고객 및 영업 지원 전문가
밀턴케인스에서 Sikla UK의 기술 모듈형 지지 시스템 사업을 지원하며, 견적부터 납품까지 고객 및 영업 문의를 처리합니다. 고객 및 사내 팀과 협력해 주문, 문서, 물류, ERP 관리 업무를 조율합니다.
설명
- 고객 문의를 처리하고 신속한 지원을 제공합니다.
- 견적서를 작성하고 판매 주문, 송장 및 배송 현황 업데이트를 처리합니다.
- 고객 및 회사 내 여러 팀의 동료와 명확하게 소통합니다.
- 프로젝트 문서 및 기술 문의 업무를 지원합니다.
- ERP 및 CRM 도구를 사용해 재고 정보, 가격 및 주문 추적을 관리합니다.
- 동료들과 협력해 현장 관련 주문 정보의 정확성을 유지합니다.
- 기록, 업무 문서 및 규정 준수 파일을 최신 상태로 유지합니다.
- 사업 운영에 필요한 일상적인 행정 업무를 지원합니다.
- 데이터 입력, 보고서 작성 및 사내 커뮤니케이션을 포함한 사무 행정 업무를 처리합니다.
- 영업, 공급망 및 엔지니어링 팀과 협력해 고객 문의, 견적, 주문, 물류 및 기술 문서를 처리합니다.
지원 자격
- 영업 관리, 고객 서비스, 기술 영업 지원 또는 주문 처리 분야에서 최소 2년의 경력.
- B2B 경력 보유. 건설, 기계·전기 서비스, 산업용품 또는 기술 제품 분야 경험 우대.
- ERP 시스템에 대한 높은 이해도.
- Microsoft Office 활용 능력.
- 뛰어난 의사소통, 조직 및 문제 해결 능력.
- 여러 우선순위 업무를 세부 사항에 주의를 기울이며 정확하게 관리할 수 있는 능력.
- 기술 제품 또는 엔지니어링에 대한 관심.
- 주도적이고 자기 동기 부여가 강한 태도.
- 협업을 중시하고 팀 중심으로 일하는 방식.
- 고객 중심의 사고방식.
복리후생
- 연차 25일 및 공휴일 휴무.
- 밀턴케인스 근무지에서 무료 음료 제공.
- 정기적인 직원 점심 제공.
- 민간 의료보험 가입 선택 가능.
- 지역 체육관 회원권 제도 가입 선택 가능.
- 교육 및 개발 기회.
- 사내 직무 이동 기회.
