A sa.global ajuda empresas orientadas a projetos e firmas de serviços profissionais a implementar e dar suporte a aplicativos de negócios em nuvem da Microsoft. Seu trabalho abrange consultoria, implantação e suporte contínuo para o Dynamics 365, incluindo soluções de finanças, CRM e planejamento de recursos empresariais, com melhorias baseadas em IA integradas a essas soluções.
Diretor de Prática Empresarial, Microsoft Dynamics 365 CE e F&O
Lidera a prática de Microsoft Dynamics 365 CE e F&O da sa.global na América do Norte, com responsabilidade por estratégia, crescimento, entrega a clientes e desempenho financeiro. Impulsiona a transição para soluções com IA integrando Copilot, agentes e Azure AI a vendas, entrega e suporte ao cliente.
Descrição
- Define a estratégia e responde pelo desempenho, crescimento e rentabilidade da prática empresarial de Microsoft Dynamics 365 CE e F&O no Canadá e nos Estados Unidos.
- Lidera a transição da divisão D365 Enterprise para um negócio centrado em IA.
- Integra Microsoft Copilot, agentes, Azure AI e ferramentas de entrega habilitadas por IA a vendas, entrega e suporte ao cliente.
- Direciona o negócio para propriedade intelectual setorial, soluções habilitadas por IA, receita recorrente e resultados escaláveis para clientes.
- Define prioridades, padrões operacionais, metas mensuráveis e planos de ação.
- Reúne as equipes de entrega, vendas, sucesso do cliente e líderes funcionais em torno de uma visão compartilhada.
- Lidera, orienta, desenvolve e cobra responsabilidade dos líderes da prática e dos membros da equipe.
- Desenvolve capacidades de liderança e cria planos de sucessão, força de trabalho e contratação.
- Gerencia lucros e perdas e desempenho financeiro, incluindo orçamentos, previsões, receita, margem, utilização, capacidade, rentabilidade, carteira de projetos, oportunidades comerciais e precisão das previsões.
- Supervisiona grandes implementações de Microsoft Dynamics 365 CE e F&O e os projetos com clientes.
- Mantém a governança da entrega, os métodos, a qualidade, a gestão de riscos, o planejamento de recursos e os planos de recuperação.
- Atua como patrocinador executivo e consultor de confiança para clientes estratégicos.
- Constrói relacionamentos com a alta liderança dos clientes e resolve questões complexas de entrega, comerciais e de relacionamento.
- Estabelece revisões regulares do desempenho financeiro, da força de trabalho, da entrega, das oportunidades comerciais, da capacidade e dos riscos.
- Promove execução, responsabilidade, melhoria operacional e colaboração em uma organização global matricial.
Requisitos
- Experiência substancial de liderança em consultoria de Microsoft Dynamics 365, serviços profissionais, integração de sistemas ou ambiente comparável de serviços de tecnologia.
- Amplo conhecimento das aplicações Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM e Finance & Operations/ERP.
- Entendimento prático de IA empresarial, incluindo Microsoft Copilot, Copilot Studio, agentes, Azure AI e a plataforma de dados da Microsoft.
- Experiência liderando uma prática de consultoria ou serviços profissionais de grande porte, uma unidade de negócios ou uma organização de entrega.
- Experiência na migração de serviços de modelos de tempo e materiais para propriedade intelectual setorial, serviços gerenciados, receita recorrente ou ofertas baseadas em resultados.
- Responsabilidade comprovada por lucros e perdas, incluindo receita, margem, previsões, utilização, planejamento da força de trabalho e rentabilidade.
- Histórico de formação e liderança de equipes de alto desempenho.
- Capacidade de definir expectativas e gerenciar desempenho e responsabilidade nos níveis individual e de liderança.
- Experiência liderando implementações empresariais complexas e gerenciando relacionamentos com executivos dos clientes.
- Foco setorial e credibilidade em conversas sobre resultados de negócios e desafios da indústria.
- Bom julgamento comercial em vendas, desenho de soluções, estimativas, precificação e negociações contratuais.
- Histórico de execução rápida e conversão de estratégia em resultados mensuráveis dentro de prazos definidos.
- Capacidade de liderar em meio a mudanças organizacionais, prioridades concorrentes e ambiguidades.
- Presença executiva e capacidade de influenciar além das fronteiras funcionais e organizacionais.
- Fortes habilidades de comunicação, tomada de decisão e resolução de problemas.
- Será considerado um diferencial ter experiência em organizações globais ou matriciais de consultoria; expansão de práticas de Microsoft Dynamics; relacionamentos com o ecossistema Microsoft; soluções Dynamics específicas por setor; Power Platform, Azure, Copilot e recursos relacionados a dados e IA; lançamento de soluções Dynamics 365 habilitadas por IA; e comercialização de propriedade intelectual setorial, aceleradores ou soluções replicáveis.
Benefícios
- A publicação não especifica benefícios.