מנהל/ת תחום ארגוני, Microsoft Dynamics 365 CE ו-F&O
הובלת תחום Microsoft Dynamics 365 CE ו-F&O של sa.global בצפון אמריקה, באחריות על אסטרטגיה, צמיחה, אספקת שירות ללקוחות וביצועים פיננסיים. קידום המעבר לפתרונות מבוססי בינה מלאכותית באמצעות שילוב Copilot, סוכנים ו-Azure AI במכירות, באספקה ובתמיכת לקוחות.
תיאור
- קביעת אסטרטגיה ונשיאה באחריות לביצועים, לצמיחה ולרווחיות של תחום Microsoft Dynamics 365 CE ו-F&O הארגוני בקנדה ובארצות הברית.
- הובלת המעבר של חטיבת D365 Enterprise לעסק שמציב את הבינה המלאכותית במרכז.
- שילוב Microsoft Copilot, סוכנים, Azure AI וכלי אספקה מבוססי בינה מלאכותית במכירות, באספקה ובתמיכת לקוחות.
- הכוונת העסק לעבר קניין רוחני ענפי, פתרונות מבוססי בינה מלאכותית, הכנסות חוזרות ותוצאות לקוח הניתנות להרחבה.
- קביעת סדרי עדיפויות, תקני תפעול, יעדים מדידים ותוכניות פעולה.
- איחוד צוותי אספקה, מכירות, הצלחת לקוחות ומובילים מקצועיים סביב חזון משותף.
- הובלת מנהלי התחום וחברי הצוות, הדרכתם, פיתוחם והטלת אחריות על ביצועיהם.
- בניית יכולות מנהיגות וגיבוש תוכניות לתכנון succession, כוח אדם וגיוס.
- ניהול רווח והפסד וביצועים פיננסיים, לרבות תקציבים, תחזיות, הכנסות, רווחיות גולמית, ניצולת, קיבולת, רווחיות, צבר עבודה, צינור הזדמנויות ודיוק התחזיות.
- פיקוח על הטמעות מרכזיות של Microsoft Dynamics 365 CE ו-F&O ועל התקשרויות עם לקוחות.
- שמירה על ממשל אספקה, מתודולוגיות, איכות, ניהול סיכונים, תכנון משאבים ותוכניות התאוששות.
- שמש/י כספונסר/ית בכיר/ה וכיועץ/ת אמין/ה ללקוחות אסטרטגיים.
- בניית קשרים עם בכירים אצל לקוחות ופתרון סוגיות מורכבות באספקה, במסחר ובמערכות יחסים.
- קביעת סקירות תקופתיות של ביצועים פיננסיים, כוח אדם, אספקה, צינור הזדמנויות, קיבולת וסיכונים.
- קידום ביצוע, אחריותיות, שיפור תפעולי ושיתוף פעולה בארגון גלובלי בעל מבנה מטריציוני.
דרישות
- ניסיון מנהיגותי נרחב בייעוץ Microsoft Dynamics 365, בשירותים מקצועיים, באינטגרציית מערכות או בסביבת שירותי טכנולוגיה דומה.
- ידע מעמיק ביישומי Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM ו-Finance & Operations/ERP.
- הבנה מעשית של בינה מלאכותית ארגונית, לרבות Microsoft Copilot, Copilot Studio, סוכנים, Azure AI ופלטפורמת הנתונים של Microsoft.
- ניסיון בהובלת תחום ייעוץ או שירותים מקצועיים גדול, יחידה עסקית או ארגון אספקה.
- ניסיון בהעברת שירותים ממודל של חיוב לפי זמן וחומרים לקניין רוחני ענפי, שירותים מנוהלים, הכנסות חוזרות או הצעות מבוססות תוצאות.
- אחריות מוכחת לרווח והפסד, לרבות הכנסות, רווחיות גולמית, תחזיות, ניצולת, תכנון כוח אדם ורווחיות.
- רקורד מוכח בבנייה ובהובלה של צוותים בעלי ביצועים גבוהים.
- יכולת לקבוע ציפיות ולנהל ביצועים ואחריותיות ברמת הפרט וברמת ההנהלה.
- ניסיון בהובלת הטמעות ארגוניות מורכבות ובניהול קשרים עם לקוחות בכירים.
- מיקוד ענפי ואמינות בדיונים על תוצאות עסקיות ואתגרי התעשייה.
- שיקול דעת מסחרי נכון במכירות, בתכנון פתרונות, באומדן, בתמחור ובדיוני חוזים.
- רקורד של ביצוע מהיר והפיכת אסטרטגיה לתוצאות מדידות בתוך לוחות זמנים מוגדרים.
- יכולת להוביל בעת שינוי ארגוני, סדרי עדיפויות מתחרים וחוסר ודאות.
- נוכחות בכירה ויכולת להשפיע מעבר לגבולות פונקציונליים וארגוניים.
- כישורי תקשורת, קבלת החלטות ופתרון בעיות חזקים.
- ניסיון מועדף כולל עבודה בארגוני ייעוץ גלובליים או מטריציוניים; הרחבת תחומי Microsoft Dynamics; קשרים באקוסיסטם של Microsoft; פתרונות Dynamics ייעודיים לענפים; Power Platform, Azure, Copilot ויכולות נתונים ובינה מלאכותית קשורות; השקת פתרונות Dynamics 365 מבוססי בינה מלאכותית; ומסחור קניין רוחני ענפי, מאיצים או פתרונות חוזרים.
הטבות
- המודעה אינה מפרטת הטבות.
