Cisco adalah perusahaan teknologi untuk kebutuhan perusahaan yang berfokus pada jaringan, keamanan, dan infrastruktur digital. Portofolionya mencakup router, switch, transceiver optik, silikon yang dapat diprogram, platform komputasi edge, alat kolaborasi Webex, produk observabilitas, perangkat lunak berkemampuan AI, serta layanan yang dikelola melalui cloud. Cisco melayani perusahaan, penyedia layanan, dan pemerintah dengan mendukung perancangan, pengoperasian, dan pengamanan jaringan serta pusat data berskala besar melalui teknologi, layanan profesional, pelatihan, dan dukungan berkelanjutan.
Insinyur Senior Keandalan Situs, Observabilitas di Cisco (Hibrida)
Memimpin rekayasa observabilitas untuk infrastruktur cloud Cisco, mencakup Splunk, Elasticsearch, pelacakan terdistribusi, telemetri, dan keandalan produksi. Membangun serta mengoperasikan sistem yang meningkatkan visibilitas layanan, respons insiden, dan ketahanan platform.
Amerika Serikat
California
Idaho
Tennessee$167.700 – $245.200 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur DevOpsDeskripsi
- Merancang, menerapkan, mengoperasikan, dan meningkatkan platform observabilitas perusahaan
- Mengelola infrastruktur Splunk Enterprise dan Splunk Cloud, termasuk indexer, Search Head Cluster, heavy forwarder, server deployment, dan integrasi
- Mengoperasikan klaster Elasticsearch berskala besar yang mendukung analitik log, pencarian, dan pemecahan masalah operasional
- Merancang dan mendukung platform pelacakan terdistribusi yang dibangun dengan Grafana Tempo dan OpenTelemetry
- Mengembangkan dan memelihara pipeline telemetri lengkap untuk log, metrik, dan trace
- Menetapkan standar instrumentasi, praktik kualitas data, kebijakan retensi, dan pola observabilitas
- Menskalakan dan mengoptimalkan Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry, serta platform pemantauan terkait
- Membuat dasbor, peringatan, analitik, dan visualisasi trace dengan Splunk SPL, Grafana, Kibana, dan Tempo
- Menetapkan standar pemantauan dan pemberian peringatan yang meningkatkan visibilitas layanan serta mengurangi waktu deteksi dan penyelesaian insiden
- Mengotomatiskan penyediaan infrastruktur, konfigurasi, peningkatan versi, dan alur kerja operasional dengan Terraform serta alat manajemen konfigurasi
- Berkontribusi pada perencanaan kapasitas, penyetelan kinerja, peningkatan versi, penambalan, pemulihan bencana, dan tinjauan kesiapan produksi
- Mendiagnosis masalah kompleks pada sistem terdistribusi serta memimpin atau mendukung respons insiden dan analisis akar masalah
- Bekerja sama dengan tim rekayasa platform, aplikasi, keamanan, basis data, dan jaringan untuk meningkatkan keandalan serta konsistensi operasional
- Membantu memelihara standar SRE bersama, dokumentasi, runbook, dan praktik rekayasa
- Berpartisipasi dalam pager SRE bersama dan rotasi on-call produksi
- Mendukung layanan produksi yang berhadapan dengan pelanggan serta beban kerja platform Kubernetes seperti Nextunnel
- Meningkatkan visibilitas layanan, mempercepat deteksi dan penyelesaian insiden, memperkuat keandalan platform, serta memajukan keunggulan operasional di seluruh lingkungan cloud Cisco
Persyaratan
- Minimal 7 tahun pengalaman dalam Site Reliability Engineering, Platform Engineering, DevOps, atau bidang terkait
- Pengalaman produksi dalam mengelola Splunk Enterprise atau Splunk Cloud
- Penguasaan kuat atas Splunk SPL, termasuk dasbor, peringatan, dan analitik produksi
- Pengalaman merancang, menerapkan, dan mengoperasikan platform Elasticsearch atau ELK
- Pengalaman langsung dengan Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, pelacakan terdistribusi, dan Kafka
- Kemampuan yang terbukti dalam menerapkan dan mengoperasikan strategi observabilitas yang mencakup log, metrik, dan trace
- Pengalaman menggunakan Terraform dan praktik Infrastructure as Code
- Pengetahuan kuat tentang Linux, jaringan, sistem terdistribusi, ketersediaan tinggi, dan operasi produksi
- Pengalaman pemrograman atau scripting dengan Python, Go, Ruby, Bash, atau bahasa yang setara
- Pengalaman menyelesaikan insiden produksi dalam model on-call atau dukungan operasional
- Kemampuan komunikasi, kolaborasi, dan pemecahan masalah yang kuat
- Wajib merupakan U.S. Person, yang didefinisikan sebagai warga negara atau warga nasional Amerika Serikat
- Pekerjaan harus dilakukan di Amerika Serikat
- Sertifikasi Splunk diutamakan
- Pengalaman dengan Kubernetes dan beban kerja produksi berbasis container diutamakan
- Pengalaman mengoperasikan infrastruktur cloud AWS, Azure, atau GCP diutamakan
- Pengalaman dengan Ansible, Consul, pipeline CI/CD, atau teknologi service mesh diutamakan
- Pengalaman dengan SLO, SLI, anggaran kesalahan, perencanaan kapasitas, dan manajemen insiden diutamakan
- Pengalaman mendukung lingkungan FedRAMP, pemerintah, atau lingkungan teregulasi lainnya diutamakan
- Pengalaman membangun platform observabilitas yang aman, sangat tersedia, dan sesuai ketentuan diutamakan
- Pengalaman memimpin inisiatif teknis lintas fungsi dari proposal hingga implementasi diutamakan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Rencana 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari Cisco
- Cuti orang tua berbayar
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Asuransi jiwa dasar
- Hibah restricted stock unit Cisco mungkin tersedia
- 10 hari libur berbayar per tahun kalender penuh
- Satu hari libur mengambang untuk karyawan non-exempt
- Satu hari libur berbayar pada hari ulang tahun karyawan
- Penutupan kantor akhir tahun dengan cuti berbayar
- Empat hari cuti berbayar untuk kesejahteraan pribadi
- 16 hari cuti berbayar per tahun kalender penuh untuk karyawan non-exempt
- Cuti fleksibel tanpa batas yang ditentukan untuk karyawan exempt yang memenuhi syarat
- 80 jam cuti sakit diberikan pada tanggal mulai kerja dan setiap 1 Januari setelahnya
- Hingga 80 jam cuti sakit yang tidak digunakan dapat dibawa ke tahun berikutnya setiap tahun
- Tambahan waktu tidak masuk kerja berbayar untuk urusan keluarga yang kritis atau darurat
- Opsional 10 hari sukarela berbayar per tahun kalender penuh
- Bonus tahunan untuk peran non-penjualan, sesuai kebijakan Cisco