Stratus
Stratus
Stratus er et B2B-teknologi- og konsulentselskap med fokus på å modernisere forsikringsdriften for skadeforsikringsselskaper og Managing General Agents. Selskapets team hjelper organisasjoner med å erstatte eller optimalisere eldre kjernesystemer, implementere Guidewire- og Insurity-plattformer, planlegge og gjennomføre Azure-sky migreringer samt utvikle sterkere datastrategier og datastyring. Stratus støtter også AI-beredskap, applikasjonsvedlikehold, kvalitetssikring, plattformvalg og innebygd IT-leveranse gjennom tilgjengelige talentteam ved behov. Selskapets arbeid kombinerer forsikringsfaglig ekspertise med praktisk teknologisk transformasjon for å hjelpe kunder med å forbedre analyser, effektivisere driften og få nye produkter raskere ut på markedet.

Senior Site Reliability Engineer – fjernarbeid i USA

Senior SRE med ansvar for å gjøre pålitelighet operasjonelt hos Stratus, hvis programvare digitaliserer arbeidsflyter for MEP-entreprenører. Rollen omfatter SLO-er, observability, hendelseshåndtering og ytelsesteknikk på Azure-baserte produksjonssystemer.

Beskrivelse

  • Ha ansvar for tjenestenivåindikatorer, mål og feilbudsjetter for kundevendte tjenester
  • Utvikle målepipelines som rapporterer tilgjengelighet og responstid opp mot definerte mål
  • Forvalte observability i produksjon gjennom standarder for instrumentering, dashbord og handlingsrettede varsler
  • Drifte observability-verktøy på tvers av Azure AKS, Prometheus, Loki, Tempo, Grafana, Istio og Flux
  • Etablere prosesser for hendelseshåndtering som dekker vaktordninger, varsling, alvorlighetsgrad, eierskap, eskalering og skyldfrie etteranalyser
  • Fastsette standarder for tilbakerulling og gjenoppretting og validere dem gjennom regelmessige øvelser
  • Lede arbeid med ytelse og kapasitet gjennom optimalisering av spørringer og indekser, dimensjonering av tilkoblingspooler, kapasitetsmodellering og design for kontrollert degradering
  • Samarbeide med teamet om k6-tester for belastning, stresstesting, toppbelastning og utholdenhet
  • Definere SLO-baserte terskler for endepunktresponstid og bruke testresultater som leveranseporter
  • Lede gjennomganger av produksjonsberedskap for instrumentering, varsling, feilmoduser, ressursgrenser og planer for tilbakerulling
  • Følge opp tiltak etter hendelser frem til produksjonsendringene er verifisert
  • Støtte planlegging for virksomhetskontinuitet og katastrofegjenoppretting, inkludert validering av sikkerhetskopiering og gjenoppretting, utforming av failover og gjenopprettingsmål
  • Veilede utviklingsteam i instrumentering og drift av tjenestene deres
  • Lage verktøy, automatisering, instrumenteringsbiblioteker og kodefikser for produksjon
  • Samarbeide på tvers av utviklingsgrupper, plattform- og sikkerhetsteam samt kundevendte grupper
  • Rapportere til Senior Director of Platform Engineering

Krav

  • Minst seks års profesjonell erfaring innen engineering
  • Tre eller flere år i en dedikert SRE- eller produksjonsteknisk rolle i et B2B SaaS-selskap
  • Dokumentert ansvar for SLO-er og feilbudsjetter i produksjon
  • Avansert praktisk erfaring med observability ved bruk av Prometheus, Loki, Tempo, Grafana eller tilsvarende verktøy
  • Praktisk erfaring som hendelsesleder ved større hendelser
  • Erfaring med å bygge vakt- og eskaleringsprosesser fra grunnen av
  • Sterk kompetanse innen databaseytelse, inkludert profilering av spørringer, indeksdesign, tilkoblingspooling og diagnostisering av metning under belastning
  • Erfaring med MongoDB er ønskelig; tilsvarende dybde med dokument- eller relasjonsdatabaser godtas
  • Produksjonserfaring med Kubernetes, helst AKS
  • Evne til å feilsøke pod-planlegging, ressursgrenser, nettverk og service mesh-atferd; erfaring med Istio er ønskelig
  • Kompetanse i minst ett av Go, Python, C# eller TypeScript
  • Komfortabel med å arbeide i en C#/.NET-kodebase
  • Erfaring med belastnings- og ytelsesverktøy som k6, JMeter eller Gatling
  • Produksjonserfaring med Azure eller AWS og forståelse av feilmoduser i administrerte tjenester
  • Fortrolig med AI-assisterte engineeringverktøy og erfaring med å utforme AI-aktiverte arbeidsflyter
  • Svært gode skriftlige kommunikasjonsevner for etteranalyser, runbooks og pålitelighetsrapporter
  • God dømmekraft og ro under press
  • Erfaring med å etablere eller videreutvikle en SRE-praksis er ønskelig
  • Erfaring med Sentry eller en tilsvarende plattform for overvåking av applikasjonsfeil er ønskelig
  • Erfaring med å drifte hendelsesdrevne systemer og sanntidssystemer er ønskelig
  • Erfaring med å drifte MongoDB Atlas i produksjonsskala er ønskelig
  • Erfaring med plattformer for orkestrering av varige arbeidsflyter, som Temporal, er ønskelig
  • Bakgrunn innen multi-region- eller multi-sone-arkitektur og design for katastrofegjenoppretting er ønskelig
  • Erfaring med incident.io, PagerDuty eller tilsvarende plattformer for hendelseshåndtering er ønskelig
  • Kjennskap til DORA-målinger og pålitelighetsarbeid i SOC 2- eller NIST 800-171-miljøer er ønskelig
  • Erfaring med å forbedre påliteligheten i eldre monolitter er ønskelig
  • Interesse for MEP, BIM, AEC eller byggteknologi er ønskelig
  • Tidligere erfaring fra et Series B-selskap eller et selskap i vekstfase er ønskelig

Fordeler

  • Omfattende og konkurransedyktige helsefordeler
  • 401(k)-bidrag med arbeidsgivermatching
  • Tjue dager årlig betalt fri
  • Primært fjernbasert arbeidsordning
  • Enkelte årlige teamarrangementer på stedet

Relaterte jobber

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Business Development Manager, økonomisk utvikling i North Carolina

Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)

Tiltrekk amerikanske og internasjonale selskaper til å investere i North Carolina ved å markedsføre delstaten som et sted å etablere, utvide eller flytte virksomhet til. Utvikle muligheter for å tiltrekke selskaper til støtte for EDPNCs offentlig-private samfunnsoppdrag innen økonomisk utvikling.

Åpne
Meazure Learning

Senior Customer Success Manager

Meazure Learning
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkRådgivningUtdanning

Leder relasjonene med Meazure Learnings strategiske kunder og bedriftskunder, og bidrar til kundelojalitet, tilfredshet, produktbruk og vekst i kontoene. Har ansvar for en portefølje på 5–10 kontoer og samarbeider med interne team for å styrke kundenes langsiktige resultater.

Åpne