Cisco est une entreprise de technologies destinées aux entreprises, spécialisée dans les réseaux, la sécurité et l’infrastructure numérique. Son portefeuille comprend des routeurs, des commutateurs, des émetteurs-récepteurs optiques, du silicium programmable, des plateformes d’informatique en périphérie, des outils de collaboration Webex, des produits d’observabilité, des logiciels dotés de capacités d’IA et des services gérés dans le cloud. Cisco accompagne les entreprises, les fournisseurs de services et les gouvernements dans la conception, l’exploitation et la sécurisation de réseaux et de centres de données à grande échelle grâce à ses technologies, ses services professionnels, ses formations et son assistance continue.
Ingénieur senior en fiabilité des sites, observabilité chez Cisco (hybride)
Pilotez l’ingénierie de l’observabilité de l’infrastructure cloud de Cisco, notamment Splunk, Elasticsearch, le traçage distribué, la télémétrie et la fiabilité de la production. Concevez et exploitez des systèmes qui améliorent la visibilité des services, la réponse aux incidents et la résilience de la plateforme.
États-Unis
Californie
Idaho
Tennessee167 700 $ – 245 200 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur DevOpsDescription
- Concevoir, déployer, exploiter et améliorer des plateformes d’observabilité d’entreprise
- Administrer l’infrastructure Splunk Enterprise et Splunk Cloud, notamment les indexeurs, les clusters Search Head, les heavy forwarders, les serveurs de déploiement et les intégrations
- Exploiter des clusters Elasticsearch à grande échelle pour l’analyse des journaux, la recherche et le dépannage opérationnel
- Concevoir et prendre en charge des plateformes de traçage distribué basées sur Grafana Tempo et OpenTelemetry
- Développer et maintenir des pipelines complets de télémétrie pour les journaux, les métriques et les traces
- Définir des normes d’instrumentation, des pratiques de qualité des données, des politiques de conservation et des modèles d’observabilité
- Faire évoluer et optimiser Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry et les plateformes de surveillance associées
- Créer des tableaux de bord, des alertes, des analyses et des visualisations de traces avec Splunk SPL, Grafana, Kibana et Tempo
- Définir des normes de surveillance et d’alerte qui améliorent la visibilité des services et réduisent les délais de détection et de résolution des incidents
- Automatiser le provisionnement, la configuration, les mises à niveau et les flux de travail opérationnels de l’infrastructure avec Terraform et des outils de gestion de configuration
- Contribuer à la planification des capacités, à l’optimisation des performances, aux mises à niveau, à l’application de correctifs, à la reprise après sinistre et aux revues de préparation à la production
- Diagnostiquer des problèmes complexes de systèmes distribués et diriger ou soutenir la réponse aux incidents et l’analyse des causes racines
- Collaborer avec les équipes d’ingénierie des plateformes, des applications, de la sécurité, des bases de données et des réseaux afin d’améliorer la fiabilité et la cohérence opérationnelle
- Contribuer au maintien des normes SRE communes, de la documentation, des runbooks et des pratiques d’ingénierie
- Participer à l’astreinte SRE partagée et à la rotation d’astreinte de production
- Assurer la prise en charge de services de production destinés aux clients et de charges de travail de plateformes Kubernetes telles que Nextunnel
- Améliorer la visibilité des services, accélérer la détection et la résolution des incidents, renforcer la fiabilité de la plateforme et faire progresser l’excellence opérationnelle dans l’environnement cloud de Cisco
Exigences
- Au moins 7 ans d’expérience en ingénierie de fiabilité des sites, ingénierie de plateforme, DevOps ou dans une discipline connexe
- Expérience en production de l’administration de Splunk Enterprise ou Splunk Cloud
- Maîtrise de Splunk SPL, notamment des tableaux de bord, des alertes et des analyses de production
- Expérience dans la conception, le déploiement et l’exploitation de plateformes Elasticsearch ou ELK
- Expérience pratique de Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, du traçage distribué et de Kafka
- Capacité avérée à mettre en œuvre et à exploiter des stratégies d’observabilité couvrant les journaux, les métriques et les traces
- Expérience de Terraform et des pratiques d’infrastructure en tant que code
- Solides connaissances de Linux, des réseaux, des systèmes distribués, de la haute disponibilité et des opérations de production
- Expérience de programmation ou de scripting avec Python, Go, Ruby, Bash ou un langage comparable
- Expérience de la résolution d’incidents de production dans le cadre d’une astreinte ou d’un modèle de support opérationnel
- Excellentes capacités de communication, de collaboration et de résolution de problèmes
- Doit être une personne américaine, définie comme un citoyen ou un ressortissant des États-Unis
- Le travail doit être effectué aux États-Unis
- Une certification Splunk est souhaitée
- Une expérience de Kubernetes et des charges de travail de production conteneurisées est souhaitée
- Une expérience de l’exploitation d’infrastructures cloud AWS, Azure ou GCP est souhaitée
- Une expérience d’Ansible, de Consul, des pipelines CI/CD ou des technologies de service mesh est souhaitée
- Une expérience des SLO, des SLI, des budgets d’erreur, de la planification des capacités et de la gestion des incidents est souhaitée
- Une expérience dans des environnements FedRAMP, gouvernementaux ou autres environnements réglementés est souhaitée
- Une expérience de la création de plateformes d’observabilité sécurisées, hautement disponibles et conformes est souhaitée
- Une expérience de la direction d’initiatives techniques transversales, de la proposition à la mise en œuvre, est souhaitée
Avantages
- Assurance médicale, dentaire et optique
- Plan 401(k) avec contribution de Cisco
- Congé parental rémunéré
- Couverture invalidité de courte et de longue durée
- Assurance vie de base
- Des attributions d’unités d’actions restreintes Cisco peuvent être disponibles
- 10 jours fériés rémunérés par année civile complète
- Un jour férié flottant pour les employés non exemptés
- Un jour de congé rémunéré pour l’anniversaire de l’employé
- Fermeture rémunérée de fin d’année
- Quatre jours de congé rémunérés pour le bien-être personnel
- 16 jours de congés payés par année civile complète pour les employés non exemptés
- Congés flexibles sans limite définie pour les employés exemptés éligibles
- 80 heures de congé maladie accordées à la date d’embauche et chaque 1er janvier suivant
- Jusqu’à 80 heures de congé maladie non utilisées peuvent être reportées chaque année
- Temps d’absence rémunéré supplémentaire pour les situations familiales critiques ou d’urgence
- Facultativement, 10 jours de bénévolat rémunérés par année civile complète
- Bonus annuels pour les postes non commerciaux, soumis aux politiques de Cisco