
密歇根州远程客户服务代表
为Cornerstone Building Brands的外墙建筑产品业务提供报价、订单、排期和客户咨询支持。 维护客户关系与销售,并支持外勤销售活动。
描述
- 准备准确的报价单、采购订单和工作订单
- 及时、专业地回应客户请求
- 维护并拓展活跃客户和非活跃客户的销售
- 识别并争取新的业务机会
- 在Oracle中准确录入客户订单
- 协调多个工厂地点之间的排期和交付
- 提供产品信息并解决客户支持问题
- 管理索赔、账户对账及相关交易
- 及时与适当的内部职能部门沟通
- 接听来电并处理基本客户需求
- 作为制造团队与客户之间的联络人
- 熟悉所负责的商业和工业产品线
- 准备报价以支持外勤销售
任职要求
- 具备较强的数学能力,包括计算平方英尺面积并协助客户下单
- 具备出色的多任务处理和组织能力
- 能够学习、理解并应用培训内容,并在具体情况下作出合理判断
- 能够根据客户需求主动作出决策
- 熟练使用Microsoft Outlook、Word和Excel
- 具备项目管理和谈判能力
- 具备较强的口头和书面沟通能力
- 能够阅读建筑图纸
- 优先考虑具有两年或以上高等教育经历者
- 优先考虑具有两年或以上建筑产品销售经验者,但非必需
- 具备双语能力者优先,但非必需
- 有屋面和墙体相关经验者优先
- 申请者必须年满18周岁
福利待遇
- 全职团队成员从入职第一天起即可享有医疗、牙科和视力保险
- 带薪休假
- 带薪节假日
- 灵活支出账户
- 人寿保险
- 长期伤残保险
- 短期伤残保险
- 401(k)计划
- 员工援助计划
- 折扣计划
- 学费报销
- 培训机会
- 职业发展









