Spreetail adalah mitra e-commerce bagi merek dan produsen yang menjual produk berukuran besar dan berukuran tidak umum. Layanannya mencakup perluasan marketplace, pemenuhan pesanan, pengoptimalan konten produk, manajemen merek, dan periklanan digital. Perusahaan ini membantu mitranya berkembang di berbagai kanal seperti Amazon, Walmart, dan Target+ dengan memadukan logistik, pemasaran, dan konsultasi e-commerce. Operasional Spreetail dirancang untuk menghadapi tantangan produk berukuran besar, termasuk pemenuhan pesanan khusus dan pengiriman cepat, sementara timnya memanfaatkan wawasan marketplace dan data penjualan untuk menyusun strategi pertumbuhan yang sesuai.
Asisten Keuangan Berbahasa Mandarin (Jarak Jauh, Filipina)
Kelola penagihan mingguan dan keakuratan faktur untuk akun Platform Services Spreetail. Berkomunikasi dengan pelanggan berbahasa Mandarin dan mengoordinasikan persetujuan faktur internal.
Deskripsi
- Menyiapkan faktur pelanggan Platform Services yang terperinci dengan dokumentasi yang sesuai dengan ketentuan kontrak.
- Mengumpulkan informasi penagihan dan biaya mingguan dari tim dan sistem Outbound, Operations, Warehouse, serta sumber lainnya.
- Mengatur data penagihan dan biaya dalam format yang jelas dan terstruktur.
- Meninjau berkas penagihan dan faktur untuk memastikan keakuratan rumus, konsistensi, kepatuhan terhadap kontrak, dan entri yang tidak biasa.
- Mengirim berkas penagihan dan faktur melalui proses persetujuan internal.
- Mengirimkan faktur yang telah disetujui langsung kepada pelanggan.
- Berkoordinasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal terkait perhitungan faktur, pertanyaan, dan ketentuan kontrak.
- Bekerja sama dengan manajer akun Platform Services untuk menyelidiki dan menyelesaikan pertanyaan penagihan pelanggan.
- Menggunakan bahasa Mandarin untuk berkomunikasi langsung dengan kontak pelanggan berbahasa Mandarin mengenai detail dan masalah penagihan.
- Mengelola siklus penagihan mingguan untuk akun Platform Services.
- Mengekstrak data dari berbagai sistem, membuat lembar kerja yang akurat, memverifikasi angka berdasarkan ketentuan kontrak, serta memastikan faktur disetujui dan dikirim sesuai jadwal.
Persyaratan
- Memiliki pengaturan kerja dari rumah yang sesuai.
- Memiliki komputer desktop atau laptop dengan prosesor generasi keempat atau yang lebih baru, menggunakan setidaknya Intel i3 atau yang setara.
- Memiliki RAM minimal 4 GB.
- Menggunakan Windows 10 atau yang lebih baru, atau Mac OS X.
- Memiliki pengaturan dua monitor sendiri.
- Memiliki koneksi internet DSL, kabel, atau fiber berkabel yang stabil dengan paket utama berkecepatan minimal 10 Mbps.
- Memiliki headset PC.
- Memiliki webcam HD eksternal atau terintegrasi dengan resolusi minimal 720p.
- Memiliki perhatian yang sangat baik terhadap detail dan ketelitian saat melakukan pemeriksaan akhir faktur.
- Mampu memenuhi tenggat waktu yang ketat dan tidak dapat dinegosiasikan.
- Percaya diri dalam bekerja sama dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.
- Berpengalaman menangani data dalam jumlah besar dari berbagai sumber.
- Berpengalaman menyiapkan faktur atau dokumen keuangan lain yang ditujukan kepada pelanggan.
- Memahami laporan laba rugi dan kontribusi penagihan terhadap laporan tersebut.
- Menguasai Microsoft Excel tingkat lanjut, termasuk rumus, pencarian, dan kumpulan data besar.
- Menguasai bahasa Inggris dan Mandarin secara tertulis maupun lisan untuk keperluan bisnis.
- Tersedia untuk bekerja mengikuti jam kerja Inggris, pukul 08.15–17.15.
Tunjangan
- Bekerja jarak jauh dari rumah.
- Persyaratan peralatan untuk bekerja dari rumah disediakan.
- Panduan perusahaan mengenai kesadaran terhadap penipuan dan kontak rekrutmen disediakan.