Ciscoは、ネットワーク、セキュリティ、デジタルインフラストラクチャに注力するエンタープライズテクノロジー企業です。製品ポートフォリオには、ルーター、スイッチ、光トランシーバー、プログラマブルシリコン、エッジコンピューティングプラットフォーム、Webexコラボレーションツール、オブザーバビリティ製品、AI対応ソフトウェア、クラウド管理サービスなどが含まれます。Ciscoは企業、サービスプロバイダー、政府機関に向けて、テクノロジー、プロフェッショナルサービス、トレーニング、継続的なサポートを提供し、大規模なネットワークやデータセンターの設計、運用、セキュリティを支援しています。
シスコ シニアサイトリライアビリティエンジニア（オブザーバビリティ担当・ハイブリッド）
Splunk、Elasticsearch、分散トレーシング、テレメトリ、本番環境の信頼性を含む、シスコのクラウドインフラ向けオブザーバビリティエンジニアリングをリードします。サービスの可視性、インシデント対応、プラットフォームのレジリエンスを向上させるシステムを構築・運用します。
仕事内容
- エンタープライズ向けオブザーバビリティプラットフォームを設計、導入、運用、改善する
- インデクサー、Search Head Cluster、ヘビーフォワーダー、デプロイメントサーバー、各種連携を含む Splunk Enterprise および Splunk Cloud のインフラを管理する
- ログ分析、検索、運用上のトラブルシューティングを支える大規模な Elasticsearch クラスターを運用する
- Grafana Tempo と OpenTelemetry で構築された分散トレーシングプラットフォームを設計・サポートする
- ログ、メトリクス、トレースを対象とする完全なテレメトリパイプラインを開発・維持する
- インストルメンテーション標準、データ品質の実践、保持ポリシー、オブザーバビリティパターンを策定する
- Prometheus、Grafana、Kafka、Tempo、OpenTelemetry および関連する監視プラットフォームを拡張・最適化する
- Splunk SPL、Grafana、Kibana、Tempo を使用してダッシュボード、アラート、分析、トレース可視化を作成する
- サービスの可視性を向上させ、インシデントの検知・解決時間を短縮する監視・アラート標準を定義する
- Terraform と構成管理ツールを使用して、インフラのプロビジョニング、構成、アップグレード、運用ワークフローを自動化する
- キャパシティプランニング、パフォーマンスチューニング、アップグレード、パッチ適用、災害復旧、本番準備レビューに貢献する
- 複雑な分散システムの問題を診断し、インシデント対応と根本原因分析を主導または支援する
- プラットフォーム、アプリケーション、セキュリティ、データベース、ネットワークの各エンジニアリングチームと連携し、信頼性と運用の一貫性を高める
- 共通の SRE 標準、ドキュメント、ランブック、エンジニアリングプラクティスの維持を支援する
- 共通 SRE のページャー対応および本番オンコールローテーションに参加する
- 顧客向け本番サービスと、Nextunnel などの Kubernetes プラットフォームワークロードをサポートする
- サービスの可視性を高め、インシデントの検知・解決を迅速化し、プラットフォームの信頼性を強化するとともに、シスコのクラウド環境全体で運用の卓越性を推進する
応募要件
- サイトリライアビリティエンジニアリング、プラットフォームエンジニアリング、DevOps または関連分野で 7 年以上の経験
- Splunk Enterprise または Splunk Cloud の本番環境を管理した経験
- 本番環境のダッシュボード、アラート、分析を含む Splunk SPL の高度な知識
- Elasticsearch または ELK プラットフォームの設計、導入、運用経験
- Prometheus、Grafana、Grafana Tempo、OpenTelemetry、分散トレーシング、Kafka の実務経験
- ログ、メトリクス、トレースにまたがるオブザーバビリティ戦略を実装・運用した実績
- Terraform および Infrastructure as Code の実践経験
- Linux、ネットワーク、分散システム、高可用性、本番運用に関する深い知識
- Python、Go、Ruby、Bash または同等の言語によるプログラミングまたはスクリプト経験
- オンコールまたは運用サポートモデルで本番インシデントを解決した経験
- 優れたコミュニケーション、協働、問題解決能力
- 米国市民または米国国民として定義される米国人であること
- 業務は米国内で実施すること
- Splunk 認定資格があれば尚可
- Kubernetes およびコンテナ化された本番ワークロードの経験があれば尚可
- AWS、Azure、GCP のクラウドインフラ運用経験があれば尚可
- Ansible、Consul、CI/CD パイプライン、サービスメッシュ技術の経験があれば尚可
- SLO、SLI、エラーバジェット、キャパシティプランニング、インシデント管理の経験があれば尚可
- FedRAMP、政府またはその他の規制対象環境をサポートした経験があれば尚可
- 安全で高可用かつ準拠したオブザーバビリティプラットフォームを構築した経験があれば尚可
- 提案から実装まで部門横断的な技術イニシアチブを主導した経験があれば尚可
福利厚生
- 医療、歯科、視力保険
- シスコのマッチング拠出付き 401(k) プラン
- 有給育児休暇
- 短期・長期障害補償
- 基本生命保険
- シスコの譲渡制限付株式ユニットが付与される場合があります
- 暦年を通じて 10 日間の有給祝日休暇
- 非免除従業員向けのフローティングホリデー 1 日
- 従業員の誕生日に 1 日の有給休暇
- 年末の有給休業期間
- 個人のウェルネスのための有給休暇 4 日
- 非免除従業員には暦年を通じて 16 日間の有給休暇
- 対象となる免除従業員には上限の定められていない柔軟な休暇
- 入社日に 80 時間、その後毎年 1 月 1 日に 80 時間の病気休暇を付与
- 未使用の病気休暇は毎年最大 80 時間まで繰り越し可能
- 重大または緊急の家族事情に対応する追加の有給休暇
- 任意で暦年を通じて 10 日間の有給ボランティア休暇
- 非営業職にはシスコのポリシーに基づく年次ボーナス