Cisco — технологическая компания, ориентированная на корпоративные решения в области сетевых технологий, безопасности и цифровой инфраструктуры. В её портфель входят маршрутизаторы, коммутаторы, оптические трансиверы, программируемые кремниевые решения, платформы периферийных вычислений, инструменты для совместной работы Webex, продукты для наблюдаемости, программное обеспечение с поддержкой искусственного интеллекта и управляемые из облака сервисы. Cisco обслуживает предприятия, поставщиков услуг и государственные организации, помогая проектировать, эксплуатировать и защищать крупномасштабные сети и центры обработки данных с помощью технологий, профессиональных услуг, обучения и постоянной поддержки.
Ведущий инженер по надёжности сайтов и наблюдаемости в Cisco (гибридный формат)
Руководство инженерией наблюдаемости облачной инфраструктуры Cisco, включая Splunk, Elasticsearch, распределённую трассировку, телеметрию и надёжность промышленной эксплуатации. Создание и эксплуатация систем, повышающих прозрачность сервисов, эффективность реагирования на инциденты и устойчивость платформы.
Описание
- Проектировать, внедрять, эксплуатировать и совершенствовать корпоративные платформы наблюдаемости
- Администрировать инфраструктуру Splunk Enterprise и Splunk Cloud, включая индексаторы, кластеры Search Head, heavy forwarders, серверы развёртывания и интеграции
- Эксплуатировать крупномасштабные кластеры Elasticsearch для анализа журналов, поиска и операционной диагностики
- Проектировать и поддерживать платформы распределённой трассировки на базе Grafana Tempo и OpenTelemetry
- Разрабатывать и поддерживать полные конвейеры телеметрии для журналов, метрик и трассировок
- Устанавливать стандарты инструментирования, практики обеспечения качества данных, политики хранения и шаблоны наблюдаемости
- Масштабировать и оптимизировать Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry и связанные платформы мониторинга
- Создавать информационные панели, оповещения, аналитические отчёты и визуализации трассировок с помощью Splunk SPL, Grafana, Kibana и Tempo
- Определять стандарты мониторинга и оповещений, повышающие прозрачность сервисов и сокращающие время обнаружения и устранения инцидентов
- Автоматизировать подготовку инфраструктуры, конфигурацию, обновления и операционные процессы с помощью Terraform и инструментов управления конфигурациями
- Участвовать в планировании ёмкости, настройке производительности, обновлениях, установке исправлений, аварийном восстановлении и проверках готовности к промышленной эксплуатации
- Диагностировать сложные проблемы распределённых систем и руководить реагированием на инциденты или поддерживать его, включая анализ первопричин
- Работать с командами платформенной, прикладной, информационной, базовой и сетевой инженерии для повышения надёжности и операционной согласованности
- Помогать поддерживать общие стандарты SRE, документацию, инструкции по эксплуатации и инженерные практики
- Участвовать в общей очереди оповещений SRE и дежурствах по промышленной эксплуатации
- Поддерживать ориентированные на клиентов промышленные сервисы и рабочие нагрузки платформы Kubernetes, такие как Nextunnel
- Повышать прозрачность сервисов, ускорять обнаружение и устранение инцидентов, укреплять надёжность платформы и развивать операционное совершенство облачной среды Cisco
Требования
- Не менее 7 лет опыта в Site Reliability Engineering, платформенной инженерии, DevOps или смежной области
- Опыт администрирования Splunk Enterprise или Splunk Cloud в промышленной эксплуатации
- Глубокое знание Splunk SPL, включая информационные панели, оповещения и аналитику для промышленной эксплуатации
- Опыт проектирования, внедрения и эксплуатации платформ Elasticsearch или ELK
- Практический опыт работы с Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, распределённой трассировкой и Kafka
- Подтверждённая способность реализовывать и эксплуатировать стратегии наблюдаемости для журналов, метрик и трассировок
- Опыт использования Terraform и практик Infrastructure as Code
- Глубокие знания Linux, сетей, распределённых систем, высокой доступности и промышленной эксплуатации
- Опыт программирования или написания скриптов на Python, Go, Ruby, Bash или сопоставимом языке
- Опыт устранения промышленных инцидентов в рамках дежурств или операционной поддержки
- Развитые навыки коммуникации, взаимодействия и решения проблем
- Необходимо иметь статус лица США, то есть быть гражданином или гражданкой США либо гражданином или гражданкой США по рождению
- Работа должна выполняться на территории США
- Сертификация Splunk будет преимуществом
- Опыт работы с Kubernetes и контейнеризированными промышленными рабочими нагрузками будет преимуществом
- Опыт эксплуатации облачной инфраструктуры AWS, Azure или GCP будет преимуществом
- Опыт работы с Ansible, Consul, конвейерами CI/CD или технологиями service mesh будет преимуществом
- Опыт работы с SLO, SLI, бюджетами ошибок, планированием ёмкости и управлением инцидентами будет преимуществом
- Опыт поддержки сред FedRAMP, государственных или других регулируемых сред будет преимуществом
- Опыт создания безопасных, высокодоступных и соответствующих требованиям платформ наблюдаемости будет преимуществом
- Опыт руководства межфункциональными техническими инициативами от предложения до внедрения будет преимуществом
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- План 401(k) с соответствующими взносами Cisco
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Страхование на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
- Базовое страхование жизни
- Могут предоставляться гранты ограниченных акций Cisco
- 10 оплачиваемых праздничных дней за каждый полный календарный год
- Один плавающий праздничный день для сотрудников, не освобождённых от сверхурочной работы
- Один оплачиваемый выходной в день рождения сотрудника
- Оплачиваемый праздничный перерыв в конце года
- Четыре оплачиваемых выходных дня для личного восстановления
- 16 оплачиваемых дней отпуска за каждый полный календарный год для сотрудников, не освобождённых от сверхурочной работы
- Гибкий отпуск без установленного ограничения для соответствующих требованиям сотрудников, освобождённых от сверхурочной работы
- 80 часов больничного предоставляются в дату найма и затем 1 января каждого года
- До 80 часов неиспользованного больничного могут ежегодно переноситься на следующий период
- Дополнительное оплачиваемое время для критических или экстренных семейных обстоятельств
- Необязательные 10 оплачиваемых дней волонтёрского отпуска за каждый полный календарный год
- Ежегодные бонусы для должностей, не связанных с продажами, в соответствии с политиками Cisco