
Stratus یک شرکت فناوری و مشاورهای B2B است که بر مدرنسازی عملیات بیمه برای بیمهگران اموال و حوادث و نمایندگان عمومی مدیریتشده تمرکز دارد. تیمهای این شرکت به سازمانها کمک میکنند سیستمهای مرکزی قدیمی را جایگزین یا بهینهسازی کنند، پلتفرمهای Guidewire و Insurity را پیادهسازی کنند، مهاجرت به ابر Azure را برنامهریزی و اجرا کنند و راهبردها و حاکمیت داده قدرتمندتری ایجاد کنند. Stratus همچنین از آمادگی برای هوش مصنوعی، نگهداری برنامهها، تضمین کیفیت، انتخاب پلتفرم و ارائه خدمات IT درونسازمانی از طریق گروههای تخصصیِ نیروی موردنیاز پشتیبانی میکند. فعالیت این شرکت تخصص حوزه بیمه را با تحول عملی فناوری ترکیب میکند تا مشتریان بتوانند تحلیلهای خود را بهبود دهند، عملیات را سادهتر کنند و محصولات جدید را با کارایی بیشتری به بازار عرضه کنند.
مهندس ارشد قابلیت اطمینان سایت - دورکاری در ایالات متحده
بهعنوان مهندس ارشد قابلیت اطمینان سایت در Stratus، مسئول عملیاتیکردن قابلیت اطمینان خدمات مشتریمحور خواهید بود؛ نرمافزار این شرکت گردشکار پیمانکاران MEP را دیجیتالی میکند. این نقش شامل SLOها، مشاهدهپذیری، پاسخگویی به رخدادها و مهندسی عملکرد در سامانههای تولیدی Azure است.
توضیحات
- مالکیت شاخصهای سطح خدمت، اهداف سطح خدمت و بودجههای خطا برای خدمات مشتریمحور
- توسعه خط لولههای اندازهگیری برای گزارش دسترسپذیری و تأخیر در مقایسه با اهداف تعریفشده
- مدیریت مشاهدهپذیری تولید از طریق استانداردهای ابزارگذاری، داشبوردها و هشدارهای قابل اقدام
- راهاندازی ابزارهای مشاهدهپذیری در Azure AKS، Prometheus، Loki، Tempo، Grafana، Istio و Flux
- ایجاد عملیات پاسخگویی به رخدادها شامل نوبتهای آنکال، پیجینگ، شدت، مالکیت، تشدید و پسامرورهای بدون سرزنش
- تعیین استانداردهای بازگشت و بازیابی و اعتبارسنجی آنها از طریق تمرینهای دورهای
- رهبری مهندسی عملکرد و ظرفیت از طریق تنظیم کوئری و ایندکس، تعیین اندازه استخر اتصال، مدلسازی ظرفیت و طراحی افت تدریجی
- همکاری با تیم در آزمونهای بار، فشار، جهش و ماندگاری با k6
- تعریف آستانههای تأخیر نقاط پایانی مبتنی بر SLO و استفاده از نتایج آزمون بهعنوان دروازههای تحویل
- رهبری بررسیهای آمادگی تولید برای ابزارگذاری، هشداردهی، حالتهای خرابی، محدودیت منابع و برنامههای بازگشت
- پیگیری اصلاحات پسامرور تا اعمال تغییرات تأییدشده در تولید
- پشتیبانی از برنامهریزی تداوم کسبوکار و بازیابی پس از فاجعه، شامل اعتبارسنجی پشتیبانگیری و بازیابی، طراحی انتقال به سامانه جایگزین و اهداف بازیابی
- آموزش تیمهای مهندسی در ابزارگذاری و بهرهبرداری از خدماتشان
- ایجاد ابزارها، خودکارسازی، کتابخانههای ابزارگذاری و اصلاحات کد تولید
- همکاری با واحدهای مهندسی، تیمهای پلتفرم و امنیت و گروههای مشتریمحور
- گزارشدهی به مدیر ارشد مهندسی پلتفرم
شرایط لازم
- حداقل شش سال تجربه مهندسی حرفهای
- سه سال یا بیشتر تجربه در نقش اختصاصی SRE یا مهندسی تولید در یک شرکت B2B SaaS
- سابقه اثباتشده مالکیت SLOهای تولید و بودجههای خطا
- تجربه عملی پیشرفته در مشاهدهپذیری با Prometheus، Loki، Tempo، Grafana یا ابزارهای مشابه
- تجربه عملی بهعنوان فرمانده رخداد در رخدادهای مهم
- تجربه ساخت فرایندهای آنکال و تشدید از ابتدا
- تخصص قوی در عملکرد پایگاه داده، شامل پروفایلسازی کوئری، طراحی ایندکس، پولینگ اتصال و تشخیص اشباع تحت بار
- تجربه MongoDB ترجیح دارد؛ عمق مشابه در پایگاههای داده سندی یا رابطهای قابل قبول است
- تجربه Kubernetes در تولید، ترجیحاً با AKS
- توانایی عیبیابی زمانبندی پاد، محدودیت منابع، شبکه و رفتار مش سرویس؛ تجربه Istio ترجیح دارد
- تسلط بر دستکم یکی از Go، Python، C# یا TypeScript
- راحتی در کار با کدبیس C#/.NET
- تجربه کار با ابزارهای بار و عملکرد مانند k6، JMeter یا Gatling
- تجربه تولید با Azure یا AWS و درک حالتهای خرابی سرویسهای مدیریتشده
- تسلط بر ابزارهای مهندسیِ کمکگرفته از هوش مصنوعی و تجربه طراحی گردشکارهای مجهز به هوش مصنوعی
- توانایی عالی در ارتباطات نوشتاری برای پسامرورها، راهنماهای عملیاتی و گزارشهای قابلیت اطمینان
- قضاوت سنجیده و حفظ آرامش تحت فشار
- تجربه ایجاد یا بلوغرساندن به یک رویه SRE ترجیح دارد
- تجربه Sentry یا پلتفرم مشابه پایش خطاهای برنامه ترجیح دارد
- تجربه بهرهبرداری از سامانههای رویدادمحور و بلادرنگ ترجیح دارد
- تجربه بهرهبرداری از MongoDB Atlas در مقیاس تولید ترجیح دارد
- تجربه کار با پلتفرمهای ارکستراسیون گردشکار پایدار مانند Temporal ترجیح دارد
- پیشینه در معماری چندمنطقهای یا چندناحیهای و طراحی بازیابی پس از فاجعه ترجیح دارد
- تجربه کار با incident.io، PagerDuty یا پلتفرمهای مشابه مدیریت رخداد ترجیح دارد
- آشنایی با معیارهای DORA و کار قابلیت اطمینان در محیطهای SOC 2 یا NIST 800-171 ترجیح دارد
- تجربه بهبود قابلیت اطمینان مونولیتهای قدیمی ترجیح دارد
- علاقه به MEP، BIM، AEC یا فناوری ساختوساز ترجیح دارد
- تجربه قبلی در یک شرکت Series B یا در مرحله رشد ترجیح دارد
مزایا
- مزایای جامع و رقابتی سلامت
- مشارکتهای 401(k) با تطبیق کارفرما
- بیست روز مرخصی سالانه با حقوق
- الگوی کاری عمدتاً دورکار
- رویدادهای سالانه حضوری تیم، گاهبهگاه