sa.global ayuda a empresas orientadas a proyectos y firmas de servicios profesionales a implementar y dar soporte a aplicaciones empresariales en la nube de Microsoft. Su trabajo abarca la consultoría, la implementación y el soporte continuo de Dynamics 365, incluidas soluciones de finanzas, CRM y planificación de recursos empresariales, con mejoras basadas en IA integradas en ellas.
Director de práctica empresarial, Microsoft Dynamics 365 CE y F&O
Lidera la práctica de Microsoft Dynamics 365 CE y F&O de sa.global en Norteamérica, con responsabilidad sobre estrategia, crecimiento, entrega a clientes y resultados financieros. Impulsa la transición a soluciones con IA mediante la integración de Copilot, agentes y Azure AI en ventas, entrega y soporte al cliente.
Descripción
- Define la estrategia y asume la responsabilidad del rendimiento, el crecimiento y la rentabilidad de la práctica empresarial de Microsoft Dynamics 365 CE y F&O en Canadá y Estados Unidos.
- Lidera la transición de la división D365 Enterprise hacia un negocio centrado en la IA.
- Integra Microsoft Copilot, agentes, Azure AI y herramientas de entrega habilitadas por IA en ventas, entrega y soporte al cliente.
- Orienta el negocio hacia propiedad intelectual sectorial, soluciones habilitadas por IA, ingresos recurrentes y resultados escalables para los clientes.
- Define prioridades, estándares operativos, objetivos medibles y planes de acción.
- Aúna a los equipos de entrega, ventas, éxito del cliente y líderes funcionales en torno a una visión compartida.
- Lidera, asesora, desarrolla y exige responsabilidad a los líderes de práctica y a los miembros del equipo.
- Desarrolla capacidades de liderazgo y crea planes de sucesión, dotación de personal y contratación.
- Gestiona las pérdidas y ganancias y el desempeño financiero, incluidos presupuestos, previsiones, ingresos, margen, utilización, capacidad, rentabilidad, cartera de proyectos, oportunidades comerciales y precisión de las previsiones.
- Supervisa implementaciones importantes de Microsoft Dynamics 365 CE y F&O y las relaciones con los clientes.
- Mantiene la gobernanza de la entrega, los métodos, la calidad, la gestión de riesgos, la planificación de recursos y los planes de recuperación.
- Actúa como patrocinador ejecutivo y asesor de confianza de clientes estratégicos.
- Desarrolla relaciones con altos directivos de los clientes y resuelve problemas complejos de entrega, índole comercial y relaciones.
- Establece revisiones periódicas del desempeño financiero, de personal, entrega, oportunidades comerciales, capacidad y riesgos.
- Impulsa la ejecución, la responsabilidad, la mejora operativa y la colaboración en una organización global y matricial.
Requisitos
- Experiencia considerable de liderazgo en consultoría de Microsoft Dynamics 365, servicios profesionales, integración de sistemas o un entorno comparable de servicios tecnológicos.
- Sólido conocimiento de las aplicaciones Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM y Finance & Operations/ERP.
- Comprensión práctica de la IA empresarial, incluidos Microsoft Copilot, Copilot Studio, agentes, Azure AI y la plataforma de datos de Microsoft.
- Experiencia al frente de una práctica de consultoría o servicios profesionales de tamaño considerable, una unidad de negocio o una organización de entrega.
- Experiencia en la transición de servicios de modelos de tiempo y materiales hacia propiedad intelectual sectorial, servicios gestionados, ingresos recurrentes u ofertas basadas en resultados.
- Responsabilidad demostrada sobre pérdidas y ganancias, incluidos ingresos, margen, previsiones, utilización, planificación de personal y rentabilidad.
- Historial de formación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.
- Capacidad para definir expectativas y gestionar el desempeño y la responsabilidad tanto a nivel individual como de liderazgo.
- Experiencia liderando implementaciones empresariales complejas y gestionando relaciones con clientes ejecutivos.
- Enfoque sectorial y credibilidad para conversar sobre resultados de negocio y retos de cada sector.
- Buen criterio comercial en ventas, diseño de soluciones, estimaciones, precios y negociaciones contractuales.
- Trayectoria de ejecución rápida y conversión de estrategias en resultados medibles dentro de plazos definidos.
- Capacidad para liderar en contextos de cambio organizativo, prioridades contrapuestas y ambigüedad.
- Presencia ejecutiva y capacidad para influir más allá de los límites funcionales y organizativos.
- Sólidas habilidades de comunicación, toma de decisiones y resolución de problemas.
- Se valorará la experiencia en organizaciones globales o matriciales de consultoría; la expansión de prácticas de Microsoft Dynamics; las relaciones con el ecosistema Microsoft; las soluciones de Dynamics específicas para cada sector; Power Platform, Azure, Copilot y capacidades relacionadas de datos e IA; el lanzamiento de soluciones de Dynamics 365 habilitadas por IA; y la comercialización de propiedad intelectual sectorial, aceleradores o soluciones replicables.
Beneficios
- La oferta no especifica beneficios.