Lendable
Lendable
Lendable là một công ty tài chính tiêu dùng và công nghệ tài chính, tập trung giúp việc vay cá nhân trở nên minh bạch và dễ tiếp cận hơn. Nền tảng quản lý khoản vay của công ty cho phép khách hàng xem mức lãi suất dự kiến trước khi đăng ký mà không ảnh hưởng đến điểm tín dụng, đồng thời có thể giúp tiếp cận khoản tiền trong cùng ngày. Lendable cung cấp các khoản vay cá nhân từ 1.000 đến 25.000 bảng Anh với các lựa chọn trả nợ linh hoạt, đồng thời chú trọng thông tin rõ ràng, hoạt động cho vay có trách nhiệm, an toàn khách hàng và tuân thủ quy định của FCA.

Trưởng bộ phận tiếp thị trực tiếp

Dẫn dắt kênh thu hút khách hàng qua tiếp thị trực tiếp của Lendable, mở rộng các chiến dịch dựa trên dữ liệu cho sản phẩm vay, thẻ tín dụng và tài chính ô tô. Chịu trách nhiệm về chiến lược thư tiếp thị, hiệu quả kinh tế của kênh, nhắm chọn khách hàng, nhà cung cấp và báo cáo hiệu quả.

Mô tả

  • Xây dựng chiến lược tiếp thị trực tiếp và mục tiêu dựa trên giá trị vòng đời khách hàng (LTV) cho số lượng chiến dịch, tỷ lệ phản hồi và thời gian hoàn vốn.
  • Quản lý lãi lỗ, dự báo và ngân sách của kênh, đồng thời duy trì kỷ luật về chi phí thu hút khách hàng (CAC) và LTV.
  • Dùng hiệu quả kinh tế của kênh để định hướng tốc độ và quy mô đầu tư.
  • Thu thập dữ liệu khách hàng tiềm năng từ các đơn vị cung cấp dữ liệu tín dụng và môi giới, kết hợp với dữ liệu bên thứ nhất.
  • Định hướng các chuyên viên phân tích xây dựng mô hình phản hồi và xu hướng phản hồi để chọn người nhận, ưu đãi và thời điểm gửi.
  • Phối hợp với chuyên viên phân tích rủi ro để điều chỉnh ưu đãi theo điều kiện đủ tiêu chuẩn và giá trị vòng đời khách hàng.
  • Quản lý chiến dịch từ khâu chọn dữ liệu đến khi thư được gửi đi.
  • Lựa chọn và giám sát nhà cung cấp dịch vụ in ấn và bưu chính, đàm phán về chi phí, chất lượng và thời gian hoàn thành.
  • Giao yêu cầu cho các nhóm sáng tạo về bộ tài liệu chiến dịch, nội dung và ưu đãi, đồng thời đảm bảo được phê duyệt tuân thủ.
  • Kết nối các đợt gửi chiến dịch với báo cáo phễu chuyển đổi, doanh thu và LTV, đồng thời truyền đạt kết quả của kênh.
  • Phối hợp với các nhóm dữ liệu, sản phẩm, rủi ro, tài chính và sáng tạo để cải thiện việc nhắm chọn khách hàng và ưu đãi.
  • Tuyển dụng và phát triển đội ngũ khi kênh mở rộng.
  • Ứng dụng AI để giúp đội ngũ nhỏ làm việc hiệu quả.
  • Dẫn dắt các chuyên viên phân tích chuyên trách và phối hợp với nhóm sáng tạo.
  • Quản lý toàn bộ kênh tiếp thị trực tiếp, bao gồm sáng tạo, gửi thư, hậu cần, ưu đãi, báo cáo, luồng dữ liệu và làm phong phú dữ liệu người dùng.

