Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan layanan real estat komersial bagi perusahaan dan investor di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup strategi dan operasional real estat, dengan fokus membantu klien mengelola biaya, meningkatkan produktivitas tempat kerja dan portofolio, serta memajukan sasaran keberlanjutan. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan antara real estat, konsultasi bisnis, dan layanan B2B.
Manajer Kinerja Global, Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat
Memimpin program intelijen bisnis, analitik, pelaporan KPI, dan teknologi untuk akun layanan real estat global JLL. Meningkatkan kinerja klien di seluruh tim yang tersebar secara geografis.
Amerika Serikat
Minnesota
Texas$110.000 – $136.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajerDeskripsi
- Memimpin program intelijen bisnis, analitik, pelaporan klien, teknologi akun, dan dukungan kinerja
- Menerjemahkan tujuan klien menjadi strategi manajemen informasi dan intelijen bisnis untuk setiap lini layanan
- Membangun kemampuan manajemen data, interpretasi, pemodelan prediktif, dan simulasi untuk tim akun
- Mengawasi persyaratan KPI kontraktual, pelaporan, dan ekspektasi klien
- Memfasilitasi berbagi praktik terbaik antara JLL, akun, dan industri yang lebih luas
- Membuat dan mengembangkan pendekatan visualisasi data yang efektif
- Mengelola hubungan akun dan klien dengan JLLT
- Mendukung kepatuhan keamanan informasi di seluruh implementasi teknologi, akun, dan platform JLL
- Bertindak sebagai manajer program untuk proyek dan inisiatif teknologi
- Mengidentifikasi peluang penghematan dan peningkatan sambil mengembangkan solusi inovatif untuk berbagai masalah
- Menyampaikan laporan dan pembaruan rutin kepada klien dan kolega
- Memimpin tinjauan kinerja klien bersama pemangku kepentingan fungsional, pimpinan, dan eksekutif
- Mengomunikasikan nilai dan keberhasilan pekerjaan yang telah disampaikan kepada klien
- Melakukan perencanaan strategis di seluruh lini layanan dan akun
- Merancang, menerapkan, dan mengelola program administrasi KPI dan SLA regional serta global
- Bekerja sama dengan pemasok, klien, dan kolega JLL untuk mengembangkan struktur KPI
- Mengelola dan membimbing karyawan sambil mendukung perekrutan, daya tarik, dan retensi talenta
- Berinteraksi dengan manajemen senior, vendor, dan personel JLL di seluruh organisasi real estat klien global
- Berpartisipasi dalam inisiatif dan prosedur pengendalian kualitas
- Memiliki tanggung jawab atas hasil dan sistem pelaporan internal JLL, termasuk Nexus, serta mendukungnya
- Menyelesaikan tugas dan tanggung jawab lain yang ditugaskan
Persyaratan
- Gelar sarjana atau gelar empat tahun yang setara
- Setidaknya lima tahun pengalaman profesional yang relevan
- Keterampilan menulis, berbicara, komunikasi, dan presentasi yang sangat baik
- Kemampuan analitis yang kuat, termasuk mengidentifikasi masalah secara proaktif serta mengembangkan solusi dan rencana kontingensi
- Pengalaman atau kemampuan yang terbukti dalam manajemen proses
- Berorientasi pada hasil dengan kemampuan menganalisis, bertindak, dan menerapkan rencana untuk mencapai hasil yang diinginkan
- Keterampilan kepemimpinan, organisasi, dan eksekusi yang kuat
- Pengalaman mengelola hubungan klien serta kredibilitas dengan klien tingkat eksekutif senior
- Pengalaman membangun tim dengan pemangku kepentingan dan kolaborator yang tersebar secara geografis
- Kemampuan beradaptasi dengan perbedaan regional, budaya, dan kontekstual
- Pengalaman mengekstrapolasi dan memvisualisasikan data untuk menghasilkan intelijen yang dapat ditindaklanjuti
- Pengalaman menggunakan alat Microsoft Business Intelligence, termasuk SharePoint, PowerPivot, dan PowerView
- Kemahiran tingkat lanjut dalam Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan PowerPoint
- Pengalaman menggunakan Corrigo
- Otorisasi untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor
- Sertifikasi Six Sigma Black Belt menjadi nilai tambah
- MBA atau gelar magister dalam statistika, matematika terapan, atau bidang terkait menjadi keuntungan
- Pengalaman bekerja dengan organisasi global
- Pengalaman mengelola proses di berbagai wilayah global
- Pengalaman menggunakan MiniTab, Sigma Excel, JMP, Access, SAS, alat statistik lainnya, SQL, dan pengembangan kueri menjadi nilai tambah
- Sertifikasi IFMA Certified Facility Manager atau yang serupa
Tunjangan
- Rencana 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang sesuai
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
- Cuti orang tua berbayar sebesar 100% dari gaji
- Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
- Akses lebih awal ke upah yang telah diperoleh melalui Daily Pay