Lendable은 개인 대출을 더욱 투명하고 접근하기 쉽게 만드는 데 주력하는 소비자 금융 및 핀테크 기업입니다. Lendable의 대출 관리 플랫폼에서는 신청 전에 신용 점수에 영향을 주지 않고 예상 금리를 확인할 수 있으며, 당일 자금 이용이 가능할 수도 있습니다. Lendable은 1,000파운드에서 25,000파운드까지의 개인 대출과 유연한 상환 옵션을 제공하며, 명확한 정보 제공, 책임 있는 대출, 고객 안전 및 FCA(금융행위감독청) 규정 준수를 중시합니다.
다이렉트 마케팅 총괄
Lendable의 다이렉트 마케팅 고객 확보 채널을 이끌며 대출, 신용카드, 자동차 금융 상품의 데이터 기반 캠페인을 확대합니다. 다이렉트 메일 전략, 채널 수익성, 타기팅, 공급업체 관리 및 성과 보고를 총괄합니다.
설명
- 다이렉트 마케팅 전략을 수립하고 고객 생애 가치(LTV)에 기반해 캠페인 규모, 응답률 및 투자 회수 목표를 설정합니다.
- 채널 손익, 전망 및 예산을 관리하고 고객 획득 비용(CAC)과 LTV를 엄격히 관리합니다.
- 채널의 경제성을 바탕으로 투자 속도와 규모를 결정합니다.
- 신용정보기관과 브로커로부터 잠재 고객 데이터를 확보하고 자사 퍼스트파티 데이터와 결합합니다.
- 분석가가 개발하는 응답 및 성향 모델을 이끌어 수신 대상, 제안 및 발송 시점을 선정합니다.
- 리스크 분석가와 협력해 자격 요건과 생애 가치에 맞춰 제안을 조정합니다.
- 데이터 선정부터 우편 발송까지 캠페인 전 과정을 관리합니다.
- 인쇄 및 우편 공급업체를 선정하고 감독하며 비용, 품질 및 납기를 협상합니다.
- 캠페인 자료, 문안 및 제안을 크리에이티브 팀에 전달하고 컴플라이언스 승인을 확보합니다.
- 캠페인 발송을 퍼널, 매출 및 LTV 보고와 연결하고 채널 성과를 공유합니다.
- 데이터, 제품, 리스크, 재무 및 크리에이티브 팀과 협력해 타기팅과 제안을 개선합니다.
- 채널이 성장함에 따라 팀원을 채용하고 육성합니다.
- AI를 활용해 소규모 팀의 업무 효율을 높입니다.
- 전담 분석가를 이끌고 크리에이티브 팀과 협업합니다.
- 크리에이티브, 우편 발송, 물류, 제안, 보고, 데이터 파이프라인 및 사용자 데이터 보강을 포함한 다이렉트 마케팅 채널 전체를 관리합니다.
지원 자격
- 다이렉트 마케팅 경력 5년 이상이며, 이 중 2~3년은 고객 확보 프로그램을 처음부터 끝까지 책임진 경험이 있어야 합니다.
- 대규모 콜드 고객 우편 발송 실적이 있고 발송량, 예산, 응답률 및 고객 획득 비용에 책임을 진 경험이 있어야 합니다.
- 사업성 검토, 발송량 및 수익 전망, 채널 손익, CAC, 투자수익률(ROI) 및 투자 회수 기간 측정을 상업적으로 주도한 경험이 있어야 합니다.
- 공급업체에서 데이터를 조달하고 목록 선정, 심사, 데이터 보강 및 비용 관리를 수행한 경험이 있어야 합니다.
- 인쇄, 레터숍, Royal Mail 상품, Advertising Mail, Mailmark, 일부 주소 기반 우편, 도어 드롭 및 발송 제외 절차를 포함한 다이렉트 메일 공급망에 대한 깊은 지식이 있어야 합니다.
- 뛰어난 분석적 판단력과 테스트 셀, 홀드아웃, 응답 모델 및 성향 모델 경험이 있어야 합니다.
- 입찰, 협상, 서비스 수준 협약 및 일정 관리를 포함한 공급업체 관리 경험이 있어야 합니다.
- 제품, 고객 세그먼트, 크리에이티브, 컴플라이언스, 제작 및 발송 일정을 아우르는 여러 차례의 캠페인 일정을 조율할 수 있어야 합니다.
- 분석가를 이끌고 크리에이티브 팀과 긴밀히 협업한 경험이 있어야 합니다.
- 명확한 의사소통 능력을 갖추고 재무, 리스크, 컴플라이언스 및 데이터 팀과 신뢰를 쌓을 수 있어야 합니다.
- 업무 프로세스에서 AI를 활용한 경험이 있어야 합니다.
- 우대 사항: 금융 서비스, 특히 신용카드 또는 대출 분야의 고객 확보 다이렉트 메일 경험. 사전 심사 또는 사전 승인 제안과 리스크 기반 타기팅 경험을 포함합니다.
- 우대 사항: 퍼스트파티, 서드파티 또는 신용정보기관 데이터를 활용해 데이터 파이프라인이나 데이터 보강 체계를 구축한 경험.
- 우대 사항: 채널 또는 기능을 처음부터 구축한 경험.
- 우대 사항: 분석 또는 디자인 팀을 채용하고 육성한 경험.
- 영국에서 일할 권리가 있거나 적절한 영국 취업 허가를 취득할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 직무에 맞춘 유연한 근무 방식.
- 매주 3일 사무실에 출근하는 하이브리드 근무.
- 사교 행사 및 교류 기회.
- 민간 의료보험.
- 퇴직 저축 제도.
- 경쟁력 있는 보너스를 제공하는 직원 추천 프로그램.
- 일부 지점에서는 사무실 근무일에 식료품이 구비된 주방과 사내 셰프가 준비하는 무료 점심을 제공합니다.
- 자전거 출퇴근 제도.
- 전기차 급여 희생 제도.
- 성공적인 핀테크 기업의 성장을 지원할 기회.
- 완전 원격 근무 직원을 위한 대면 사교 행사 및 오프사이트 모임.
