Η Stratus είναι μια εταιρεία τεχνολογίας και συμβουλευτικών υπηρεσιών B2B που επικεντρώνεται στον εκσυγχρονισμό των ασφαλιστικών λειτουργιών για ασφαλιστικές εταιρείες περιουσίας και ατυχημάτων και για Managing General Agents. Οι ομάδες της βοηθούν τους οργανισμούς να αντικαταστήσουν ή να βελτιστοποιήσουν παλαιά βασικά συστήματα, να υλοποιήσουν τις πλατφόρμες Guidewire και Insurity, να σχεδιάσουν και να εκτελέσουν μετα migrations στο cloud Azure και να αναπτύξουν ισχυρότερες στρατηγικές και πρακτικές διακυβέρνησης δεδομένων. Η Stratus υποστηρίζει επίσης την ετοιμότητα για την τεχνητή νοημοσύνη, τη συντήρηση εφαρμογών, τη διασφάλιση ποιότητας, την επιλογή πλατφόρμας και την ενσωματωμένη παροχή υπηρεσιών IT μέσω ομάδων ταλέντων κατά παραγγελία. Το έργο της εταιρείας συνδυάζει τεχνογνωσία στον ασφαλιστικό κλάδο με πρακτικό τεχνολογικό μετασχηματισμό, βοηθώντας τους πελάτες να βελτιώσουν την ανάλυση δεδομένων, να εξορθολογίσουν τις λειτουργίες και να διαθέσουν νέα προϊόντα στην αγορά πιο αποτελεσματικά.
Ανώτερος Μηχανικός Αξιοπιστίας Ιστοτόπων - Εργασία εξ αποστάσεως στις Ηνωμένες Πολιτείες
Ανώτερος μηχανικός αξιοπιστίας ιστοτόπων υπεύθυνος για την επιχειρησιακή εφαρμογή της αξιοπιστίας στη Stratus, της οποίας το λογισμικό ψηφιοποιεί τις ροές εργασίας εργολάβων MEP. Ο ρόλος καλύπτει SLOs, παρατηρησιμότητα, απόκριση σε περιστατικά και μηχανική απόδοσης σε παραγωγικά συστήματα Azure.
Περιγραφή
- Ανάληψη ευθύνης για δείκτες επιπέδου υπηρεσίας, στόχους και προϋπολογισμούς σφαλμάτων για υπηρεσίες που απευθύνονται σε πελάτες
- Ανάπτυξη αγωγών μέτρησης που αναφέρουν διαθεσιμότητα και καθυστέρηση σε σχέση με καθορισμένους στόχους
- Διαχείριση της παρατηρησιμότητας παραγωγής μέσω προτύπων οργανομέτρησης, πινάκων ελέγχου και αξιοποιήσιμων ειδοποιήσεων
- Λειτουργία εργαλείων παρατηρησιμότητας σε Azure AKS, Prometheus, Loki, Tempo, Grafana, Istio και Flux
- Καθιέρωση λειτουργιών απόκρισης σε περιστατικά που καλύπτουν εφημερίες, ειδοποίηση, σοβαρότητα, ιδιοκτησία, κλιμάκωση και αναδρομικές συσκέψεις χωρίς επίρριψη ευθυνών
- Καθορισμός προτύπων επαναφοράς και ανάκτησης και επικύρωσή τους μέσω τακτικών ασκήσεων
- Ηγεσία στη μηχανική απόδοσης και χωρητικότητας μέσω βελτιστοποίησης ερωτημάτων και ευρετηρίων, διαστασιολόγησης δεξαμενών συνδέσεων, μοντελοποίησης χωρητικότητας και σχεδιασμού ομαλής υποβάθμισης
- Συνεργασία με την ομάδα σε δοκιμές φόρτου, καταπόνησης, αιχμής και παρατεταμένης λειτουργίας με k6
- Καθορισμός ορίων καθυστέρησης τελικών σημείων βάσει SLO και χρήση των αποτελεσμάτων δοκιμών ως πυλών παράδοσης
- Ηγεσία σε ελέγχους ετοιμότητας παραγωγής για οργανομέτρηση, ειδοποιήσεις, τρόπους αστοχίας, όρια πόρων και σχέδια επαναφοράς
- Παρακολούθηση της αποκατάστασης μετά από αναδρομικές συσκέψεις έως την επαλήθευση των αλλαγών στην παραγωγή
- Υποστήριξη του σχεδιασμού επιχειρησιακής συνέχειας και αποκατάστασης από καταστροφές, συμπεριλαμβανομένης της επικύρωσης αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς, του σχεδιασμού ανακατεύθυνσης μετά από αστοχία και των στόχων ανάκτησης
- Καθοδήγηση ομάδων μηχανικής στην οργανομέτρηση και τη λειτουργία των υπηρεσιών τους
