sa.global은 프로젝트 중심 기업과 전문 서비스 회사가 Microsoft 클라우드 비즈니스 애플리케이션을 구축하고 지원하도록 돕습니다. Dynamics 365의 컨설팅, 구축 및 지속적인 지원을 제공하며, 재무, CRM, 전사적 자원 관리를 비롯한 영역을 다루고 AI 기반 기능 개선을 해당 솔루션에 통합합니다.
엔터프라이즈 프랙티스 디렉터(Microsoft Dynamics 365 CE 및 F&O)
북미 지역 sa.global의 Microsoft Dynamics 365 CE 및 F&O 프랙티스를 이끌며 전략, 성장, 고객 제공 서비스 및 재무 성과를 책임집니다. 영업, 서비스 제공 및 고객 지원 전반에 Copilot, 에이전트, Azure AI를 도입해 AI 기반 솔루션으로의 전환을 추진합니다.
설명
- 캐나다와 미국의 Microsoft Dynamics 365 CE 및 F&O 엔터프라이즈 프랙티스 전략을 수립하고 성과, 성장, 수익성을 책임집니다.
- D365 엔터프라이즈 부문이 AI 우선 사업으로 전환하도록 이끕니다.
- Microsoft Copilot, 에이전트, Azure AI, AI 기반 서비스 제공 도구를 영업, 서비스 제공, 고객 지원에 통합합니다.
- 업계 지식재산, AI 기반 솔루션, 반복 매출, 확장 가능한 고객 성과 중심으로 사업을 전환합니다.
- 우선순위, 운영 기준, 측정 가능한 목표 및 실행 계획을 수립합니다.
- 공통 비전을 바탕으로 서비스 제공, 영업, 고객 성공 및 각 기능 부문의 리더를 한데 모읍니다.
- 프랙티스 리더와 팀원을 이끌고 코칭하며 육성하고, 성과에 대한 책임을 부여합니다.
- 리더십 역량을 강화하고 승계, 인력 운영 및 채용 계획을 수립합니다.
- 예산, 전망, 매출, 마진, 가동률, 제공 역량, 수익성, 수주 잔고, 영업 파이프라인 및 전망 정확도를 포함한 손익과 재무 성과를 관리합니다.
- 대규모 Microsoft Dynamics 365 CE 및 F&O 구축 프로젝트와 고객 업무를 감독합니다.
- 서비스 제공 거버넌스, 방법론, 품질, 위험 관리, 리소스 계획 및 복구 계획을 유지합니다.
- 전략 고객의 경영진 후원자이자 신뢰받는 자문가 역할을 합니다.
- 고위 고객과 관계를 구축하고 복잡한 서비스 제공, 상업적 문제 및 관계 문제를 해결합니다.
- 재무, 인력, 서비스 제공, 영업 파이프라인, 제공 역량 및 위험 성과를 정기적으로 검토합니다.
- 글로벌 매트릭스 조직 전반에서 실행, 책임 의식, 운영 개선 및 협업을 이끕니다.
지원 자격
- Microsoft Dynamics 365 컨설팅, 전문 서비스, 시스템 통합 또는 이에 준하는 기술 서비스 분야에서 폭넓은 리더십 경험이 있어야 합니다.
- Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement/CRM 및 Finance & Operations/ERP 애플리케이션에 대한 깊은 지식이 있어야 합니다.
- Microsoft Copilot, Copilot Studio, 에이전트, Azure AI 및 Microsoft 데이터 플랫폼을 포함한 엔터프라이즈 AI를 실무적으로 이해해야 합니다.
- 대규모 컨설팅 또는 전문 서비스 프랙티스, 사업부 또는 서비스 제공 조직을 이끈 경험이 있어야 합니다.
- 서비스를 시간·자재 기준에서 업계 지식재산, 매니지드 서비스, 반복 매출 또는 성과 기반 서비스로 전환한 경험이 있어야 합니다.
- 매출, 마진, 전망, 가동률, 인력 계획 및 수익성을 포함한 손익 책임 경험이 입증되어야 합니다.
- 성과가 높은 팀을 구축하고 이끈 실적이 있어야 합니다.
- 기대치를 설정하고 개인과 리더십 계층 모두의 성과 및 책임을 관리할 수 있어야 합니다.
- 복잡한 엔터프라이즈 구축을 이끌고 경영진 고객 관계를 관리한 경험이 있어야 합니다.
- 업계 전문성과 신뢰성을 바탕으로 비즈니스 성과와 업계 과제에 관해 논의할 수 있어야 합니다.
- 영업, 솔루션 설계, 견적, 가격 책정 및 계약 협의에서 건전한 사업적 판단력을 발휘해야 합니다.
- 신속하게 실행하고 정해진 기간 안에 전략을 측정 가능한 성과로 전환한 실적이 있어야 합니다.
- 조직 변화, 상충하는 우선순위, 불확실성 속에서 리더십을 발휘할 수 있어야 합니다.
- 경영진으로서의 존재감과 기능 및 조직의 경계를 넘어 영향력을 발휘하는 능력이 있어야 합니다.
- 뛰어난 의사소통, 의사결정 및 문제 해결 능력이 있어야 합니다.
- 다음 경험이 있으면 우대합니다: 글로벌 또는 매트릭스형 컨설팅 조직, Microsoft Dynamics 프랙티스 확장, Microsoft 생태계 관계, 업계별 Dynamics 솔루션, Power Platform·Azure·Copilot 및 관련 데이터·AI 역량, AI 기반 Dynamics 365 솔루션 출시, 업계 지식재산·액셀러레이터·반복 가능한 솔루션의 상용화.
복리후생
- 채용 공고에 복리후생이 명시되어 있지 않습니다.