Stratus
Stratus
Stratus är ett B2B-teknik- och konsultföretag med fokus på att modernisera försäkringsverksamheten för sakförsäkringsbolag och Managing General Agents. Företagets team hjälper organisationer att ersätta eller optimera äldre kärnsystem, implementera plattformarna Guidewire och Insurity, planera och genomföra Azure-migreringar samt bygga upp bättre datastrategier och styrning. Stratus stödjer även AI-förberedelser, applikationsunderhåll, kvalitetssäkring, plattformsval och inbäddad IT-leverans genom tillgängliga talangteam vid behov. Företagets arbete kombinerar försäkringskompetens med praktisk teknologisk omställning för att hjälpa kunder att förbättra sin analys, effektivisera verksamheten och lansera nya produkter mer effektivt.

Senior Site Reliability Engineer – distansarbete i USA

Senior SRE som ansvarar för att omsätta tillförlitlighet i praktiken på Stratus, vars programvara digitaliserar MEP-entreprenörers arbetsflöden. Rollen omfattar SLO:er, observability, incidenthantering och prestandateknik i Azure-baserade produktionssystem.

Beskrivning

  • Ansvara för tjänstenivåindikatorer, mål och felbudgetar för kundnära tjänster
  • Utveckla mätpipelines som rapporterar tillgänglighet och svarstid mot definierade mål
  • Hantera observability i produktion genom standarder för instrumentering, dashboards och åtgärdsinriktade larm
  • Driva observability-verktyg i Azure AKS, Prometheus, Loki, Tempo, Grafana, Istio och Flux
  • Etablera processer för incidenthantering som omfattar jourrotationer, aviseringar, allvarlighetsgrad, ansvar, eskalering och skuldfria efteranalyser
  • Fastställa standarder för återställning och återgång samt validera dem genom återkommande övningar
  • Leda prestanda- och kapacitetsteknik genom optimering av frågor och index, dimensionering av anslutningspooler, kapacitetsmodellering och design för kontrollerad degradering
  • Samarbeta med teamet kring k6-tester för last, stresstålighet, toppbelastning och uthållighet
  • Definiera SLO-baserade tröskelvärden för endpointsvarstid och använda testresultat som leveransgrindar
  • Leda granskningar av produktionsberedskap för instrumentering, larm, feltillstånd, resursgränser och planer för återgång
  • Följa upp åtgärder efter incidenter tills produktionsändringarna har verifierats
  • Stödja planering för verksamhetskontinuitet och katastrofåterställning, inklusive validering av säkerhetskopiering och återställning, utformning av redundansväxling och återställningsmål
  • Coacha ingenjörsteam i att instrumentera och driva sina tjänster
  • Skapa verktyg, automatisering, instrumenteringsbibliotek och kodkorrigeringar för produktion
  • Samarbeta mellan ingenjörsgrupper, plattforms- och säkerhetsteam samt kundnära grupper
  • Rapportera till Senior Director of Platform Engineering

Krav

  • Minst sex års yrkeserfarenhet inom ingenjörsarbete
  • Minst tre år i en renodlad SRE- eller produktionsteknisk roll inom ett B2B SaaS-företag
  • Dokumenterad erfarenhet av att äga SLO:er och felbudgetar i produktion
  • Avancerad praktisk erfarenhet av observability med Prometheus, Loki, Tempo, Grafana eller motsvarande verktyg
  • Praktisk erfarenhet av att vara incidentansvarig vid betydande incidenter
  • Erfarenhet av att bygga jour- och eskaleringsprocesser från grunden
  • Stark kompetens inom databassprestanda, inklusive profilering av frågor, indexdesign, anslutningspooler och diagnostik av mättnad under belastning
  • Erfarenhet av MongoDB är meriterande; motsvarande djup med dokument- eller relationsdatabaser godtas
  • Erfarenhet av Kubernetes i produktion, helst med AKS
  • Förmåga att felsöka schemaläggning av pods, resursgränser, nätverk och service mesh-beteende; erfarenhet av Istio är meriterande
  • Kunskaper i minst ett av Go, Python, C# eller TypeScript
  • Bekväm med att arbeta i en C#/.NET-kodbas
  • Erfarenhet av last- och prestandaverktyg som k6, JMeter eller Gatling
  • Erfarenhet av Azure eller AWS i produktion samt förståelse för felmoder i hanterade tjänster
  • God vana av AI-assisterade ingenjörsverktyg och erfarenhet av att utforma AI-aktiverade arbetsflöden
  • Utmärkt skriftlig kommunikationsförmåga för efteranalyser, runbooks och tillförlitlighetsrapporter
  • Gott omdöme och lugn under press
  • Erfarenhet av att etablera eller vidareutveckla en SRE-praktik är meriterande
  • Erfarenhet av Sentry eller en jämförbar plattform för övervakning av applikationsfel är meriterande
  • Erfarenhet av att driva händelsestyrda system och realtidssystem är meriterande
  • Erfarenhet av att driva MongoDB Atlas i produktionsskala är meriterande
  • Erfarenhet av plattformar för beständig arbetsflödesorkestrering, som Temporal, är meriterande
  • Bakgrund inom arkitektur med flera regioner eller zoner samt design för katastrofåterställning är meriterande
  • Erfarenhet av incident.io, PagerDuty eller jämförbara plattformar för incidenthantering är meriterande
  • Kännedom om DORA-mått och tillförlitlighetsarbete i SOC 2- eller NIST 800-171-miljöer är meriterande
  • Erfarenhet av att förbättra tillförlitligheten i äldre monoliter är meriterande
  • Intresse för MEP, BIM, AEC eller byggteknik är meriterande
  • Tidigare erfarenhet från ett Series B-företag eller ett företag i tillväxtfas är meriterande

Förmåner

  • Omfattande och konkurrenskraftiga hälsoförmåner
  • 401(k)-inbetalningar med arbetsgivarens matchning
  • Tjugo dagars betald semester per år
  • Arbetsarrangemang med huvudsakligen distansarbete
  • Årliga teamträffar på plats vid enstaka tillfällen

Relaterade jobb

GlobeLife

Kundretentionsrepresentant på distans

GlobeLife

Hjälp Globe Lifes försäkringstagare att behålla sitt skydd och återuppliva livförsäkringar som har upphört i en distansbaserad roll inom kundretention. Hantera inkommande och utgående samtal, diskutera försäkringsskydd och betalningsalternativ, dokumentera resultat och nå retentionsmålen.

Öppna