Η Cisco είναι εταιρεία επιχειρησιακής τεχνολογίας με επίκεντρο τα δίκτυα, την ασφάλεια και τις ψηφιακές υποδομές. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει δρομολογητές, μεταγωγείς, οπτικούς πομποδέκτες, προγραμματιζόμενο πυρίτιο, πλατφόρμες υπολογιστικής αιχμής, εργαλεία συνεργασίας Webex, προϊόντα παρατηρησιμότητας, λογισμικό με δυνατότητες τεχνητής νοημοσύνης και υπηρεσίες που διαχειρίζονται μέσω cloud. Η Cisco εξυπηρετεί επιχειρήσεις, παρόχους υπηρεσιών και κυβερνήσεις, υποστηρίζοντας τον σχεδιασμό, τη λειτουργία και την ασφάλεια δικτύων και κέντρων δεδομένων μεγάλης κλίμακας μέσω τεχνολογίας, επαγγελματικών υπηρεσιών, εκπαίδευσης και συνεχούς υποστήριξης.
Ανώτερος Μηχανικός Αξιοπιστίας Ιστοτόπων, Παρατηρησιμότητα στη Cisco (Υβριδική)
Ηγείστε της μηχανικής παρατηρησιμότητας για την υποδομή cloud της Cisco, καλύπτοντας Splunk, Elasticsearch, κατανεμημένη ιχνηλάτηση, τηλεμετρία και αξιοπιστία παραγωγής. Δημιουργήστε και λειτουργήστε συστήματα που βελτιώνουν την ορατότητα υπηρεσιών, την απόκριση σε περιστατικά και την ανθεκτικότητα της πλατφόρμας.
Περιγραφή
- Σχεδιασμός, ανάπτυξη, λειτουργία και βελτίωση εταιρικών πλατφορμών παρατηρησιμότητας
- Διαχείριση υποδομών Splunk Enterprise και Splunk Cloud, συμπεριλαμβανομένων indexers, Search Head Clusters, heavy forwarders, deployment servers και διασυνδέσεων
- Λειτουργία μεγάλων συστάδων Elasticsearch για αναλύσεις αρχείων καταγραφής, αναζήτηση και αντιμετώπιση λειτουργικών προβλημάτων
- Σχεδιασμός και υποστήριξη πλατφορμών κατανεμημένης ιχνηλάτησης με Grafana Tempo και OpenTelemetry
- Ανάπτυξη και συντήρηση ολοκληρωμένων αγωγών τηλεμετρίας για αρχεία καταγραφής, μετρικές και ίχνη
- Καθορισμός προτύπων οργανολογίας, πρακτικών ποιότητας δεδομένων, πολιτικών διατήρησης και προτύπων παρατηρησιμότητας
- Κλιμάκωση και βελτιστοποίηση των Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry και συναφών πλατφορμών παρακολούθησης
- Δημιουργία πινάκων ελέγχου, ειδοποιήσεων, αναλύσεων και οπτικοποιήσεων ιχνών με Splunk SPL, Grafana, Kibana και Tempo
- Καθορισμός προτύπων παρακολούθησης και ειδοποιήσεων που βελτιώνουν την ορατότητα υπηρεσιών και μειώνουν τους χρόνους εντοπισμού και επίλυσης περιστατικών
- Αυτοματοποίηση της παροχής, διαμόρφωσης και αναβάθμισης υποδομών και των λειτουργικών ροών εργασίας με Terraform και εργαλεία διαχείρισης διαμόρφωσης
- Συμβολή στον σχεδιασμό χωρητικότητας, στη ρύθμιση απόδοσης, στις αναβαθμίσεις, στις επιδιορθώσεις, στην ανάκαμψη από καταστροφές και στις αξιολογήσεις ετοιμότητας παραγωγής
- Διάγνωση σύνθετων προβλημάτων κατανεμημένων συστημάτων και ηγεσία ή υποστήριξη της απόκρισης σε περιστατικά και της ανάλυσης βασικής αιτίας
- Συνεργασία με ομάδες μηχανικής πλατφόρμας, εφαρμογών, ασφάλειας, βάσεων δεδομένων και δικτύων για τη βελτίωση της αξιοπιστίας και της λειτουργικής συνέπειας
- Συμβολή στη διατήρηση κοινών προτύπων SRE, τεκμηρίωσης, οδηγών λειτουργίας και πρακτικών μηχανικής
- Συμμετοχή στον κοινό τηλεειδοποιητή SRE και στην εκ περιτροπής ετοιμότητα παραγωγής
- Υποστήριξη υπηρεσιών παραγωγής που απευθύνονται σε πελάτες και φόρτων εργασίας πλατφόρμας Kubernetes, όπως το Nextunnel
- Βελτίωση της ορατότητας υπηρεσιών, επιτάχυνση του εντοπισμού και της επίλυσης περιστατικών, ενίσχυση της αξιοπιστίας της πλατφόρμας και προώθηση της λειτουργικής αριστείας σε όλο το περιβάλλον cloud της Cisco
