글로벌 서비스 데이터 사이언스 디렉터 — 아메리칸 익스프레스(인도 하이브리드 근무)
아메리칸 익스프레스 글로벌 서비스의 AI 기반 의사결정 과학 전략을 이끕니다. 프로덕션 수준의 추천, 생성형 AI, 의사결정 역량을 구축하는 동시에 높은 성과를 내는 데이터 사이언스 팀을 육성합니다.
설명
- 글로벌 서비스 의사결정 과학 로드맵을 수립하고 주도합니다
- 서비스, 회원 가치 및 참여, 직원 생산성, 운영 우수성 전반에서 가치가 높은 기회를 발굴하고 우선순위를 정합니다
- 비즈니스 전략을 의사결정 과학 우선순위, 성공 지표, 투자 결정으로 전환합니다
- AI/ML, 생성형 AI, 예측, 추천, 최적화, 실험, 학습 전반에 기술 방향을 제시합니다
- 에이전틱 AI, 멀티 에이전트 워크플로, 트랜스포머 기반 추천 시스템, 표현 학습, 대화형 AI/LLM 시스템을 발전시킵니다
- 아키텍처, 모델링 접근법, 평가 프레임워크, 기술적 트레이드오프를 평가합니다
- 팀을 초기 실험 단계부터 확장 가능한 프로덕션 배포까지 이끕니다
- 고객, 행동, 맥락, 운영 데이터를 기반으로 구축된 재사용 가능하고 프로덕션에 적합한 데이터 사이언스 제품과 의사결정 시스템을 총괄합니다
- 기술, 플랫폼, 거버넌스 파트너와 협업하여 아키텍처, 관측 가능성, 통제, 모델 및 AI 품질, 수명 주기 관행을 추진합니다
- 높은 성과를 내는 데이터 사이언스 조직을 채용하고 멘토링하며 육성합니다
- 응용 생성형 AI, AI 엔지니어링 및 아키텍처, 추천 및 의사결정, 전략적 문제 해결, 비즈니스 스토리텔링 분야의 조직 역량을 강화합니다
- 고위 이해관계자와 협력하여 우선순위 설정, 투자, 도입, 실행을 이끕니다
- AI와 의사결정 과학의 발전을 모니터링하고 관련 기법을 확장 가능한 역량과 재사용 가능한 관행으로 전환합니다
- 에이전틱 AI, 대화형 AI, 추천, 실험, AI 엔지니어링, 아키텍처, 거버넌스, 지속적 최적화를 위한 기술 로드맵을 정의합니다
지원 자격
- 공학, 컴퓨터 과학, 수학, 통계학, 경제학 등 정량적 분야의 학사 학위
- 복잡하고 모호한 비즈니스 과제에 첫 번째 원칙에 기반한 접근을 포함하여 탁월한 분석 및 개념적 문제 해결 능력
- 복잡한 크로스펑셔널 조직에서 높은 성과를 내는 분석 또는 데이터 사이언스 팀을 이끌고 육성한 경험
- 현대 데이터 사이언스와 인공지능에 대한 탄탄한 기술 기반
- 솔루션 설계를 주도하고 기술적 접근법에 의문을 제기하며 분석적 의사결정을 비즈니스 성과와 연결하는 능력
- 명확하고 구조화된 커뮤니케이션과 설득력 있는 임원 대상 스토리텔링을 통해 고위 이해관계자에게 영향력을 행사하는 능력
- 대규모 분석, 의사결정 과학 또는 AI 이니셔티브를 구상부터 프로덕션, 도입, 지속적 개선까지 이끈 경험
- 기술 전략, 아키텍처, 투자 결정을 측정 가능한 비즈니스 가치와 연결하는 강력한 비즈니스 판단력과 스토리텔링 능력
- 정량적 분야의 석사 학위 보유자 우대
- 에이전틱 AI 및 에이전틱 워크플로, 트랜스포머 아키텍처와 추천 시스템, 대화형 AI, LLM, 고급 개인화 또는 최적 행동 솔루션에 대한 기술적 이해 보유자 우대
- 실험, 모델 및 AI 평가, 의사결정 로직과 오케스트레이션, 프로덕션화, 모니터링, 거버넌스, 지속적 최적화를 포함한 전체 의사결정 과학 및 AI 수명 주기에 대한 깊은 이해 보유자 우대
- 확장 가능한 데이터 제품, 추천 또는 의사결정 시스템, 측정 가능한 성과를 창출한 AI 기반 역량을 제공한 실적 보유자 우대
- 조직을 기존 분석에서 AI 기반의 제품화된 의사결정 과학 역량과 재사용 가능한 엔터프라이즈 솔루션으로 전환한 경험 보유자 우대
복리후생
- 경쟁력 있는 기본 보상
- 보너스 기회
- 재정 건전성 및 은퇴 계획 지원
- 의료, 치과, 안과, 생명보험, 장애보험을 포함한 종합 보장(근무 지역에 따라 적용)
- 직무와 비즈니스 필요에 따른 유연한 하이브리드, 출근 또는 원격 근무 방식
- 풍부한 유급 육아휴직(근무 지역에 따라 적용)
- 간호사와 의사가 상주하는 전 세계 사내 웰니스 센터 무료 이용(근무 지역에 따라 적용)
- Healthy Minds 프로그램을 통한 비밀 상담
- 경력 개발 및 교육 기회