sa.global aiuta le aziende orientate ai progetti e le società di servizi professionali a implementare e supportare le applicazioni aziendali cloud di Microsoft. Le sue attività comprendono consulenza, implementazione e supporto continuativo per Dynamics 365, incluse le soluzioni per la finanza, il CRM e la pianificazione delle risorse aziendali, con miglioramenti basati sull’IA integrati in queste soluzioni.
Direttore della practice aziendale, Microsoft Dynamics 365 CE e F&O
Dirige la practice Microsoft Dynamics 365 CE e F&O di sa.global in Nord America, con responsabilità per strategia, crescita, delivery ai clienti e risultati finanziari. Guida la transizione verso soluzioni basate sull’IA integrando Copilot, agenti e Azure AI nelle vendite, nel delivery e nell’assistenza clienti.
Descrizione
- Definisce la strategia e risponde dei risultati, della crescita e della redditività della practice aziendale Microsoft Dynamics 365 CE e F&O in Canada e negli Stati Uniti.
- Guida la transizione della divisione D365 Enterprise verso un’attività basata sull’IA.
- Integra Microsoft Copilot, agenti, Azure AI e strumenti di delivery basati sull’IA nelle vendite, nel delivery e nell’assistenza clienti.
- Orienta l’attività verso la proprietà intellettuale specifica di settore, soluzioni basate sull’IA, ricavi ricorrenti e risultati scalabili per i clienti.
- Definisce priorità, standard operativi, obiettivi misurabili e piani d’azione.
- Unisce i team di delivery, vendite, customer success e responsabili funzionali attorno a una visione condivisa.
- Guida, affianca, sviluppa e responsabilizza i responsabili della practice e i membri del team.
- Sviluppa capacità di leadership e crea piani di successione, organico e assunzione.
- Gestisce i profitti e le perdite e i risultati finanziari, inclusi budget, previsioni, ricavi, margine, tasso di utilizzo, capacità, redditività, portafoglio ordini, pipeline commerciale e accuratezza delle previsioni.
- Supervisiona importanti implementazioni di Microsoft Dynamics 365 CE e F&O e gli incarichi con i clienti.
- Mantiene la governance del delivery, i metodi, la qualità, la gestione dei rischi, la pianificazione delle risorse e i piani di recupero.
- Agisce da sponsor esecutivo e consulente di fiducia per i clienti strategici.
- Sviluppa relazioni con i dirigenti senior dei clienti e risolve questioni complesse relative a delivery, aspetti commerciali e rapporti.
- Stabilisce verifiche periodiche dei risultati finanziari, dell’organico, del delivery, della pipeline, della capacità e dei rischi.
- Promuove esecuzione, responsabilità, miglioramento operativo e collaborazione in un’organizzazione globale a matrice.
Requisiti
- Solida esperienza di leadership nella consulenza Microsoft Dynamics 365, nei servizi professionali, nell’integrazione di sistemi o in un contesto comparabile di servizi tecnologici.
- Ottima conoscenza delle applicazioni Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM e Finance & Operations/ERP.
- Conoscenza pratica dell’IA aziendale, inclusi Microsoft Copilot, Copilot Studio, agenti, Azure AI e la piattaforma dati Microsoft.
- Esperienza alla guida di una practice di consulenza o servizi professionali di dimensioni significative, di un’unità aziendale o di un’organizzazione di delivery.
- Esperienza nel passaggio da servizi basati su tempo e materiali a proprietà intellettuale specifica di settore, servizi gestiti, ricavi ricorrenti o offerte basate sui risultati.
- Responsabilità comprovata dei profitti e delle perdite, inclusi ricavi, margine, previsioni, utilizzo, pianificazione dell’organico e redditività.
- Esperienza comprovata nella creazione e guida di team ad alte prestazioni.
- Capacità di definire aspettative e gestire prestazioni e responsabilità sia a livello individuale sia dirigenziale.
- Esperienza nella guida di implementazioni aziendali complesse e nella gestione dei rapporti con i dirigenti dei clienti.
- Orientamento settoriale e credibilità nelle conversazioni sui risultati aziendali e sulle sfide del settore.
- Solido giudizio commerciale in vendite, progettazione di soluzioni, stime, definizione dei prezzi e contratti.
- Capacità comprovata di agire rapidamente e tradurre la strategia in risultati misurabili entro le scadenze stabilite.
- Capacità di guidare in situazioni di cambiamento organizzativo, priorità concorrenti e ambiguità.
- Presenza dirigenziale e capacità di influenzare oltre i confini funzionali e organizzativi.
- Ottime capacità comunicative, decisionali e di risoluzione dei problemi.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienze in organizzazioni di consulenza globali o a matrice; nello sviluppo di practice Microsoft Dynamics; nelle relazioni con l’ecosistema Microsoft; in soluzioni Dynamics specifiche per settore; in Power Platform, Azure, Copilot e funzionalità correlate di dati e IA; nel lancio di soluzioni Dynamics 365 basate sull’IA; e nella commercializzazione di proprietà intellettuale settoriale, acceleratori o soluzioni replicabili.
Benefit
- L’annuncio non specifica i benefit.