تساعد sa.global الشركات القائمة على المشاريع وشركات الخدمات المهنية على تنفيذ تطبيقات الأعمال السحابية من Microsoft ودعمها. وتشمل أعمالها الاستشارات والنشر والدعم المستمر لحلول Dynamics 365، بما فيها التمويل وإدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات، مع دمج تحسينات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في هذه الحلول.
مدير ممارسة المؤسسات، Microsoft Dynamics 365 CE وF&O
قيادة ممارسة sa.global لحلول Microsoft Dynamics 365 CE وF&O في أمريكا الشمالية، مع مسؤولية الاستراتيجية والنمو وتسليم الخدمات للعملاء والأداء المالي. دفع التحول إلى حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر دمج Copilot والوكلاء وAzure AI في المبيعات والتسليم ودعم العملاء.
الوصف
- وضع الاستراتيجية وتحمل مسؤولية الأداء والنمو والربحية لممارسة المؤسسات Microsoft Dynamics 365 CE وF&O في كندا والولايات المتحدة.
- قيادة انتقال قسم D365 Enterprise إلى نموذج أعمال يعطي الأولوية للذكاء الاصطناعي.
- دمج Microsoft Copilot والوكلاء وAzure AI وأدوات التسليم المدعومة بالذكاء الاصطناعي في المبيعات والتسليم ودعم العملاء.
- توجيه الأعمال نحو الملكية الفكرية الخاصة بالقطاعات، والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والإيرادات المتكررة، وتحقيق نتائج قابلة للتوسع للعملاء.
- تحديد الأولويات ومعايير التشغيل والأهداف القابلة للقياس وخطط العمل.
- توحيد فرق التسليم والمبيعات ونجاح العملاء والقادة الوظيفيين حول رؤية مشتركة.
- قيادة قادة الممارسة وأعضاء الفريق وتوجيههم وتطويرهم ومساءلتهم عن الأداء.
- تعزيز القدرات القيادية ووضع خطط التعاقب الوظيفي والقوى العاملة والتوظيف.
- إدارة الأرباح والخسائر والأداء المالي، بما يشمل الميزانيات والتوقعات والإيرادات والهامش ومعدلات الاستخدام والقدرة التشغيلية والربحية والأعمال المتراكمة والفرص البيعية ودقة التوقعات.
- الإشراف على تطبيقات Microsoft Dynamics 365 CE وF&O واسعة النطاق ومشاركات العملاء.
- الحفاظ على حوكمة التسليم ومنهجياته وجودته وإدارة المخاطر وتخطيط الموارد وخطط التعافي.
- العمل راعياً تنفيذياً ومستشاراً موثوقاً للعملاء الاستراتيجيين.
- بناء علاقات مع كبار العملاء وحل مشكلات التسليم والتجارة والعلاقات المعقدة.
- إجراء مراجعات منتظمة للأداء المالي وأداء القوى العاملة والتسليم والفرص البيعية والقدرة التشغيلية والمخاطر.
- تعزيز التنفيذ والمساءلة والتحسين التشغيلي والتعاون ضمن مؤسسة عالمية ذات هيكل مصفوفي.
المتطلبات
- خبرة قيادية واسعة في استشارات Microsoft Dynamics 365 أو الخدمات المهنية أو تكامل الأنظمة أو قطاع مماثل لخدمات التكنولوجيا.
- معرفة قوية بتطبيقات Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM وFinance & Operations/ERP.
- فهم عملي للذكاء الاصطناعي المؤسسي، بما يشمل Microsoft Copilot وCopilot Studio والوكلاء وAzure AI ومنصة بيانات Microsoft.
- خبرة في قيادة ممارسة استشارية أو خدمات مهنية أو وحدة أعمال أو مؤسسة تسليم كبيرة.
- خبرة في تحويل الخدمات من نموذج الوقت والمواد إلى الملكية الفكرية الخاصة بالقطاعات أو الخدمات المُدارة أو الإيرادات المتكررة أو العروض القائمة على النتائج.
- مسؤولية مثبتة عن الأرباح والخسائر، بما يشمل الإيرادات والهامش والتوقعات ومعدلات الاستخدام وتخطيط القوى العاملة والربحية.
- سجل مثبت في بناء فرق عالية الأداء وقيادتها.
- القدرة على تحديد التوقعات وإدارة الأداء والمساءلة على مستوى الأفراد والقيادات.
- خبرة في قيادة تطبيقات مؤسسية معقدة وإدارة العلاقات مع العملاء التنفيذيين.
- تركيز قطاعي ومصداقية في مناقشة نتائج الأعمال وتحديات القطاعات.
- حُكم تجاري سليم في المبيعات وتصميم الحلول والتقدير والتسعير ومناقشات العقود.
- سجل في التنفيذ السريع وتحويل الاستراتيجية إلى نتائج قابلة للقياس ضمن أطر زمنية محددة.
- القدرة على القيادة خلال التغيير التنظيمي وتعارض الأولويات والغموض.
- حضور تنفيذي والقدرة على التأثير عبر الحدود الوظيفية والتنظيمية.
- مهارات قوية في التواصل واتخاذ القرار وحل المشكلات.
- تُعد الخبرة في المؤسسات الاستشارية العالمية أو ذات الهياكل المصفوفية، وتوسيع ممارسات Microsoft Dynamics، والعلاقات ضمن منظومة Microsoft، وحلول Dynamics الخاصة بالقطاعات، وPower Platform وAzure وCopilot وقدرات البيانات والذكاء الاصطناعي ذات الصلة، وإطلاق حلول Dynamics 365 المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتسويق الملكية الفكرية القطاعية أو المسرّعات أو الحلول القابلة للتكرار، ميزة إضافية.
المزايا
- لا يحدد الإعلان مزايا وظيفية.