Aspire Software приобретает и поддерживает компании, разрабатывающие программное обеспечение для таких отраслей, как гостиничный бизнес, логистика и строительство. В составе Valsef Group компания объединяет капитал, операционную экспертизу и общие передовые практики с децентрализованным подходом, благодаря которому отдельные компании и команды сохраняют свои сильные стороны, одновременно совершенствуя и расширяя свою деятельность. Основное внимание уделяется созданию надежных технологических партнерств, укреплению принадлежащих компании бизнесов и формированию долгосрочных возможностей для связанных с ними сотрудников и клиентов.
Бизнес-аналитик — удалённая работа в Канаде
Переводите требования клиентов в решения для программных платформ TTG Prowess и Ascend в сфере прямых продаж. Руководите аналитикой, документацией, тестированием, обучением и внедрением вплоть до запуска.
Описание
- Проводить интервью с клиентами, семинары и аналитические сессии, чтобы уточнять бизнес-потребности, процессы, исключения и ожидаемые результаты
- Преобразовывать бизнес-потребности в функциональные требования, пользовательские истории, схемы процессов, варианты использования и критерии приемки
- Оценивать пробелы, ограничения, зависимости и противоречивые требования, помогая формировать реализуемые решения
- Поддерживать в актуальном состоянии требования, протоколы встреч, журналы решений и связанную проектную документацию
- Разрабатывать сценарии приемочного тестирования пользователями и сопровождать клиентов во время тестирования и валидации
- Демонстрировать возможности продукта и сопоставлять их с задокументированными бизнес-требованиями
- Готовить учебные материалы для клиентов и проводить обучающие сессии
- Оставаться постоянным контактным лицом клиента по вопросам требований, тестирования, процессных решений и обучения
- Работать с руководителем проекта для поддержки общих отношений с клиентом
- Координировать работу с командами управления проектами, разработки, контроля качества и продукта
- Помогать достигать этапов внедрения — от аналитики до запуска
- Создавать пригодные для повторного использования внутренние ресурсы, такие как руководства по процессам, заметки по конфигурации и материалы базы знаний
- Изучать актуальные практики прямых продаж для подготовки рекомендаций и решений для клиентов
- Применять процедуры безопасности и обращения с данными в соответствии с требованиями SOC 2 и PCI-DSS
Требования
- Иметь 2–5 лет опыта работы бизнес-аналитиком, аналитиком бизнес-систем или на аналогичной должности, желательно в сфере внедрения программного обеспечения или SaaS
- Чётко общаться письменно и устно, в том числе объяснять технические концепции нетехнической аудитории
- Иметь опыт подготовки функциональных требований, пользовательских историй, схем процессов или сопоставимой документации
- Применять сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и внимательный к деталям подход к работе
- Уметь управлять конкурирующими приоритетами и адаптироваться к меняющимся срокам в динамичной среде
- Эффективно работать как самостоятельно, так и в межфункциональных командах
- Иметь опыт работы с Jira, Confluence или сопоставимыми инструментами управления проектами и совместной работы
- Иметь опыт использования инструментов с поддержкой ИИ для документирования требований, исследований и повышения эффективности рабочих процессов
- Обладать общими знаниями реляционных баз данных и SQL — желательно
- Иметь опыт работы в сфере прямых продаж или MLM — желательно
- Иметь степень бакалавра в области бизнеса, информационных систем, компьютерных наук или смежной дисциплине; также рассматривается эквивалентный профессиональный опыт
- Соблюдать процедуры безопасности и обращения с данными в соответствии с требованиями SOC 2 и PCI-DSS
Преимущества
- Работать удалённо из Канады
- Запросить альтернативные условия на любом этапе процесса найма
- Стать частью инклюзивной рабочей среды, ориентированной на многообразие, равенство и инклюзию
- Участвовать в собеседованиях с поддержкой инструментов на базе ИИ для последовательного и подробного опыта кандидата