Yêu cầu

  • Có ít nhất năm năm kinh nghiệm tiếp thị trực tiếp, trong đó có hai đến ba năm phụ trách chương trình thu hút khách hàng từ đầu đến cuối.
  • Có thành tích gửi thư tiếp thị đến khách hàng tiềm năng chưa từng tương tác ở quy mô lớn và chịu trách nhiệm về số lượng, ngân sách, tỷ lệ phản hồi và chi phí thu hút khách hàng.
  • Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm thương mại đối với đề án kinh doanh, dự báo số lượng và lợi nhuận, lãi lỗ của kênh, CAC, ROI và đo lường thời gian hoàn vốn.
  • Có kinh nghiệm tìm nguồn dữ liệu từ nhà cung cấp, bao gồm chọn danh sách, sàng lọc, làm phong phú dữ liệu và quản lý chi phí.
  • Hiểu biết chuyên sâu về chuỗi cung ứng thư tiếp thị trực tiếp, bao gồm in ấn, xử lý thư, dịch vụ của Royal Mail, Advertising Mail, Mailmark, thư ghi địa chỉ một phần, phát tờ rơi tận nhà và danh sách loại trừ.
  • Có khả năng phân tích và đánh giá tốt, cùng kinh nghiệm với các nhóm thử nghiệm, nhóm đối chứng, mô hình phản hồi và mô hình xu hướng phản hồi.
  • Có kinh nghiệm quản lý nhà cung cấp, bao gồm đấu thầu, đàm phán, thỏa thuận mức dịch vụ và quản lý lịch trình.
  • Có khả năng điều phối lịch chiến dịch gồm nhiều đợt gửi trên nhiều sản phẩm và phân khúc, phối hợp nội dung sáng tạo, tuân thủ, sản xuất và ngày gửi thư.
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt chuyên viên phân tích và phối hợp chặt chẽ với các nhóm sáng tạo.
  • Giao tiếp rõ ràng và có khả năng xây dựng lòng tin với các nhóm tài chính, rủi ro, tuân thủ và dữ liệu.
  • Đã chứng minh khả năng ứng dụng AI trong quy trình làm việc.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm gửi thư thu hút khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, đặc biệt là thẻ tín dụng hoặc khoản vay, bao gồm ưu đãi đã sàng lọc trước hoặc phê duyệt trước và nhắm chọn dựa trên rủi ro.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm xây dựng luồng dữ liệu hoặc hệ thống làm phong phú dữ liệu bằng dữ liệu bên thứ nhất, bên thứ ba hoặc dữ liệu từ đơn vị tín dụng.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm thiết lập một kênh hoặc bộ phận từ đầu.
  • Ưu tiên: Có kinh nghiệm tuyển dụng và phát triển đội ngũ phân tích hoặc thiết kế.
  • Phải có quyền làm việc tại Vương quốc Anh hoặc có khả năng xin giấy phép phù hợp để làm việc tại Vương quốc Anh.

Phúc lợi

  • Hình thức làm việc linh hoạt phù hợp với vai trò.
  • Làm việc kết hợp, với ba ngày mỗi tuần tại văn phòng.
  • Các sự kiện giao lưu và cơ hội kết nối.
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tư nhân.
  • Các chương trình tiết kiệm hưu trí.
  • Chương trình giới thiệu nhân viên với khoản thưởng hấp dẫn.
  • Bếp có sẵn đồ ăn nhẹ và bữa trưa miễn phí do đầu bếp nội bộ chuẩn bị vào những ngày làm việc tại văn phòng ở một số địa điểm.
  • Chương trình hỗ trợ đi làm bằng xe đạp.
  • Chương trình hy sinh một phần lương để thuê xe điện.
  • Cơ hội góp phần mở rộng một công ty công nghệ tài chính thành công.
  • Các buổi giao lưu trực tiếp và chuyến đi nhóm dành cho nhân viên làm việc hoàn toàn từ xa.

Việc làm liên quan

Blue Ventures

Chuyên gia tư vấn thiết kế lấy đối tác làm trung tâm

Blue Ventures

Blue Ventures tìm chuyên gia tư vấn nghiên cứu trải nghiệm của các đối tác và đánh giá mô hình hỗ trợ của tổ chức đáp ứng nhu cầu của họ ra sao. Công việc sẽ xây dựng và áp dụng một khuôn khổ thiết kế dịch vụ chung, tập trung chủ yếu vào các đối tác của Quỹ Cộng đồng Tuyến đầu.

Mở
Rowden

Nhà thiết kế UX, công nghệ quốc phòng

Rowden
51 – 200 Nhân viên
An ninh mạng

Định hình trải nghiệm người dùng dựa trên nghiên cứu cho các sản phẩm công nghệ quốc phòng phức tạp tại Rowden. Dẫn dắt UX từ khám phá đến triển khai, chú trọng khả năng tiếp cận và các hệ thống vận hành có mức độ rủi ro cao.

Mở
Lovehoney Group

Nhà thiết kế đồ họa, Tiếp thị khu vực châu Mỹ

Lovehoney Group

Tạo ấn phẩm tiếp thị in và kỹ thuật số cho các thương hiệu chăm sóc sức khỏe tình dục của Lovehoney Group. Bản địa hóa chiến dịch trên khắp châu Mỹ và cải thiện quy trình thiết kế bằng AI.

Mở
Fresh Prints

Chuyên viên thiết kế kỹ thuật từ xa (lập rập may mặc) — Philippines

Fresh Prints

Phát triển rập may đã nhảy size, sẵn sàng sản xuất cho Fresh Prints, công ty may mặc theo yêu cầu có trụ sở tại New York. Phối hợp với nhà cung cấp ở nước ngoài để xử lý các vấn đề về độ vừa vặn, kết cấu, làm mẫu và sản xuất.

Mở
Regenified™

Trưởng nhóm cấp cao về dữ liệu và AI, Regenified

Regenified™

Dẫn dắt phát triển nền tảng dữ liệu nông nghiệp tái sinh của Regenified. Xây dựng quy trình dữ liệu Snowflake và dbt, các tích hợp, phân tích và công cụ AI cho chuỗi cung ứng thực phẩm.

Mở
Target

Kỹ sư Nền tảng AI Cấp cao, Triển khai Trực tiếp

Target

Xây dựng và triển khai ứng dụng AI sẵn sàng cho môi trường thực tế trên nền tảng doanh nghiệp của Target, đồng thời phát triển công cụ có thể tái sử dụng cho hệ sinh thái bán lẻ. Dẫn dắt giải pháp từ nguyên mẫu ban đầu đến vận hành sản xuất và hỗ trợ các nhóm ứng dụng AI tạo sinh.

Mở
Hawk-Eye Innovations Ltd

Kỹ sư Thị giác Máy tính Android Cấp cao

Hawk-Eye Innovations Ltd

Phát triển công nghệ theo dõi thể thao trên thiết bị cho Hawk-Eye Innovations, tối ưu suy luận thị giác máy tính trên nhiều thiết bị tiêu dùng. Công việc hỗ trợ các môn thể thao chuyên nghiệp đỉnh cao và bán chuyên.

Mở
Expleo Group

Kỹ sư QDM về AI và Học máy

Expleo Group

Xây dựng giải pháp Python và học máy từ dữ liệu nhà máy ô tô cùng các quy trình dữ liệu được kết nối. Góp phần giúp Expleo thúc đẩy giao thông an toàn hơn, thông minh hơn và bền vững hơn.

Mở
Mize

Nhà khoa học dữ liệu sơ cấp

Mize

Xây dựng mô hình học máy và quy trình LLM, đồng thời phân tích dữ liệu du lịch cho Mize. Đánh giá hiệu suất mô hình trong môi trường thực tế và chia sẻ phát hiện với các nhóm kỹ thuật và kinh doanh.

Mở