas de monitoramento relacionadas
  • Criar painéis, alertas, análises e visualizações de traces com Splunk SPL, Grafana, Kibana e Tempo
  • Definir padrões de monitoramento e alertas que melhorem a visibilidade dos serviços e reduzam os tempos de detecção e resolução de incidentes
  • Automatizar o provisionamento, a configuração, as atualizações e os fluxos de trabalho operacionais da infraestrutura com Terraform e ferramentas de gerenciamento de configuração
  • Contribuir para o planejamento de capacidade, o ajuste de desempenho, as atualizações, a aplicação de patches, a recuperação de desastres e as revisões de prontidão para produção
  • Diagnosticar problemas complexos de sistemas distribuídos e liderar ou apoiar a resposta a incidentes e a análise de causa raiz
  • Trabalhar com equipes de engenharia de plataforma, aplicações, segurança, banco de dados e redes para melhorar a confiabilidade e a consistência operacional
  • Ajudar a manter padrões compartilhados de SRE, documentação, runbooks e práticas de engenharia
  • Participar do pager compartilhado de SRE e da escala de plantão de produção
  • Dar suporte a serviços de produção voltados para clientes e cargas de trabalho de plataformas Kubernetes, como o Nextunnel
  • Melhorar a visibilidade dos serviços, acelerar a detecção e a resolução de incidentes, fortalecer a confiabilidade da plataforma e promover a excelência operacional no ambiente de nuvem da Cisco

Requisitos

  • Pelo menos 7 anos de experiência em engenharia de confiabilidade de sites, engenharia de plataforma, DevOps ou disciplina relacionada
  • Experiência em produção administrando Splunk Enterprise ou Splunk Cloud
  • Domínio sólido de Splunk SPL, incluindo painéis, alertas e análises de produção
  • Experiência projetando, implantando e operando plataformas Elasticsearch ou ELK
  • Experiência prática com Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, rastreamento distribuído e Kafka
  • Capacidade comprovada de implementar e operar estratégias de observabilidade que abranjam logs, métricas e traces
  • Experiência usando Terraform e práticas de infraestrutura como código
  • Conhecimento sólido de Linux, redes, sistemas distribuídos, alta disponibilidade e operações de produção
  • Experiência de programação ou scripting com Python, Go, Ruby, Bash ou linguagem comparável
  • Experiência resolvendo incidentes de produção em um modelo de plantão ou suporte operacional
  • Fortes habilidades de comunicação, colaboração e resolução de problemas
  • É necessário ser uma pessoa dos Estados Unidos, definida como cidadão ou nacional dos Estados Unidos
  • O trabalho deve ser realizado dentro dos Estados Unidos
  • Certificação Splunk é desejável
  • Experiência com Kubernetes e cargas de trabalho de produção conteinerizadas é desejável
  • Experiência operando infraestrutura de nuvem AWS, Azure ou GCP é desejável
  • Experiência com Ansible, Consul, pipelines de CI/CD ou tecnologias de service mesh é desejável
  • Experiência com SLOs, SLIs, orçamentos de erro, planejamento de capacidade e gerenciamento de incidentes é desejável
  • Experiência em ambientes FedRAMP, governamentais ou outros ambientes regulamentados é desejável
  • Experiência criando plataformas de observabilidade seguras, altamente disponíveis e em conformidade é desejável
  • Experiência liderando iniciativas técnicas multifuncionais desde a proposta até a implementação é desejável

Benefícios

  • Seguro médico, odontológico e oftalmológico
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da Cisco
  • Licença parental remunerada
  • Cobertura por invalidez de curto e longo prazo
  • Seguro de vida básico
  • Podem estar disponíveis concessões de unidades de ações restritas da Cisco
  • 10 feriados remunerados por ano civil completo
  • Um feriado flutuante para funcionários não isentos
  • Um dia de folga remunerado no aniversário do funcionário
  • Recesso remunerado de fim de ano
  • Quatro dias de folga remunerados para bem-estar pessoal
  • 16 dias de férias remunerados por ano civil completo para funcionários não isentos
  • Período flexível de férias, sem limite definido, para funcionários isentos elegíveis
  • 80 horas de licença médica concedidas na data de contratação e em cada 1º de janeiro subsequente
  • Até 80 horas de licença médica não utilizadas podem ser transferidas anualmente
  • Tempo adicional remunerado para questões familiares críticas ou emergenciais
  • Opcionalmente, 10 dias de voluntariado remunerados por ano civil completo
  • Bônus anuais para funções não relacionadas a vendas, sujeitos às políticas da Cisco

Vagas relacionadas

HETI

Consultor(a) sênior de gestão de riscos – meio período, modelo híbrido

HETI

Consultor(a) em meio período que realiza avaliações de riscos de seguros e atividades de higiene industrial para clientes de saúde e segurança ambiental da HETI. O trabalho é principalmente remoto, com visitas ocasionais a locais próximos.

Abrir
Liberty Mutual Insurance

Representante de vendas internas remoto na Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance

Trabalhe remotamente na Liberty Mutual Insurance, atendendo ligações recebidas e contatos interessados. Ajude clientes a escolher a cobertura adequada e transforme oportunidades de venda em segurados.

Abrir
Zurn Elkay Water Solutions

Representante de vendas internas – Híbrido, Vernon Hills

Zurn Elkay Water Solutions
1.001 – 5.000 Funcionários
Cuidados de saúdeHospitalidadeLogística

Gerencie o pipeline de vendas, os leads e o CRM da Intellihot, dando suporte às equipes regionais de vendas. Apoie uma fabricante de soluções hidráulicas e de água em uma função híbrida baseada em Vernon Hills.

Abrir
Ferguson

Representante de vendas internas remoto

Ferguson

Atenda chamadas recebidas e leads on-line para agendar visitas de vendas em domicílio para banheiras com acesso facilitado da Safe Step. Use ferramentas de central de atendimento e um processo de vendas consultivo para qualificar clientes em potencial e dar suporte aos Especialistas em Segurança.

Abrir
Purple

Representante de vendas internas

Purple

Realiza vendas de colchões recebidas e algumas vendas ativas para a Purple, unindo atendimento consultivo ao cliente e metas de vendas. Acompanha os clientes durante a compra e cumpre as métricas de vendas e atendimento.

Abrir