Spreetailは、大型・かさばる商品を販売するブランドやメーカー向けのeコマースパートナーです。マーケットプレイスの拡大、フルフィルメント、商品コンテンツの最適化、ブランド管理、デジタル広告まで、幅広いサービスを提供しています。Amazon、Walmart、Target+などのチャネルでパートナーの成長を支援するため、物流、マーケティング、eコマースコンサルティングを組み合わせています。超大型商品の課題を踏まえた運営体制を整え、専門的なフルフィルメントや迅速な配送を実現するとともに、マーケットプレイスの知見と販売データを活用して、パートナーごとに成長戦略を策定しています。
中国語話者向け財務アシスタント（リモート、フィリピン）
Spreetailのプラットフォームサービスアカウントについて、週次請求と請求書の正確性を管理します。 中国語を話す顧客と連絡を取り、社内の請求書承認を調整します。
仕事内容
- 契約条件に一致する書類を添付し、プラットフォームサービスの顧客向け請求書を詳細に作成する。
- 出庫、オペレーション、倉庫、その他のチームやシステムから、週次の請求およびコスト情報を収集する。
- 請求とコストのデータを、明確で構造化された形式に整理する。
- 請求ファイルと請求書について、計算式の正確性、一貫性、契約遵守、不審な項目を確認する。
- 社内承認プロセスを通じて請求ファイルと請求書を送付する。
- 承認済みの請求書を顧客に直接届ける。
- 請求計算、質問、契約条件について、社内外の関係者と調整する。
- プラットフォームサービスのアカウントマネージャーと連携し、顧客の請求に関する質問を調査して解決する。
- 中国語を使い、中国語話者の顧客担当者と請求の詳細や問題について直接コミュニケーションを取る。
- プラットフォームサービスアカウントの週次請求サイクルを管理する。
- 複数のシステムからデータを抽出し、正確なスプレッドシートを作成して契約条件と照合し、請求書が予定どおり承認・送付されるようにする。
応募要件
- 在宅勤務に適した作業環境。
- 第4世代以降のプロセッサを搭載し、Intel i3以上または同等のプロセッサを使用するデスクトップまたはノートパソコン。
- 4GB以上のRAM。
- Windows 10以降、またはMac OS X。
- 自前のデュアルモニター環境。
- 主回線が10 Mbps以上の、安定した有線DSL、ケーブル、または光ファイバーのインターネット接続。
- PC用ヘッドセット。
- 解像度720p以上の外付けまたは内蔵HDウェブカメラ。
- 請求書の最終確認において、非常に高い注意力と勤勉さを発揮できること。
- 厳格で変更できない締切を守れること。
- 社内外の関係者との協働に自信があること。
- 複数の情報源からの大量データを扱った経験。
- 請求書またはその他の顧客向け財務書類を作成した経験。
- 損益計算書と、請求が損益にどのように関係するかを理解していること。
- 数式、検索関数、大規模データセットを含むMicrosoft Excelの高度なスキル。
- 英語と中国語をビジネスレベルで読み書きし、会話できること。
- 英国時間の8:15～17:15に勤務できること。
福利厚生
- 在宅勤務によるリモートワーク。
- 在宅勤務に必要な機器を提供。
- 詐欺への注意と採用連絡先に関する会社のガイダンスを提供。