sa.global unterstützt projektorientierte Unternehmen und Professional-Services-Firmen bei der Implementierung und Betreuung cloudbasierter Geschäftsanwendungen von Microsoft. Das Leistungsspektrum umfasst Beratung, Einführung und laufenden Support für Dynamics 365, darunter Finanzwesen, CRM und Enterprise Resource Planning, sowie KI-gestützte Erweiterungen dieser Lösungen.
Leitung des Enterprise-Bereichs Microsoft Dynamics 365 CE und F&O
Leiten Sie die Microsoft-Dynamics-365-CE- und F&O-Praxis von sa.global in Nordamerika und verantworten Sie Strategie, Wachstum, Kundenprojekte und finanzielle Ergebnisse. Treiben Sie den Wandel zu KI-gestützten Lösungen voran, indem Sie Copilot, Agents und Azure AI in Vertrieb, Projektabwicklung und Kundensupport integrieren.
Beschreibung
- Legen Sie die Strategie fest und verantworten Sie Leistung, Wachstum und Rentabilität der Enterprise Practice für Microsoft Dynamics 365 CE und F&O in Kanada und den Vereinigten Staaten.
- Führen Sie den Wandel des Geschäftsbereichs D365 Enterprise zu einem KI-orientierten Unternehmen.
- Integrieren Sie Microsoft Copilot, Agents, Azure AI und KI-gestützte Bereitstellungstools in Vertrieb, Projektabwicklung und Kundensupport.
- Entwickeln Sie das Geschäft in Richtung Branchen-IP, KI-gestützter Lösungen, wiederkehrender Umsätze und skalierbarer Kundenergebnisse weiter.
- Legen Sie Prioritäten, Betriebsstandards, messbare Ziele und Maßnahmenpläne fest.
- Bringen Sie Verantwortliche aus Projektabwicklung, Vertrieb, Customer Success und den Fachbereichen auf eine gemeinsame Vision zusammen.
- Führen, coachen und entwickeln Sie Führungskräfte und Teammitglieder der Practice und machen Sie sie für ihre Ergebnisse verantwortlich.
- Stärken Sie Führungskompetenzen und erstellen Sie Nachfolge-, Personal- und Einstellungspläne.
- Steuern Sie P&L und finanzielle Leistung, einschließlich Budgets, Prognosen, Umsatz, Marge, Auslastung, Kapazität, Rentabilität, Auftragsbestand, Vertriebspipeline und Prognosegenauigkeit.
- Beaufsichtigen Sie umfangreiche Implementierungen und Kundenprojekte mit Microsoft Dynamics 365 CE und F&O.
- Sichern Sie Governance, Methoden, Qualität, Risikomanagement, Ressourcenplanung und Maßnahmen zur Projektstabilisierung.
- Agieren Sie als Executive Sponsor und vertrauenswürdige Beratungsperson für strategische Kunden.
- Bauen Sie Beziehungen zu Führungskräften auf Kundenseite auf und lösen Sie komplexe Probleme bei Projektabwicklung, Geschäft und Zusammenarbeit.
- Etablieren Sie regelmäßige Überprüfungen der finanziellen Leistung, Personalsituation, Projektabwicklung, Pipeline, Kapazität und Risiken.
- Verbessern Sie Umsetzung, Verantwortlichkeit, operative Abläufe und Zusammenarbeit in einer globalen Matrixorganisation.
Anforderungen
- Umfangreiche Führungserfahrung in der Microsoft-Dynamics-365-Beratung, bei professionellen Dienstleistungen, in der Systemintegration oder in einem vergleichbaren Technologiedienstleistungsumfeld.
- Fundierte Kenntnisse der Anwendungen Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM und Finance & Operations/ERP.
- Praktisches Verständnis von Unternehmens-KI, einschließlich Microsoft Copilot, Copilot Studio, Agents, Azure AI und der Microsoft-Datenplattform.
- Erfahrung in der Leitung einer größeren Beratungs- oder Professional-Services-Praxis, Geschäftseinheit oder Projektabwicklungsorganisation.
- Erfahrung mit der Umstellung von Dienstleistungen von Zeit-und-Material-Abrechnung auf Branchen-IP, Managed Services, wiederkehrende Umsätze oder ergebnisbasierte Angebote.
- Nachgewiesene P&L-Verantwortung, einschließlich Umsatz, Marge, Prognosen, Auslastung, Personalplanung und Rentabilität.
- Nachweisliche Erfolge beim Aufbau und der Führung leistungsstarker Teams.
- Fähigkeit, Erwartungen festzulegen sowie Leistung und Verantwortlichkeit auf individueller Ebene und bei Führungskräften zu steuern.
- Erfahrung mit der Leitung komplexer Unternehmensimplementierungen und der Betreuung von Führungskräften auf Kundenseite.
- Branchenfokus und Glaubwürdigkeit in Gesprächen über Geschäftsergebnisse und Herausforderungen der jeweiligen Branche.
- Ausgeprägtes kaufmännisches Urteilsvermögen bei Vertrieb, Lösungsdesign, Aufwandsschätzung, Preisgestaltung und Vertragsverhandlungen.
- Nachweis, Strategien zügig umzusetzen und innerhalb vorgegebener Zeiträume messbare Ergebnisse zu erzielen.
- Fähigkeit, durch organisatorische Veränderungen, konkurrierende Prioritäten und unklare Situationen zu führen.
- Souveränes Auftreten auf Führungsebene und die Fähigkeit, funktions- und organisationsübergreifend Einfluss zu nehmen.
- Ausgeprägte Kommunikations-, Entscheidungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Von Vorteil sind Erfahrungen in globalen oder Matrix-Beratungsorganisationen; mit dem Ausbau von Microsoft-Dynamics-Practices; mit Beziehungen im Microsoft-Ökosystem; mit branchenspezifischen Dynamics-Lösungen; mit Power Platform, Azure, Copilot sowie verwandten Daten- und KI-Funktionen; mit der Einführung KI-gestützter Dynamics-365-Lösungen; und mit der Vermarktung von Branchen-IP, Beschleunigern oder wiederholbaren Lösungen.
Zusatzleistungen
- Die Stellenanzeige nennt keine Leistungen.