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον 7 χρόνια εμπειρίας στη μηχανική αξιοπιστίας ιστοτόπων, στη μηχανική πλατφορμών, στο DevOps ή σε συναφή κλάδο
- Εμπειρία παραγωγής στη διαχείριση Splunk Enterprise ή Splunk Cloud
- Ισχυρή γνώση του Splunk SPL, συμπεριλαμβανομένων πινάκων ελέγχου, ειδοποιήσεων και αναλύσεων παραγωγής
- Εμπειρία στον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και τη λειτουργία πλατφορμών Elasticsearch ή ELK
- Πρακτική εμπειρία με Prometheus, Grafana, Grafana Tempo, OpenTelemetry, κατανεμημένη ιχνηλάτηση και Kafka
- Αποδεδειγμένη ικανότητα υλοποίησης και λειτουργίας στρατηγικών παρατηρησιμότητας που καλύπτουν αρχεία καταγραφής, μετρικές και ίχνη
- Εμπειρία στη χρήση Terraform και πρακτικών Infrastructure as Code
- Ισχυρή γνώση Linux, δικτύωσης, κατανεμημένων συστημάτων, υψηλής διαθεσιμότητας και λειτουργιών παραγωγής
- Εμπειρία στον προγραμματισμό ή στη συγγραφή σεναρίων με Python, Go, Ruby, Bash ή συγκρίσιμη γλώσσα
- Εμπειρία στην επίλυση περιστατικών παραγωγής στο πλαίσιο ετοιμότητας ή λειτουργικής υποστήριξης
- Ισχυρές ικανότητες επικοινωνίας, συνεργασίας και επίλυσης προβλημάτων
- Ο υποψήφιος πρέπει να είναι U.S. Person, δηλαδή πολίτης των Ηνωμένων Πολιτειών ή υπήκοος των Ηνωμένων Πολιτειών
- Η εργασία πρέπει να εκτελείται εντός των Ηνωμένων Πολιτειών
- Προτιμάται πιστοποίηση Splunk
- Προτιμάται εμπειρία με Kubernetes και παραγωγικούς φόρτους εργασίας σε κοντέινερ
- Προτιμάται εμπειρία στη λειτουργία υποδομών cloud AWS, Azure ή GCP
- Προτιμάται εμπειρία με Ansible, Consul, αγωγούς CI/CD ή τεχνολογίες service mesh
- Προτιμάται εμπειρία με SLOs, SLIs, προϋπολογισμούς σφαλμάτων, σχεδιασμό χωρητικότητας και διαχείριση περιστατικών
- Προτιμάται εμπειρία στην υποστήριξη περιβαλλόντων FedRAMP, κυβερνητικών ή άλλων ρυθμιζόμενων περιβαλλόντων
- Προτιμάται εμπειρία στην ανάπτυξη ασφαλών, υψηλής διαθεσιμότητας και συμμορφούμενων πλατφορμών παρατηρησιμότητας
- Προτιμάται εμπειρία στην ηγεσία διαλειτουργικών τεχνικών πρωτοβουλιών από την πρόταση έως την υλοποίηση
Παροχές
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση
- Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από τη Cisco
- Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας
- Βασική ασφάλιση ζωής
- Ενδέχεται να διατίθενται επιχορηγήσεις περιορισμένων μετοχικών μονάδων της Cisco
- 10 αμειβόμενες αργίες ανά πλήρες ημερολογιακό έτος
- Μία κυμαινόμενη αργία για μη απαλλασσόμενους εργαζομένους
- Μία αμειβόμενη ημέρα άδειας για τα γενέθλια του εργαζομένου
- Αμειβόμενη παύση λειτουργίας στο τέλος του έτους
- Τέσσερις αμειβόμενες ημέρες άδειας για προσωπική ευεξία
- 16 αμειβόμενες ημέρες διακοπών ανά πλήρες ημερολογιακό έτος για μη απαλλασσόμενους εργαζομένους
- Ευέλικτος χρόνος διακοπών χωρίς καθορισμένο όριο για επιλέξιμους απαλλασσόμενους εργαζομένους
- 80 ώρες αναρρωτικής άδειας κατά την ημερομηνία πρόσληψης και κάθε 1η Ιανουαρίου στη συνέχεια
- Έως 80 ώρες αχρησιμοποίητης αναρρωτικής άδειας μπορούν να μεταφέρονται ετησίως
- Πρόσθετος αμειβόμενος χρόνος απουσίας για κρίσιμα ή επείγοντα οικογενειακά ζητήματα
- Έως 10 προαιρετικές αμειβόμενες ημέρες εθελοντισμού ανά πλήρες ημερολογιακό έτος
- Ετήσια μπόνους για ρόλους εκτός πωλήσεων, σύμφωνα με τις πολιτικές της Cisco