Aspire Software는 호텔·숙박, 물류, 건설 등 다양한 분야에 서비스를 제공하는 소프트웨어 기업을 인수하고 지원합니다. Valsef Group의 일원으로서 자본, 운영 전문성, 공유된 모범 사례를 결합하는 한편, 분권화된 접근 방식을 통해 각 기업과 팀이 고유한 강점을 유지하면서 사업을 개선하고 확장할 수 있도록 합니다. Aspire Software는 지속 가능한 기술 파트너십을 구축하고, 보유 기업을 강화하며, 이들과 연결된 사람들과 고객에게 장기적인 기회를 제공하는 데 주력합니다.
비즈니스 분석가-캐나다 원격
고객 요구사항을 TTG의 Prowess 및 Ascend 직접판매 소프트웨어 플랫폼을 위한 솔루션으로 전환합니다. 요구사항 발굴, 문서화, 테스트, 교육, 출시까지의 구현 활동을 주도합니다.
설명
- 고객 인터뷰, 워크숍 및 요구사항 발굴 세션을 진행하여 비즈니스 요구, 프로세스, 예외 사항 및 기대 결과를 명확히 파악합니다
- 비즈니스 요구를 기능 요구사항, 사용자 스토리, 프로세스 흐름, 사용 사례 및 인수 기준으로 전환합니다
- 격차, 제약 조건, 종속성 및 상충하는 요구사항을 평가하고 실행 가능한 솔루션 수립을 지원합니다
- 요구사항, 회의 기록, 의사결정 로그 및 관련 프로젝트 문서를 최신 상태로 유지합니다
- UAT 시나리오를 설계하고 고객의 테스트 및 검증을 안내합니다
- 제품 기능을 소개하고 문서화된 비즈니스 요구사항에 맞춥니다
- 고객 교육 자료를 준비하고 교육 세션을 진행합니다
- 요구사항, 테스트, 프로세스 결정 및 교육과 관련한 지속적인 고객 연락 창구 역할을 합니다
- 프로젝트 관리자와 협력하여 전반적인 고객 관계를 지원합니다
- 프로젝트 관리, 개발, QA 및 제품 팀과 협업합니다
- 요구사항 발굴부터 출시까지 구현 마일스톤 달성을 지원합니다
- 프로세스 가이드, 구성 노트 및 지식 기반 콘텐츠와 같은 재사용 가능한 내부 자료를 작성합니다
- 관련 직접판매 관행을 조사하여 권고사항과 고객 솔루션에 반영합니다
- SOC 2 및 PCI-DSS 요구사항에 부합하는 보안 및 데이터 처리 절차를 적용합니다
지원 자격
- 비즈니스 분석가, 비즈니스 시스템 분석가 또는 유사 직무에서 2~5년의 경력이 있으며, 소프트웨어 구현 또는 SaaS 환경 경험이 있으면 우대합니다
- 기술적 개념을 비기술 직군에게 설명하는 경우를 포함해 서면 및 구두로 명확하게 소통할 수 있습니다
- 기능 요구사항, 사용자 스토리, 프로세스 흐름 또는 이에 준하는 문서를 작성한 경험이 있습니다
- 뛰어난 분석력, 문제 해결 능력 및 세부 사항을 중시하는 업무 방식을 갖추고 있습니다
- 우선순위가 충돌하는 상황을 관리하고 빠르게 변화하는 환경에서 일정 변경에 대응할 수 있습니다
- 독립적으로 일하면서도 여러 기능으로 구성된 팀과 효과적으로 협업할 수 있습니다
- Jira, Confluence 또는 이에 준하는 프로젝트 및 협업 도구에 익숙합니다
- 요구사항 문서화, 조사 및 업무 흐름 효율화를 위한 AI 지원 도구에 익숙합니다
- 관계형 데이터베이스 및 SQL에 대한 일반 지식이 있으면 우대합니다
- 직접판매 또는 MLM 업계 경험이 있으면 우대합니다
- 비즈니스, 정보 시스템, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위가 있으면 우대하며, 이에 상응하는 전문 경력도 고려합니다
- SOC 2 및 PCI-DSS 요구사항에 부합하는 보안 및 데이터 처리 절차를 준수합니다
복리후생
- 캐나다에서 원격으로 근무할 수 있습니다
- 채용 절차의 어느 단계에서든 대체 편의 제공을 요청할 수 있습니다
- 다양성, 형평성 및 포용성을 중시하는 포용적인 직장에 합류할 수 있습니다
- AI 기반 도구의 지원을 받는 면접에 참여하여 일관되고 철저한 지원자 경험을 누릴 수 있습니다
