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Lendable
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51 – 200 Employés
Sponsor de visa de travailleur qualifiéB2CFinanceFintech
Lendable est une entreprise de financement à la consommation et de technologie financière qui s’attache à rendre les prêts personnels plus transparents et accessibles. Sa plateforme de gestion des prêts permet aux clients de consulter leurs taux potentiels avant de faire une demande, sans incidence sur leur score de crédit, et peut leur donner accès aux fonds le jour même. Lendable propose des prêts personnels de 1 000 £ à 25 000 £ avec des options de remboursement flexibles, tout en mettant l’accent sur la clarté des informations, le prêt responsable, la sécurité des clients et la conformité aux règles de la FCA.
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Offres de l’entreprise

Responsable du marketing direct

Pilotez le canal d’acquisition par marketing direct de Lendable et développez des campagnes fondées sur les données pour ses prêts, cartes de crédit et financements automobiles. Prenez en charge la stratégie de courrier adressé, l’économie du canal, le ciblage, les fournisseurs et le suivi des performances.

GBRoyaume-UniHybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisMarketing

Description

  • Définir la stratégie de marketing direct et les objectifs fondés sur la valeur vie client (LTV) en matière de volume, de réponse et de rentabilité des campagnes.
  • Gérer le compte de résultat du canal, les prévisions et le budget, tout en veillant à la maîtrise du coût d’acquisition client (CAC) et de la LTV.
  • S’appuyer sur l’économie du canal pour déterminer le rythme et l’ampleur des investissements.
  • Obtenir des données de prospects auprès de bureaux de crédit et de courtiers, puis les combiner avec les données internes.
  • Guider les analystes qui élaborent des modèles de réponse et de propension afin de sélectionner les destinataires, les offres et les dates d’envoi.
  • Collaborer avec les analystes risques pour adapter les offres aux critères d’éligibilité et à la valeur vie client.
  • Gérer les campagnes depuis la sélection des données jusqu’à la distribution du courrier.
  • Choisir et superviser les prestataires d’impression et d’affranchissement, en négociant les coûts, la qualité et les délais.
  • Briefer les équipes créatives sur les supports, les textes et les offres des campagnes, et obtenir l’approbation de conformité.
  • Relier les envois aux rapports sur le parcours de conversion, le chiffre d’affaires et la LTV, et communiquer les résultats du canal.
  • Collaborer avec les équipes données, produit, risques, finance et création pour améliorer le ciblage et les offres.
  • Recruter et faire évoluer l’équipe au rythme de la croissance du canal.
  • Utiliser l’intelligence artificielle pour aider une petite équipe à travailler efficacement.
  • Diriger les analystes dédiés et collaborer avec l’équipe créative.
  • Gérer l’ensemble du canal de marketing direct, notamment la création, les envois, la logistique, les offres, les rapports, les pipelines de données et l’enrichissement des données utilisateurs.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en marketing direct, dont deux à trois ans à la tête d’un programme d’acquisition de bout en bout.
  • Expérience avérée des envois de courrier à grande échelle à des prospects et responsabilité du volume, du budget, des taux de réponse et du coût par acquisition.
  • Responsabilité commerciale des analyses de rentabilité, des prévisions de volume et de rendement, du compte de résultat du canal, du CAC, du ROI et de la mesure du délai de rentabilité.
  • Expérience de l’approvisionnement en données auprès de fournisseurs, notamment la sélection, le filtrage et l’enrichissement de listes ainsi que la gestion des coûts.
  • Connaissance approfondie de la chaîne d’approvisionnement du courrier direct, notamment l’impression, le façonnage, les offres de Royal Mail, Advertising Mail, Mailmark, le courrier avec adresse partielle, la distribution en boîte aux lettres et les listes d’exclusion.
  • Solide jugement analytique et expérience des groupes de test, des groupes témoins, des modèles de réponse et des modèles de propension.
  • Expérience de la gestion des fournisseurs, notamment des appels d’offres, des négociations, des accords de niveau de service et de la gestion des calendriers.
  • Capacité à coordonner des calendriers de campagnes comportant plusieurs vagues, en tenant compte des produits, des segments, de la création, de la conformité, de la production et des dates d’envoi.
  • Expérience de la direction d’analystes et du travail en étroite collaboration avec des équipes créatives.
  • Excellente communication et capacité à instaurer un climat de confiance avec les équipes finance, risques, conformité et données.
  • Utilisation avérée de l’intelligence artificielle dans les processus de travail.
  • Expérience souhaitée des campagnes postales d’acquisition dans les services financiers, en particulier pour les cartes de crédit ou les prêts, avec des offres présélectionnées ou préapprouvées et un ciblage fondé sur le risque.
  • Expérience souhaitée de la création d’un pipeline de données ou d’une infrastructure d’enrichissement à partir de données internes, tierces ou de bureaux de crédit.
  • Expérience souhaitée de la création d’un canal ou d’une fonction à partir de zéro.
  • Expérience souhaitée du recrutement et du développement d’une équipe d’analyse ou de conception.
  • Être autorisé à travailler au Royaume-Uni ou pouvoir obtenir l’autorisation de travail appropriée.

Avantages

  • Modalités de travail flexibles, adaptées au poste.
  • Travail hybride, avec trois jours par semaine au bureau.
  • Événements sociaux et occasions de faire connaissance avec les collègues.
  • Couverture santé privée.
  • Plans d’épargne retraite.
  • Programme de recommandation de candidats avec une prime attractive.
  • Cuisine approvisionnée et déjeuners gratuits préparés par des chefs internes les jours de présence au bureau dans certains sites.
  • Programme vélo domicile-travail.
  • Dispositif de sacrifice salarial pour les véhicules électriques.
  • Possibilité de contribuer à la croissance d’une fintech prospère.
  • Rencontres en présentiel et séminaires pour les personnes en télétravail intégral.

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