Aspire Software
Aspire Software
1 001 – 5 000 Employés
ConstructionHôtellerieLogistique
Aspire Software acquiert et accompagne des entreprises de logiciels qui servent des secteurs tels que l’hôtellerie, la logistique et la construction. Au sein du Valsef Group, l’entreprise associe capital, expertise opérationnelle et bonnes pratiques partagées à une approche décentralisée qui permet à chaque entreprise et à chaque équipe de préserver ses points forts tout en améliorant et en développant ses activités. Elle se concentre sur la création de partenariats technologiques durables, le renforcement des entreprises qu’elle détient et la création d’opportunités à long terme pour les personnes et les clients qui y sont liés.

Analyste métier - Télétravail depuis le Canada

Traduisez les exigences des clients en solutions pour les plateformes logicielles de vente directe Prowess et Ascend de TTG. Dirigez les activités de découverte, de documentation, de test, de formation et de mise en œuvre jusqu’à la mise en production.

Description

  • Mener des entretiens, des ateliers et des sessions de découverte avec les clients afin de clarifier leurs besoins métier, leurs processus, leurs exceptions et les résultats souhaités
  • Transformer les besoins métier en exigences fonctionnelles, récits utilisateurs, flux de processus, cas d’utilisation et critères d’acceptation
  • Évaluer les écarts, les contraintes, les dépendances et les exigences contradictoires tout en contribuant à la conception de solutions réalisables
  • Tenir à jour les exigences, les comptes rendus de réunions, les registres de décisions et la documentation connexe du projet
  • Concevoir des scénarios de tests d’acceptation utilisateur (UAT) et guider les clients pendant les tests et la validation
  • Présenter les fonctionnalités du produit et les aligner sur les exigences métier documentées
  • Préparer les supports de formation destinés aux clients et animer les sessions de formation
  • Être le point de contact permanent du client pour les exigences, les tests, les décisions liées aux processus et la formation
  • Collaborer avec le chef de projet pour soutenir la relation globale avec le client
  • Coordonner les activités avec les équipes de gestion de projet, de développement, d’assurance qualité et de produit
  • Contribuer à la réalisation des étapes de mise en œuvre, de la découverte à la mise en production
  • Créer des ressources internes réutilisables, telles que des guides de processus, des notes de configuration et du contenu pour la base de connaissances
  • Étudier les pratiques pertinentes de la vente directe afin d’éclairer les recommandations et les solutions proposées aux clients
  • Appliquer les procédures de sécurité et de traitement des données conformes aux exigences SOC 2 et PCI-DSS

Exigences

  • Avoir 2 à 5 ans d’expérience en tant qu’analyste métier, analyste des systèmes métier ou dans un poste similaire, idéalement dans des environnements de mise en œuvre de logiciels ou SaaS
  • Communiquer clairement à l’écrit et à l’oral, notamment pour expliquer des concepts techniques à des publics non techniques
  • Avoir de l’expérience dans la production d’exigences fonctionnelles, de récits utilisateurs, de flux de processus ou d’une documentation comparable
  • Appliquer de solides méthodes d’analyse, de résolution de problèmes et de travail axées sur le souci du détail
  • Gérer des priorités concurrentes et s’adapter à l’évolution des échéances dans un environnement dynamique
  • Travailler efficacement de manière autonome comme au sein d’équipes interfonctionnelles
  • Connaître Jira, Confluence ou des outils comparables de gestion de projet et de collaboration
  • Connaître les outils assistés par l’IA destinés à la documentation des exigences, à la recherche et à l’efficacité des flux de travail
  • Posséder des connaissances générales des bases de données relationnelles et de SQL, de préférence
  • Avoir une expérience dans le secteur de la vente directe ou du marketing multiniveau, de préférence
  • Être titulaire, de préférence, d’un diplôme de premier cycle en commerce, systèmes d’information, informatique ou dans une discipline connexe; une expérience professionnelle équivalente sera prise en considération
  • Respecter les procédures de sécurité et de traitement des données conformes aux exigences SOC 2 et PCI-DSS

Avantages

  • Travailler à distance depuis le Canada
  • Demander un aménagement différent à n’importe quelle étape du processus de recrutement
  • Rejoindre un environnement de travail inclusif axé sur la diversité, l’équité et l’inclusion
  • Participer à des entretiens assistés par des outils alimentés par l’IA pour une expérience candidat cohérente et approfondie

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