Cisco to firma technologiczna dla przedsiębiorstw, koncentrująca się na rozwiązaniach sieciowych, bezpieczeństwie i infrastrukturze cyfrowej. Jej oferta obejmuje routery, przełączniki, transceivery optyczne, programowalne układy krzemowe, platformy przetwarzania brzegowego, narzędzia do współpracy Webex, produkty do obserwowalności, oprogramowanie wykorzystujące sztuczną inteligencję oraz usługi zarządzane w chmurze. Cisco obsługuje przedsiębiorstwa, dostawców usług i instytucje rządowe, wspierając projektowanie, eksploatację i bezpieczeństwo wielkoskalowych sieci oraz centrów danych za pomocą technologii, usług profesjonalnych, szkoleń i stałego wsparcia.
Starszy inżynier niezawodności serwisów i obserwowalności w Cisco (praca hybrydowa)
Kierowanie inżynierią obserwowalności chmurowej infrastruktury Cisco, obejmującą Splunk, Elasticsearch, śledzenie rozproszone, telemetrię i niezawodność środowiska produkcyjnego. Tworzenie i obsługa systemów poprawiających widoczność usług, reagowanie na incydenty i odporność platformy.
Stany Zjednoczone
Kalifornia
Idaho
Tennessee167 700 $ – 245 200 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier DevOpsOpis
- Projektowanie, wdrażanie, obsługa i rozwijanie korporacyjnych platform obserwowalności
- Administrowanie infrastrukturą Splunk Enterprise i Splunk Cloud, w tym indeksatorami, klastrami Search Head, heavy forwarders, serwerami wdrożeniowymi i integracjami
- Obsługa dużych klastrów Elasticsearch wspierających analizę logów, wyszukiwanie i rozwiązywanie problemów operacyjnych
- Projektowanie i wspieranie platform śledzenia rozproszonego opartych na Grafana Tempo i OpenTelemetry
- Tworzenie i utrzymywanie kompletnych potoków telemetrii dla logów, metryk i śladów
- Ustalanie standardów instrumentacji, praktyk jakości danych, zasad przechowywania i wzorców obserwowalności
- Skalowanie i optymalizacja Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry oraz powiązanych platform monitorowania
- Tworzenie pulpitów, alertów, analiz i wizualizacji śladów za pomocą Splunk SPL, Grafana, Kibana i Tempo
- Definiowanie standardów monitorowania i alertowania, które poprawiają widoczność usług oraz skracają czas wykrywania i usuwania incydentów
- Automatyzowanie udostępniania infrastruktury, konfiguracji, aktualizacji i procesów operacyjnych za pomocą Terraform oraz narzędzi do zarządzania konfiguracją
- Udział w planowaniu pojemności, dostrajaniu wydajności, aktualizacjach, instalowaniu poprawek, odtwarzaniu po awarii i przeglądach gotowości produkcyjnej
- Diagnozowanie złożonych problemów systemów rozproszonych oraz kierowanie reagowaniem na incydenty lub wspieranie go, w tym analizą przyczyn źródłowych
- Współpraca z zespołami inżynierii platformowej, aplikacyjnej, bezpieczeństwa, baz danych i sieci w celu poprawy niezawodności i spójności operacyjnej
- Pomoc w utrzymywaniu wspólnych standardów SRE, dokumentacji, instrukcji operacyjnych i praktyk inżynieryjnych
- Udział we wspólnej kolejce SRE oraz dyżurach produkcyjnych
- Wsparcie produkcyjnych usług skierowanych do klientów oraz obciążeń platformy Kubernetes, takich jak Nextunnel
- Poprawa widoczności usług, przyspieszanie wykrywania i usuwania incydentów, wzmacnianie niezawodności platformy oraz rozwijanie doskonałości operacyjnej w chmurowym środowisku Cisco
Wymagania
- Co najmniej 7 lat doświadczenia w Site Reliability Engineering, inżynierii platformowej, DevOps lub pokrewnej dziedzinie
- Doświadczenie produkcyjne w administrowaniu Splunk Enterprise lub Splunk Cloud
- Bardzo dobra znajomość Splunk SPL, w tym produkcyjnych pulpitów, alertów i analiz
- Doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu i obsłudze platform Elasticsearch lub ELK
- Praktyczne doświadczenie z Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, śledzeniem rozproszonym i Kafka
- Udowodniona umiejętność wdrażania i obsługi strategii obserwowalności obejmujących logi, metryki i ślady
- Doświadczenie w korzystaniu z Terraform i praktyk Infrastructure as Code
- Dobra znajomość Linuksa, sieci, systemów rozproszonych, wysokiej dostępności i operacji produkcyjnych
- Doświadczenie w programowaniu lub skryptowaniu w Pythonie, Go, Ruby, Bash albo porównywalnym języku
- Doświadczenie w rozwiązywaniu incydentów produkcyjnych w ramach dyżurów lub modelu wsparcia operacyjnego
- Dobre umiejętności komunikacji, współpracy i rozwiązywania problemów
- Kandydat musi być osobą amerykańską, definiowaną jako obywatel lub obywatelka USA albo osoba posiadająca obywatelstwo USA z urodzenia
- Praca musi być wykonywana na terenie Stanów Zjednoczonych
- Certyfikat Splunk będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z Kubernetes i konteneryzowanymi obciążeniami produkcyjnymi będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w obsłudze infrastruktury chmurowej AWS, Azure lub GCP będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z Ansible, Consul, potokami CI/CD lub technologiami service mesh będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie z SLO, SLI, budżetami błędów, planowaniem pojemności i zarządzaniem incydentami będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie we wspieraniu środowisk FedRAMP, rządowych lub innych regulowanych środowisk będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w budowaniu bezpiecznych, wysoce dostępnych i zgodnych z wymaganiami platform obserwowalności będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w prowadzeniu międzyfunkcyjnych inicjatyw technicznych od propozycji do wdrożenia będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Plan 401(k) z dopłatą firmy Cisco
- Płatny urlop rodzicielski
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Podstawowe ubezpieczenie na życie
- Mogą być dostępne granty akcji Cisco z ograniczonym prawem dysponowania
- 10 płatnych dni świątecznych za każdy pełny rok kalendarzowy
- Jeden dodatkowy dzień świąteczny dla pracowników nieobjętych zwolnieniem z nadgodzin
- Jeden płatny dzień wolny w dniu urodzin pracownika
- Płatna przerwa świąteczna na koniec roku
- Cztery płatne dni wolne na osobisty dobrostan
- 16 płatnych dni urlopu za każdy pełny rok kalendarzowy dla pracowników nieobjętych zwolnieniem z nadgodzin
- Elastyczny urlop bez określonego limitu dla uprawnionych pracowników objętych zwolnieniem z nadgodzin
- 80 godzin zwolnienia chorobowego przyznawanych w dniu zatrudnienia i każdego kolejnego 1 stycznia
- Do 80 godzin niewykorzystanego zwolnienia chorobowego może być corocznie przenoszone na kolejny okres
- Dodatkowy płatny czas wolny w związku z krytycznymi lub nagłymi sprawami rodzinnymi
- Opcjonalnie 10 płatnych dni wolontariatu za każdy pełny rok kalendarzowy
- Roczne premie na stanowiskach niezwiązanych ze sprzedażą, zgodnie z zasadami Cisco