- Δημιουργία εργαλείων, αυτοματισμών, βιβλιοθηκών οργανομέτρησης και διορθώσεων κώδικα παραγωγής
- Συνεργασία μεταξύ ομάδων μηχανικής, ομάδων πλατφόρμας και ασφάλειας και ομάδων που απευθύνονται σε πελάτες
- Αναφορά στον Ανώτερο Διευθυντή Μηχανικής Πλατφόρμας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον έξι χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στη μηχανική λογισμικού
- Τρία ή περισσότερα χρόνια σε αποκλειστικό ρόλο SRE ή μηχανικού παραγωγής σε εταιρεία B2B SaaS
- Αποδεδειγμένη ανάληψη ευθύνης για SLO παραγωγής και προϋπολογισμούς σφαλμάτων
- Προχωρημένη πρακτική εμπειρία στην παρατηρησιμότητα με Prometheus, Loki, Tempo, Grafana ή αντίστοιχα εργαλεία
- Πρακτική εμπειρία ως διοικητής περιστατικού σε σημαντικά περιστατικά
- Εμπειρία δημιουργίας διαδικασιών εφημερίας και κλιμάκωσης από το μηδέν
- Ισχυρή τεχνογνωσία στην απόδοση βάσεων δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης ερωτημάτων, του σχεδιασμού ευρετηρίων, της συγκέντρωσης συνδέσεων και της διάγνωσης κορεσμού υπό φόρτο
- Η εμπειρία με MongoDB προτιμάται· αποδεκτό είναι αντίστοιχο βάθος σε βάσεις δεδομένων εγγράφων ή σχεσιακές βάσεις δεδομένων
- Εμπειρία σε Kubernetes παραγωγής, κατά προτίμηση με AKS
- Ικανότητα αντιμετώπισης προβλημάτων προγραμματισμού pods, ορίων πόρων, δικτύωσης και συμπεριφοράς service mesh· η εμπειρία με Istio προτιμάται
- Επάρκεια σε τουλάχιστον μία από τις Go, Python, C# ή TypeScript
- Άνεση στην εργασία σε βάση κώδικα C#/.NET
- Εμπειρία με εργαλεία φόρτου και απόδοσης όπως k6, JMeter ή Gatling
- Εμπειρία παραγωγής με Azure ή AWS και κατανόηση των τρόπων αστοχίας διαχειριζόμενων υπηρεσιών
- Εξοικείωση με εργαλεία μηχανικής υποβοηθούμενα από τεχνητή νοημοσύνη και εμπειρία σχεδιασμού ροών εργασίας με τεχνητή νοημοσύνη
- Άριστη γραπτή επικοινωνία για αναδρομικές συσκέψεις, runbooks και αναφορές αξιοπιστίας
- Ορθή κρίση και ψυχραιμία υπό πίεση
- Η εμπειρία δημιουργίας ή ωρίμανσης πρακτικής SRE προτιμάται
- Η εμπειρία με Sentry ή αντίστοιχη πλατφόρμα παρακολούθησης σφαλμάτων εφαρμογών προτιμάται
- Η εμπειρία λειτουργίας συστημάτων που βασίζονται σε συμβάντα και συστημάτων πραγματικού χρόνου προτιμάται
- Η εμπειρία λειτουργίας MongoDB Atlas σε παραγωγική κλίμακα προτιμάται
- Η εμπειρία με πλατφόρμες ενορχήστρωσης ανθεκτικών ροών εργασίας όπως το Temporal προτιμάται
- Υπόβαθρο σε αρχιτεκτονική πολλαπλών περιοχών ή ζωνών και σχεδιασμό αποκατάστασης από καταστροφές προτιμάται
- Η εμπειρία με incident.io, PagerDuty ή αντίστοιχες πλατφόρμες διαχείρισης περιστατικών προτιμάται
- Η εξοικείωση με μετρικές DORA και εργασία αξιοπιστίας σε περιβάλλοντα SOC 2 ή NIST 800-171 προτιμάται
- Η εμπειρία βελτίωσης της αξιοπιστίας παλαιών μονολιθικών εφαρμογών προτιμάται
- Το ενδιαφέρον για MEP, BIM, AEC ή τεχνολογία κατασκευών προτιμάται
- Η προηγούμενη εμπειρία σε εταιρεία Series B ή εταιρεία σε στάδιο ανάπτυξης προτιμάται
Παροχές
- Πλήρεις και ανταγωνιστικές παροχές υγείας
- Εισφορές σε 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση
- Είκοσι ημέρες ετήσιας άδειας μετ’ αποδοχών
- Κυρίως απομακρυσμένη εργασία
- Περιστασιακές ετήσιες εκδηλώσεις της ομάδας με φυσική παρουσία