Lendable
Lendable
Lendable adalah perusahaan pembiayaan konsumen dan fintech yang berfokus untuk membuat pinjaman pribadi lebih transparan dan mudah diakses. Platform pengelolaan pinjamannya memungkinkan pelanggan meninjau perkiraan suku bunga sebelum mengajukan pinjaman, tanpa memengaruhi skor kredit mereka, dan dapat memberikan akses ke dana pada hari yang sama. Lendable menawarkan pinjaman pribadi sebesar £1.000 hingga £25.000 dengan pilihan pembayaran yang fleksibel, sambil menekankan informasi yang jelas, pemberian pinjaman yang bertanggung jawab, keamanan pelanggan, dan kepatuhan terhadap FCA.

Kepala Pemasaran Langsung

Memimpin kanal akuisisi pemasaran langsung Lendable, mengembangkan kampanye berbasis data untuk produk pinjaman, kartu kredit, dan pembiayaan mobil. Bertanggung jawab atas strategi surat langsung, ekonomi kanal, penargetan, pemasok, dan pelaporan kinerja.

Deskripsi

  • Menetapkan strategi pemasaran langsung dan target berbasis LTV untuk volume kampanye, respons, dan pengembalian biaya.
  • Mengelola laba rugi, prakiraan, dan anggaran kanal sambil menjaga disiplin CAC dan LTV.
  • Menggunakan ekonomi kanal untuk menentukan laju dan skala investasi.
  • Memperoleh data calon pelanggan dari biro dan broker, lalu menggabungkannya dengan data pihak pertama.
  • Mengarahkan analis yang mengembangkan model respons dan kecenderungan untuk memilih penerima, penawaran, dan waktu pengiriman.
  • Bekerja sama dengan analis risiko untuk menyesuaikan penawaran dengan kelayakan dan nilai sepanjang masa pelanggan.
  • Mengelola kampanye mulai dari pemilihan data hingga pengiriman surat.
  • Memilih dan mengawasi pemasok percetakan dan pos, serta menegosiasikan biaya, kualitas, dan waktu pengerjaan.
  • Memberi arahan kepada tim kreatif tentang paket kampanye, naskah, dan penawaran, serta memperoleh persetujuan kepatuhan.
  • Menghubungkan pengiriman kampanye dengan pelaporan corong pemasaran, pendapatan, dan LTV, serta menyampaikan hasil kanal.
  • Bermitra dengan tim data, produk, risiko, keuangan, dan kreatif untuk meningkatkan penargetan dan penawaran.
  • Merekrut dan mengembangkan tim seiring pertumbuhan kanal.
  • Memanfaatkan AI agar tim kecil dapat bekerja secara efektif.
  • Memimpin para analis khusus dan berkolaborasi dengan tim kreatif.
  • Mengelola seluruh kanal pemasaran langsung, termasuk materi kreatif, pengiriman surat, logistik, penawaran, pelaporan, jalur data, dan pengayaan data pengguna.

Persyaratan

  • Pengalaman minimal lima tahun di bidang pemasaran langsung, termasuk dua hingga tiga tahun memegang tanggung jawab atas program akuisisi dari awal hingga akhir.
  • Bukti pengalaman mengirim surat kepada calon pelanggan yang belum pernah dihubungi dalam skala besar, serta bertanggung jawab atas volume, anggaran, tingkat respons, dan biaya per akuisisi.
  • Tanggung jawab komersial atas studi kelayakan, prakiraan volume dan imbal hasil, laba rugi kanal, CAC, ROI, serta pengukuran waktu pengembalian biaya.
  • Pengalaman mendapatkan data dari pemasok, termasuk pemilihan daftar, penyaringan, pengayaan, dan pengelolaan biaya.
  • Pengetahuan mendalam tentang rantai pasok surat langsung, termasuk percetakan, lettershop, layanan Royal Mail, Advertising Mail, Mailmark, surat dengan alamat sebagian, distribusi dari pintu ke pintu, dan daftar pengecualian pengiriman.
  • Pertimbangan analitis yang kuat dan pengalaman dengan kelompok uji, kelompok pembanding, model respons, dan model kecenderungan.
  • Pengalaman mengelola pemasok, termasuk tender, negosiasi, perjanjian tingkat layanan, dan pengelolaan jadwal.
  • Kemampuan mengoordinasikan kalender kampanye dengan beberapa tahap pengiriman untuk berbagai produk, segmen, materi kreatif, kepatuhan, produksi, dan tanggal pengiriman surat.
  • Pengalaman memimpin analis dan bekerja erat dengan tim kreatif.
  • Komunikator yang jelas dan mampu membangun kepercayaan dengan tim keuangan, risiko, kepatuhan, dan data.
  • Terbukti menggunakan AI dalam proses kerja.
  • Diutamakan: pengalaman pemasaran akuisisi melalui surat di sektor jasa keuangan, khususnya kartu kredit atau pinjaman, termasuk penawaran yang disaring atau disetujui sebelumnya serta penargetan berbasis risiko.
  • Diutamakan: pengalaman membangun jalur data atau tumpukan pengayaan menggunakan data pihak pertama, pihak ketiga, atau biro.
  • Diutamakan: pengalaman membangun kanal atau fungsi dari awal.
  • Diutamakan: pengalaman merekrut dan mengembangkan tim analitik atau desain.
  • Harus memiliki hak untuk bekerja di Inggris atau dapat memperoleh izin kerja Inggris yang sesuai.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja fleksibel yang disesuaikan dengan peran.
  • Kerja hibrida, dengan tiga hari kerja di kantor setiap minggu.
  • Acara sosial dan kesempatan untuk menjalin hubungan.
  • Perlindungan kesehatan swasta.
  • Program tabungan pensiun.
  • Program rujukan karyawan dengan bonus yang kompetitif.
  • Dapur kantor dengan persediaan makanan dan makan siang gratis yang disiapkan oleh koki internal pada hari kerja di kantor di lokasi tertentu.
  • Program sepeda untuk bekerja.
  • Program pengorbanan gaji untuk kendaraan listrik.
  • Kesempatan membantu mengembangkan perusahaan teknologi finansial yang sukses.
  • Acara sosial tatap muka dan kegiatan luar kantor bagi karyawan dengan peran yang sepenuhnya jarak jauh.

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka