Lendable 是一家消费金融与金融科技公司，致力于让个人借款更加透明、便捷。其贷款管理平台允许客户在申请前查看可能获得的利率，且不会影响信用评分，并可能提供当日资金到账服务。Lendable 提供金额为 1,000 至 25,000 英镑的个人贷款，并提供灵活的还款选项，同时重视信息透明、负责任放贷、客户安全以及对金融行为监管局（FCA）规定的遵守。
直效营销负责人
负责 Lendable 的直效营销获客渠道，为贷款、信用卡和汽车金融产品扩大数据驱动型营销活动。 全面负责直邮策略、渠道经济效益、定向投放、供应商管理和绩效报告。
描述
- 制定直效营销策略，并设定以客户终身价值（LTV）为基础的营销活动数量、响应率和回本目标。
- 管理渠道损益、预测和预算，严格把控客户获取成本（CAC）与 LTV。
- 根据渠道经济效益决定投资节奏和规模。
- 从征信机构和经纪商获取潜在客户数据，并与第一方数据结合。
- 指导分析师开发响应率和倾向模型，以筛选收件人、优惠方案和发送时机。
- 与风险分析师合作，根据客户资格和终身价值定制优惠方案。
- 管理从数据筛选到邮件投递的整个营销活动流程。
- 选择并监督印刷和邮政供应商，协商成本、质量和交付周期。
- 向创意团队说明营销材料、文案和优惠方案，并取得合规审批。
- 将营销邮件发送数据与销售漏斗、收入及 LTV 报告关联，并汇报渠道成效。
- 与数据、产品、风险、财务和创意团队合作，改进定向投放和优惠方案。
- 随着渠道发展招聘并培养团队成员。
- 运用人工智能帮助小团队高效工作。
- 领导专职分析师，并与创意团队协作。
- 全面管理直效营销渠道，包括创意、邮件投递、物流、优惠方案、报告、数据管道和用户数据丰富。
任职要求
- 至少五年直效营销经验，其中包括两至三年端到端获客项目的负责经验。
- 有大规模向陌生潜在客户邮寄营销材料的业绩，并对营销量、预算、响应率和单客获取成本负责。
- 具备商业管理经验，能够负责商业论证、营销量和回报预测、渠道损益、CAC、投资回报率（ROI）及回本周期衡量。
- 具备从供应商获取数据的经验，包括名单筛选、审核、丰富和成本管理。
- 深入了解直邮供应链，包括印刷、信件处理、英国皇家邮政产品、Advertising Mail、Mailmark、部分地址邮件、上门投递和抑制名单。
- 具备出色的分析判断力，并有测试组、留出组、响应模型和倾向模型经验。
- 具备供应商管理经验，包括招标、谈判、服务水平协议和进度管理。
- 能够协调跨产品、客群、创意、合规、制作和邮寄日期的多批次营销日历。
- 具备带领分析师并与创意团队密切合作的经验。
- 沟通清晰，能够与财务、风险、合规和数据团队建立信任。
- 有在工作流程中应用人工智能的实践经验。
- 优先条件：具备金融服务行业获客直邮经验，尤其是信用卡或贷款业务，包括预筛选或预批准优惠及基于风险的定向投放。
- 优先条件：具备利用第一方、第三方或征信机构数据构建数据管道或数据丰富体系的经验。
- 优先条件：具备从零开始建立渠道或职能团队的经验。
- 优先条件：具备招聘和培养分析或设计团队的经验。
- 必须拥有在英国工作的权利，或能够取得适当的英国工作许可。
福利待遇
- 根据岗位安排灵活的工作方式。
- 混合办公，每周三天到办公室工作。
- 社交活动和交流机会。
- 私人医疗保险。
- 退休储蓄计划。
- 员工推荐计划，并提供有竞争力的奖金。
- 在指定办公地点，办公室工作日提供备有食品的厨房及由内部厨师准备的免费午餐。
- 骑行通勤计划。
- 电动汽车薪资牺牲计划。
- 参与助力成功的金融科技公司扩大规模。
- 完全远程岗位员工也可参加线下社交活动和团队外出活动。