PPLSI biedt betaalbare juridische diensten en identiteitsbescherming waarmee mensen juridische en privacygerelateerde uitdagingen met meer vertrouwen kunnen aanpakken. Het aanbod omvat juridisch advies, identiteitsbescherming en privacymonitoring en brengt ondersteuning samen die anders moeilijk toegankelijk of kostbaar kan zijn. PPLSI is actief op het gebied van advies, gezondheidszorg en verzekeringsgerelateerde diensten en richt zich erop juridische begeleiding en persoonlijke veiligheid toegankelijker te maken en leden te helpen hun weg te vinden in complexe systemen.
Remote Manager Succes Partneradvocaten — Verenigde Staten
Beheer het netwerk van advocatenkantoren van LegalShield via toezicht op dienstverleningsovereenkomsten, prestatieverbetering en relatiebeheer. Help de servicekwaliteit en de ervaring van leden te versterken in deze remote functie in de Verenigde Staten.
Beschrijving
- Bouw productieve relaties op met advocatenkantoren in het aanbiedersnetwerk en onderhoud deze.
- Wees het eerste aanspreekpunt voor toegewezen kantoren en behartig hun belangen binnen LegalShield.
- Houd toezicht op dienstverleningsovereenkomsten, contractnaleving, deadlines en kwaliteitsnormen.
- Los problemen en geschillen in relaties met aanbieders op.
- Beoordeel de prestaties van kantoren op kwaliteit, tijdigheid en klanttevredenheid.
- Werk samen met kantoren aan betere dienstverlening, productkwaliteit en contractnaleving.
- Deel prestatie-updates met senior leidinggevenden en adviseer over verbeteringen.
- Controleer of kantoren voldoen aan wettelijke, regelgevende en bedrijfsinterne compliance-eisen.
- Signaleer risico's en voer corrigerende maatregelen in.
- Zoek mogelijkheden om kosten te verlagen en de efficiëntie te verbeteren.
- Evalueer en verfijn processen voor het beheer van aanbieders.
- Pas werkwijzen en trends uit de sector toe om relaties en bedrijfsresultaten te versterken.
- Stel samen met de Vice President of Lawyer Services verbeterplannen op en bepaal prestatiedoelen.
- Train kantoren in effectieve werkwijzen en technologie.
- Los zorgen van leden op en ondersteun bedrijfsontwikkeling.
- Los zorgen van leden op en ondersteun bedrijfsontwikkeling.
Vereisten
- Een bacheloropleiding in bedrijfskunde, management of een verwant vakgebied heeft de voorkeur; gelijkwaardige ervaring kan in aanmerking komen.
- Ten minste één jaar ervaring met het aansturen van externe teams, zoals contactcentervendors of externe partners.
- Sterke onderhandelings- en managementvaardigheden.
- Ervaring met samenwerking tussen verschillende functies, waaronder juridische zaken en operations.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden en talent voor relatieopbouw.
- Sterk oordeelsvermogen en goede vaardigheden op het gebied van probleemoplossing en besluitvorming.
- Oog voor detail, nauwkeurigheid en efficiëntie.
- Bekendheid met best practices voor leveranciersbeheer en de bijbehorende naleving van regelgeving.
- Vaardig met Microsoft Office-toepassingen en software voor leveranciersbeheer, zoals SAP of Oracle.
- In staat om langere tijd achter een computer te werken en met anderen te spreken.
- In staat om langere tijd aan een bureau te zitten.
- Beschikbaar voor incidentele reizen naar locatiebezoeken en conferenties, waaronder vliegreizen en overnachtingen.
Voordelen
- Zorgverzekering, tandartsverzekering en dekking voor oogzorg.
- Door het bedrijf betaalde kortlopende arbeidsongeschiktheidsverzekering, basislevensverzekering en verzekering tegen overlijden en ongevallen (AD&D).
- 401(k)-pensioenregeling met werkgeversbijdragen.
- Betaald verlof.
- Doorbetaalde feestdagen.
- Betaald ziekteverlof.
- Betaald ouderschapsverlof.
- Lidmaatschapsplannen van LegalShield en IDShield.
- Redelijke aanpassingen voor mensen met een beperking.
- Periodieke reizen voor locatiebezoeken en conferenties.