sa.global hjelper prosjektorienterte virksomheter og selskaper innen profesjonelle tjenester med å implementere og få støtte for Microsofts skybaserte forretningsapplikasjoner. Arbeidet omfatter rådgivning, utrulling og løpende støtte for Dynamics 365, inkludert økonomi, CRM og ERP, med AI-drevne forbedringer integrert i løsningene.
Direktør for virksomhetsområdet Microsoft Dynamics 365 CE og F&O
Led sa.globals virksomhetsområde for Microsoft Dynamics 365 CE og F&O i Nord-Amerika, med ansvar for strategi, vekst, kundeleveranser og økonomiske resultater. Driv overgangen til AI-baserte løsninger ved å integrere Copilot, agenter og Azure AI i salg, leveranser og kundestøtte.
Beskrivelse
- Fastsett strategien, og ha ansvar for resultater, vekst og lønnsomhet for enterprise-virksomhetsområdet Microsoft Dynamics 365 CE og F&O i Canada og USA.
- Led D365 Enterprise-divisjonens overgang til en AI-basert virksomhet.
- Integrer Microsoft Copilot, agenter, Azure AI og AI-baserte leveranseverktøy i salg, leveranser og kundestøtte.
- Styr virksomheten mot bransjespesifikk immateriell eiendom, AI-baserte løsninger, gjentakende inntekter og skalerbare kunderesultater.
- Fastsett prioriteringer, driftsstandarder, målbare mål og handlingsplaner.
- Samle ledere innen leveranser, salg, kundesuksess og fagområder om en felles visjon.
- Led, coach og utvikle ledere og medarbeidere i virksomhetsområdet, og hold dem ansvarlige for resultatene deres.
- Bygg lederkompetanse, og utarbeid planer for etterfølgere, bemanning og rekruttering.
- Ha ansvar for resultatregnskap og økonomiske resultater, inkludert budsjetter, prognoser, inntekter, marginer, ressursutnyttelse, kapasitet, lønnsomhet, ordrereserve, salgspipeline og prognosenøyaktighet.
- Følg opp større implementeringer og kundeoppdrag innen Microsoft Dynamics 365 CE og F&O.
- Sikre styring av leveranser, metoder, kvalitet, risikohåndtering, ressursplanlegging og gjenopprettingsplaner.
- Vær executive sponsor og betrodd rådgiver for strategiske kunder.
- Bygg relasjoner med kundenes øverste ledelse, og løs komplekse utfordringer knyttet til leveranser, kommersielle forhold og relasjoner.
- Etabler regelmessige gjennomganger av økonomi, bemanning, leveranser, salgspipeline, kapasitet og risiko.
- Frem gjennomføring, ansvarlighet, driftsforbedringer og samarbeid i en global organisasjon med matrisestruktur.
Krav
- Betydelig ledererfaring innen Microsoft Dynamics 365-konsulentvirksomhet, profesjonelle tjenester, systemintegrasjon eller et sammenlignbart teknologisk tjenesteområde.
- God kunnskap om Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM og Finance & Operations/ERP-applikasjoner.
- Praktisk forståelse av AI i virksomheter, inkludert Microsoft Copilot, Copilot Studio, agenter, Azure AI og Microsofts dataplattform.
- Erfaring med å lede et større konsulent- eller tjenesteområde, en forretningsenhet eller en leveranseorganisasjon.
- Erfaring med å flytte tjenester fra timebasert betaling til bransjespesifikk immateriell eiendom, forvaltede tjenester, gjentakende inntekter eller resultatbaserte tilbud.
- Dokumentert resultatregnskapsansvar, inkludert inntekter, marginer, prognoser, ressursutnyttelse, bemanningsplanlegging og lønnsomhet.
- Dokumentert erfaring med å bygge og lede høytytende team.
- Evne til å sette forventninger og håndtere resultater og ansvarlighet på individ- og ledernivå.
- Erfaring med å lede komplekse enterprise-implementeringer og håndtere relasjoner med ledende kunderepresentanter.
- Bransjefokus og troverdighet i diskusjoner om forretningsresultater og bransjeutfordringer.
- God kommersiell dømmekraft innen salg, løsningsutforming, estimering, prising og kontraktsforhandlinger.
- Dokumenterte resultater med rask gjennomføring og å omsette strategi til målbare resultater innen fastsatte tidsrammer.
- Evne til å lede gjennom organisatoriske endringer, motstridende prioriteringer og uklarhet.
- Lederautoritet og evne til å påvirke på tvers av funksjoner og organisatoriske grenser.
- Gode ferdigheter innen kommunikasjon, beslutningstaking og problemløsning.
- Erfaring med globale eller matrisebaserte konsulentorganisasjoner, skalering av Dynamics-virksomheter, relasjoner i Microsoft-økosystemet, bransjespesifikke Dynamics-løsninger, Power Platform, Azure, Copilot og tilhørende data- og AI-funksjoner, lansering av AI-baserte Dynamics 365-løsninger samt kommersialisering av bransjespesifikk immateriell eiendom, akseleratorer eller gjenbrukbare løsninger er en fordel.
Fordeler
- Stillingsannonsen spesifiserer ingen goder.