
ミシガン州のリモートカスタマーサービス担当者
Cornerstone Building Brandsの外装建築製品事業で、見積もり、注文、スケジュール管理、顧客からの問い合わせに対応します。 顧客への販売を維持・拡大し、外勤営業活動を支援します。
仕事内容
- 正確な見積書、購買注文書、作業指示書を作成する
- 顧客からの依頼に迅速かつ専門的に対応する
- 既存顧客および休眠顧客への販売を維持・拡大する
- 新たなビジネス機会を特定し開拓する
- Oracleに顧客注文を正確に入力する
- 複数の工場拠点間のスケジュールと配送を調整する
- 製品情報を提供し、顧客サポートに関する質問を解決する
- クレーム、アカウント照合および関連取引を管理する
- 適切な社内部門と速やかに連絡を取る
- 着信に応答し、基本的な顧客ニーズに対応する
- 製造チームと顧客の橋渡し役を務める
- 担当する商業用・産業用製品ラインの知識を身につける
- 外勤営業を支援する見積書を作成する
応募要件
- 平方フィートの計算や顧客の注文支援を含む、優れた数学的能力
- 優れたマルチタスク能力と整理能力
- 研修内容を学び、理解し、適用しながら、個別の状況で適切な判断を下す能力
- 顧客のニーズに基づいて主体的に意思決定する能力
- Microsoft Outlook、Word、Excelの使用スキル
- プロジェクト管理および交渉のスキル
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 建築図面を読める能力
- 高等教育を2年以上受けている方が望ましい
- 建築製品の営業経験が2年以上ある方が望ましいが、必須ではない
- バイリンガル能力が望ましいが、必須ではない
- 屋根および壁に関する経験が望ましい
- 応募者は18歳以上であること
福利厚生
- フルタイムのチームメンバーは初日から医療、歯科、視力補償を利用可能
- 有給休暇
- 有給祝日
- フレキシブル支出勘定
- 生命保険
- 長期障害補償
- 短期障害補償
- 401(k)プラン
- 従業員支援プログラム
- 割引プログラム
- 授業料補助
- 研修機会
- 専門能力開発









