Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands es una empresa de construcción y fabricación especializada en productos para el exterior de edificios destinados a proyectos residenciales y comerciales en toda Norteamérica. Su cartera incluye ventanas, revestimientos de vinilo, paneles metálicos aislados, cubiertas y sistemas de techos y paredes metálicos, así como accesorios metálicos. La empresa combina amplias capacidades de fabricación con una labor constante de investigación, desarrollo e innovación de productos para apoyar a sus clientes y a las comunidades de toda la región.

Representante de atención al cliente remoto en Michigan

Gestiona cotizaciones, pedidos, programación y consultas de clientes para el negocio de productos de construcción exterior de Cornerstone Building Brands. Mantén las ventas con clientes y brinda apoyo a las actividades del equipo de ventas externas.

Descripción

  • Preparar cotizaciones, órdenes de compra y órdenes de trabajo precisas
  • Responder de manera rápida y profesional a las solicitudes de los clientes
  • Mantener y ampliar las ventas entre clientes activos e inactivos
  • Identificar y buscar nuevas oportunidades de negocio
  • Introducir correctamente los pedidos de los clientes en Oracle
  • Coordinar la programación y las entregas entre varias plantas
  • Proporcionar información sobre productos y resolver consultas de atención al cliente
  • Gestionar reclamaciones, conciliaciones de cuentas y transacciones relacionadas
  • Comunicar la información rápidamente a la función interna correspondiente
  • Responder llamadas entrantes y atender necesidades básicas de los clientes
  • Actuar como enlace entre los equipos de fabricación y los clientes
  • Desarrollar conocimientos sobre la línea de productos comerciales e industriales asignada
  • Preparar cotizaciones para apoyar al equipo de ventas externas

Requisitos

  • Sólidos conocimientos matemáticos, incluido el cálculo de superficies y la asistencia a los clientes con sus pedidos
  • Excelentes capacidades para realizar varias tareas y organizarse
  • Capacidad para aprender, comprender y aplicar la capacitación, demostrando buen criterio en situaciones individuales
  • Capacidad para tomar decisiones proactivas basadas en las necesidades de los clientes
  • Dominio de Microsoft Outlook, Word y Excel
  • Habilidades de gestión de proyectos y negociación
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Capacidad para leer planos de construcción
  • Se prefieren dos o más años de educación posterior a la secundaria
  • Se prefieren dos o más años de experiencia en ventas de productos de construcción, pero no son obligatorios
  • Se valoran los conocimientos bilingües, pero no son obligatorios
  • Se prefiere experiencia previa en techos y paredes
  • Debe tener al menos 18 años para postularse

Beneficios

  • La cobertura médica, dental y oftalmológica comienza el primer día para los miembros del equipo a tiempo completo
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos remunerados
  • Cuenta de gastos flexible
  • Seguro de vida
  • Cobertura por incapacidad a largo plazo
  • Cobertura por incapacidad a corto plazo
  • Plan 401(k)
  • Programa de asistencia al empleado
  • Programas de descuentos
  • Reembolso de matrícula
  • Oportunidades de capacitación
  • Desarrollo profesional

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