sa.globalは、プロジェクト型企業やプロフェッショナルサービス企業のMicrosoftクラウド業務アプリケーションの導入とサポートを支援しています。Dynamics 365のコンサルティング、導入、継続的なサポートを提供し、財務、CRM、企業資源計画を対象とするほか、AIを活用した機能強化を各ソリューションに統合しています。
エンタープライズプラクティスディレクター（Microsoft Dynamics 365 CE・F&O）
北米における sa.global の Microsoft Dynamics 365 CE・F&O プラクティスを統括し、戦略、成長、顧客へのサービス提供、財務実績を担います。 Copilot、エージェント、Azure AI を営業、サービス提供、顧客サポートに組み込み、AI 活用ソリューションへの転換を推進します。
仕事内容
- カナダと米国における Microsoft Dynamics 365 CE・F&O エンタープライズプラクティスの戦略を策定し、実績、成長、収益性に責任を持ちます。
- D365 エンタープライズ部門を AI ファーストの事業へと移行させます。
- Microsoft Copilot、エージェント、Azure AI、AI 活用型のサービス提供ツールを営業、サービス提供、顧客サポートに統合します。
- 業界知的財産、AI 活用ソリューション、継続収益、拡張可能な顧客成果を重視する事業へと導きます。
- 優先事項、運用基準、測定可能な目標、行動計画を定めます。
- 共通のビジョンのもと、サービス提供、営業、カスタマーサクセス、各機能のリーダーをまとめます。
- プラクティスのリーダーやチームメンバーを率い、指導・育成し、成果への責任を求めます。
- リーダーシップ能力を高め、後継者、人員配置、採用の計画を策定します。
- 予算、予測、売上、利益率、稼働率、提供能力、収益性、受注残、営業案件、予測精度を含む損益と財務実績を管理します。
- 大規模な Microsoft Dynamics 365 CE・F&O の導入案件と顧客プロジェクトを監督します。
- サービス提供のガバナンス、手法、品質、リスク管理、リソース計画、立て直し計画を維持します。
- 戦略顧客のエグゼクティブスポンサーおよび信頼されるアドバイザーを務めます。
- 上級顧客との関係を築き、複雑なサービス提供、商務、関係上の課題を解決します。
- 財務、人員、サービス提供、営業案件、提供能力、リスクの実績を定期的に確認します。
- グローバルなマトリックス組織全体で、実行、説明責任、業務改善、連携を推進します。
応募要件
- Microsoft Dynamics 365 コンサルティング、プロフェッショナルサービス、システムインテグレーション、または同等のテクノロジーサービス分野で豊富なリーダー経験があること。
- Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM および Finance & Operations/ERP アプリケーションに関する深い知識があること。
- Microsoft Copilot、Copilot Studio、エージェント、Azure AI、Microsoft データプラットフォームを含む、エンタープライズ AI の実践的な理解があること。
- 大規模なコンサルティングまたはプロフェッショナルサービスのプラクティス、事業部門、あるいはサービス提供組織を率いた経験があること。
- サービスを時間・材料ベースから、業界知的財産、マネージドサービス、継続収益、または成果ベースの提供形態へ移行させた経験があること。
- 売上、利益率、予測、稼働率、人員計画、収益性を含む損益管理の実績があること。
- 高い成果を上げるチームを構築し、率いた実績があること。
- 期待値を設定し、個人とリーダー層の双方で業績と説明責任を管理できること。
- 複雑なエンタープライズ導入案件を率い、経営幹部との顧客関係を管理した経験があること。
- 業界に関する専門性と信頼性を持ち、事業成果や業界課題について議論できること。
- 営業、ソリューション設計、見積もり、価格設定、契約協議において適切な商業的判断ができること。
- 迅速に実行し、定められた期間内に戦略を測定可能な成果へ結び付けた実績があること。
- 組織変革、競合する優先事項、不確実な状況下でリーダーシップを発揮できること。
- 経営幹部としての存在感があり、機能や組織の境界を越えて影響力を発揮できること。
- 優れたコミュニケーション力、意思決定力、問題解決力があること。
- 次の経験があれば尚可：グローバルまたはマトリックス型のコンサルティング組織、Microsoft Dynamics プラクティスの拡大、Microsoft エコシステムとの関係構築、業界特化型 Dynamics ソリューション、Power Platform・Azure・Copilot と関連するデータおよび AI 機能、AI 活用型 Dynamics 365 ソリューションの立ち上げ、業界知的財産・アクセラレーター・再利用可能なソリューションの事業化。
福利厚生
- 求人情報に福利厚生の記載はありません。