Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan perkhidmatan hartanah komersial kepada syarikat dan pelabur di seluruh dunia. Skop kerjanya merangkumi strategi dan operasi hartanah, dengan tumpuan membantu pelanggan mengurus kos, meningkatkan produktiviti tempat kerja dan portfolio, serta memajukan matlamat kelestarian. Syarikat ini beroperasi di persimpangan antara hartanah, perundingan perniagaan dan perkhidmatan B2B.
Pengurus Prestasi Global, Kerja Jarak Jauh di Amerika Syarikat
Memimpin program risikan perniagaan, analitik, pelaporan KPI, dan teknologi untuk akaun perkhidmatan hartanah global JLL. Meningkatkan prestasi pelanggan merentasi pasukan yang tersebar mengikut geografi.
Amerika Syarikat
Minnesota
Texas$110,000 – $136,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurusPenerangan
- Memimpin program risikan perniagaan, analitik, pelaporan pelanggan, teknologi akaun, dan sokongan prestasi
- Menukarkan objektif pelanggan kepada strategi pengurusan maklumat dan risikan perniagaan bagi setiap lini perkhidmatan
- Membangunkan keupayaan pengurusan data, tafsiran, pemodelan ramalan, dan simulasi untuk pasukan akaun
- Mengawasi keperluan KPI kontrak, pelaporan, dan jangkaan pelanggan
- Memudahkan perkongsian amalan terbaik antara JLL, akaun, dan industri yang lebih luas
- Mewujudkan dan memajukan pendekatan visualisasi data yang berkesan
- Mengurus hubungan akaun dan pelanggan dengan JLLT
- Menyokong pematuhan keselamatan maklumat merentasi pelaksanaan teknologi, akaun, dan platform JLL
- Bertindak sebagai pengurus program bagi projek dan inisiatif teknologi
- Mengenal pasti peluang penjimatan dan penambahbaikan sambil membangunkan penyelesaian inovatif untuk masalah
- Menyampaikan laporan dan kemas kini berkala kepada pelanggan dan rakan sekerja
- Memimpin semakan prestasi pelanggan bersama pihak berkepentingan fungsian, kepimpinan, dan eksekutif
- Menyampaikan nilai dan kejayaan kerja yang dilaksanakan kepada pelanggan
- Menjalankan perancangan strategik merentasi lini perkhidmatan dan akaun
- Mereka bentuk, melaksanakan, dan mengurus program pentadbiran KPI dan SLA serantau serta global
- Bekerjasama dengan pembekal, pelanggan, dan rakan sekerja JLL untuk membangunkan struktur KPI
- Mengurus dan melatih pekerja sambil menyokong pengambilan, tarikan, dan pengekalan bakat
- Berhubung dengan pengurusan kanan, vendor, dan kakitangan JLL di seluruh organisasi hartanah pelanggan global
- Mengambil bahagian dalam inisiatif dan prosedur kawalan kualiti
- Memiliki dan menyokong hasil kerja serta sistem pelaporan dalaman JLL, termasuk Nexus
- Melaksanakan tugas dan tanggungjawab lain yang diberikan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau ijazah empat tahun yang setara
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman profesional yang berkaitan
- Kemahiran penulisan, pertuturan, komunikasi, dan pembentangan yang cemerlang
- Keupayaan analitik yang kukuh, termasuk mengenal pasti isu secara proaktif serta membangunkan penyelesaian dan pelan kontingensi
- Pengalaman atau keupayaan yang terbukti dalam pengurusan proses
- Berorientasikan hasil dengan keupayaan menganalisis, bertindak, dan melaksanakan pelan yang mencapai hasil yang dikehendaki
- Kemahiran kepimpinan, organisasi, dan pelaksanaan yang kukuh
- Pengalaman mengurus hubungan pelanggan serta kredibiliti dengan pelanggan peringkat eksekutif kanan
- Pengalaman membina pasukan dengan pihak berkepentingan dan kolaborator yang tersebar mengikut geografi
- Keupayaan menyesuaikan diri dengan perbezaan serantau, budaya, dan konteks
- Pengalaman mengekstrapolasi dan memvisualisasikan data untuk menghasilkan risikan yang boleh diambil tindakan
- Pengalaman menggunakan alat Microsoft Business Intelligence, termasuk SharePoint, PowerPivot, dan PowerView
- Kemahiran lanjutan dalam Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan PowerPoint
- Pengalaman menggunakan Corrigo
- Kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat tanpa penajaan
- Pensijilan Six Sigma Black Belt menjadi kelebihan
- MBA atau ijazah sarjana dalam statistik, matematik gunaan, atau bidang berkaitan menjadi kelebihan
- Pengalaman bekerja dengan organisasi global
- Pengalaman mengurus proses merentasi beberapa wilayah global
- Pengalaman menggunakan MiniTab, Sigma Excel, JMP, Access, SAS, alat statistik lain, SQL, dan pembangunan pertanyaan menjadi kelebihan
- Pensijilan IFMA Certified Facility Manager atau yang serupa
Faedah
- Pelan 401(k) dengan sumbangan padanan daripada syarikat
- Perlindungan perubatan, pergigian, dan penglihatan yang komprehensif
- Cuti ibu bapa berbayar sebanyak 100% daripada gaji
- Cuti berbayar dan cuti umum syarikat
- Akses awal kepada gaji yang telah diperoleh melalui Daily Pay