PPLSI는 개인이 법률 및 개인정보 보호와 관련된 문제에 더욱 자신 있게 대응할 수 있도록 합리적인 가격의 법률 서비스와 신원 보호 서비스를 제공합니다. 법률 상담, 신원 보호, 개인정보 모니터링 등을 제공하며, 일반적으로 이용하기 어렵거나 비용이 많이 들 수 있는 지원을 한곳에 모았습니다. 컨설팅, 헬스케어, 보험 관련 서비스 분야에서 사업을 운영하는 PPLSI는 법률 안내와 개인 보안 서비스를 더욱 쉽게 이용할 수 있도록 하고, 회원들이 복잡한 시스템을 헤쳐 나갈 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다.
원격 서비스 제공업체 성공 매니저 — 미국
LegalShield의 제휴 로펌 네트워크를 관리하며 서비스 계약 감독, 성과 개선, 관계 지원을 담당합니다. 미국 원격 근무 역할로 서비스 품질과 회원 경험 향상에 기여합니다.
설명
- 서비스 제공 로펌과 생산적인 관계를 구축하고 유지합니다.
- 담당 로펌의 주요 연락 담당자로서 LegalShield 내부에서 해당 로펌을 지원합니다.
- 서비스 계약, 계약 준수, 마감일 및 품질 기준을 관리합니다.
- 서비스 제공업체 관계에서 발생하는 문제와 분쟁을 해결합니다.
- 품질, 적시성 및 고객 만족도 지표를 기준으로 로펌의 성과를 평가합니다.
- 로펌과 협력해 서비스 제공, 제품 품질 및 계약 준수를 개선합니다.
- 고위 경영진에게 성과 현황을 공유하고 개선 방안을 제안합니다.
- 로펌이 관련 법률, 규정 및 회사의 준수 요건을 충족하는지 확인합니다.
- 위험을 파악하고 시정 조치를 시행합니다.
- 비용을 절감하고 효율성을 높일 기회를 찾습니다.
- 서비스 제공업체 관리 절차를 검토하고 개선합니다.
- 업계 관행과 동향을 활용해 관계와 사업 성과를 강화합니다.
- 변호사 서비스 담당 부사장과 함께 개선 계획을 수립하고 성과 목표를 설정합니다.
- 효과적인 업무 관행과 기술을 로펌에 교육합니다.
- 회원의 우려 사항을 해결하고 사업 개발 활동을 지원합니다.
- 회원의 우려 사항을 해결하고 사업 개발 활동을 지원합니다.
지원 자격
- 경영학, 관리학 또는 관련 분야 학사 학위를 우대하며, 이에 준하는 경력이 있는 경우 고려할 수 있습니다.
- 컨택센터 공급업체나 외부 파트너 등 제3자 팀을 관리한 경력이 1년 이상이어야 합니다.
- 뛰어난 협상 및 관리 역량이 필요합니다.
- 법무 및 운영을 포함한 여러 기능의 팀과 협업한 경험이 필요합니다.
- 탁월한 의사소통 능력, 대인 관계 기술 및 관계 구축 능력이 필요합니다.
- 뛰어난 판단력, 문제 해결 능력 및 의사 결정 능력이 필요합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정확하고 효율적으로 업무를 수행해야 합니다.
- 공급업체 관리 모범 사례 및 관련 규정 준수에 익숙해야 합니다.
- Microsoft Office 애플리케이션과 SAP 또는 Oracle 같은 공급업체 관리 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 장시간 컴퓨터로 일하고 다른 사람과 대화할 수 있어야 합니다.
- 장시간 책상에 앉아 근무할 수 있어야 합니다.
- 현장 방문과 회의 참석을 위해 항공 이동 및 숙박을 포함한 간헐적인 출장에 대응할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 보장.
- 회사가 비용을 부담하는 단기 장애 보험, 기본 생명보험 및 상해 사망·후유장해 보험.
- 회사 매칭 분담금이 제공되는 401(k) 플랜.
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 유급 병가.
- 유급 육아휴가.
- LegalShield 및 IDShield 회원 플랜.
- 장애인을 위한 합리적인 편의 제공.
- 현장 방문과 회의를 위한 정기 출장.